MOC-2617E: Implementing and Supporting Microsoft Windows XP Professional

Módulo 1: Instalación de Microsoft Windows XP Professional.

- Diseño de una instalación de Microsoft Windows XP Professional.

- Instalar Windows XP Professional desde un CD.

- Instalar Windows XP Professional a traves de una red.

- Actualizar a Microsoft Windows XP Professional.

- Transferir las configuraciones y los archivos de usuario con la herramienta USMT.

- Activar Windows XP Professional.

- Solución de errores de instalación.

Módulo 2: Automatización de una instalación de Windows XP Professional.

- Introducción a la automatización de una instalación de Windows XP Professional.

- Crear archivos de respuesta.

- Crear un archivo de base de datos de unicidad

- Cómo la instalación usa los archivos de respuesta y UDF.

- Realizar una instalación automatizada de Windows XP Professional.

- Introducción a la creación y distribución de una imagen.

- Preparar un equipo de referencia.

- Crear, probar y distribuir una imagen.

- Servicios de instalación remota.

Módulo 3: Configuración de hardware en un equipo donde se ejecuta Windows XP Professional.

- Instalar y configurar dispositivos de hardware.

- Trabajar con controladores.

- Solución de problemas de dispositivos de hardware.

Módulo 4: Administración de discos.

- Trabajo con Administración de discos.

- Trabajo con discos básicos.

- Trabajo con discos dinámicos.

- Preparación de discos al actualizar a Windows XP Professional.

- Administración de discos.

- Desfragmentación de volúmenes.

Módulo 5: Configuración y administración de sistemas de archivos.

- Trabajar con sistemas de archivos.

- Administrar la compreseión de datos.

- Proteger datos con EFS.

Módulo 6: Solución de problemas de inicio y de sistema.

- Estudio del proceso de inicio de Windows XP Professional.

- Control de la configuración del sistema durante el proceso de inicio.

- Cambio del comportamiento de inicio mediante el archivo Boot.ini

- Uso de las opciones avanzadas de inicio para solucionar problemas de inicio.

- Uso de la Consola de recuperación para iniciar el equipo.

- Restauración del equipo a un estado anterior.

Módulo 7: Configuración del entorno de escritorio.

- Configurar las opciones de usuario del escritorio.

- Personalizar el entorno de escritorio.

- Configurar opciones del sistema.

- Descripción de cómo los perfiles de usuario y la directiva de grupo afectan a la personalización del escritorio.

- utilizar Asistencia remota.

Módulo 8: Configuración del direccionamiento TCP/IP y la resolución de nombres.

- Configuración de direcciones IP.

- Solución de problemas de direcciones IP.

- Establecimiento de métodos de resolución de nombres TCP/IP.

- Configuración de un cliente WINS y DNS.

- Conexión con un host remoto.

Módulo 9: Configración de Microsoft Windows XP Professional para funcionar en redes Microsoft.

- Estudio de los grupos de trabajo y cuentas de usuario.

- Creación y autenticación de cuentas de usuario locales.

- Configuración de la seguridad local.

- Configuración de opciones de inicio de sesión en un grupo de trabajo.

- Configuración de opciones de red en un grupo de trabajo.

- Unión a un dominio.

- Funcionamiento en un dominio.

Módulo 10: Soporte técnico para usuarios remotos.

- Establecimiento de conexiones de acceso remoto.

- Conexión a redes privadas virtuales.

- Configuración del cifrado y los protocolos de autenticación.

- Uso de Escritorio remoto.

- Almacenamiento de nombres de usuario y contraseñas para permitir facilitar conexiones remotas.

Módulo 11: Configuración de Windows XP Professional para equipos portátiles.

- Configuración de hardware para equipos portátiles.

- Configuración de las opciones de administración de energía de equipos portátiles.

- Hacer que los archivos, las carpetas y las páginas Web estén disponibles para usarse sin conexión.

Módulo 12: Supervisión de los recursos y el rendimiento.

- Determinación de la información del sistema.

- Uso del Administrador de tareas para supervisar el rendimiento del sistema.

- Uso de las herramientas de rendimiento y mantenimiento para mejorar el rendimiento.

- Supervisión de los registros de sucesos.

- Configuración de la compatibilidad de programas

Audiencia:

La audiencia va destinada a los profesionales de soporte técnico de IT que: Desconozcan el entorno de Windows XP; Proporcionen un servicio de asistencia a los usuarios de equipos de escritorio con Windows XP Professional; Ofrezcan soporte técnico para la familia de productos de Windows NT, versión 4.0, o Windows 2000 Server, o bien para un entorno de soluciones de Microsoft Windows XP.