Formación a empresas - Online
Duración
70 Horas
Dirigido a
Personal del área de calidad. No se necesita titulación específica.
280€ IVA inc.
| Requisitos |
No se necesita titulación específica.
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| Precio |
280€ IVA inc.
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Temario:
1. Modelos de Gestión ISO 9001:2000
1.1. Conceptos fundamentales de la Calidad
1.2. Principios básicos de la Calidad
1.3. Sistemas de Gestión de la Calidad
1.4. Responsabilidad de la dirección
1.5. Gestión de los recursos
1.6. Realización del producto
1.7. Medición, análisis y mejora
2. Modelo de Gestión EFQM
2.1. Conceptos fundamentales contenido en el modelo europeo de Gestión de Calidad
2.2. Estructura del Modelo EFQM
2.3. Criterios del Modelo EFQM
3. Modelo de Gestión Cuadro de Mando Integral
3.1. El Cuadro de Mando Integral
3.2. Cómo se realiza un CMI
3.3. Desarrollo del Cuadro de Mando Integral
3.4. Guía para la implantación de indicadores Norma UNE 66175:2003
3.5. Métrica y control
3.6. Selección de indicadores para procesos internos
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