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Ingafor - Proyecto Desarrolla

Monográfico Herramientas Técnicas y Habilidades Comerciales (Presencial)


Ingafor - Proyecto Desarrolla (España)

Curso - Presencial

Lugar

Vigo

Duración

110 Horas

Para qué te prepara

-Desarrollar técnicas profesionales de venta que le ayudarán a incrementar su productividad y multip... ver máslicar la generación de ingresos -Conocer cómo realizar una prospección eficaz de clientes. -Determinar cómo concertar una cita con los clientes potenciales. -Analizar cómo se detectan las necesidades reales de los clientes

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Entre 150€ y 900€  (consultar)

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Detalles del curso

Tipo Curso Duración 110 Horas
Método / lugar contactar con el responsable Presencial en Vigo dónde
Para qué te prepara -Desarrollar técnicas profesionales de venta que le ayudarán a incrementar su productividad y multiplicar la generación de ingresos -Conocer cómo realizar una prospección eficaz de clientes. -Determinar cómo concertar una cita con los clientes potenciales. -Analizar cómo se detectan las necesidades reales de los clientes
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Temario

Monográfico Herramientas Técnicas y Habilidades Comerciales (Presencial)
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN COMERCIAL/ TÉCNICAS DE CONCERTACIÓN DE ENTREVISTAS
  • Gestión y ampliación de nuevos clientes
  • Objetivos de la prospección comercial
  • La planificación de la prospección
  • Indicadores de alerta
  • Fuentes de información y contactos
  • El uso del teléfono
  • Introducción, Ventajas y Desventajas
  • Uso correcto del lenguaje
  • Cómo concertar una cita/entrevista de ventas
  • Preparación, llamada y seguimiento
  • Las objeciones
  • Tipos de objeciones más frecuentes
  • Proceso de respuesta a una objeción
  • Técnicas para resolver una objeción

MANEJO DE MÓVILES DE COMPRA
  • El proceso de decisión de compra
  • Factores del proceso general de decisión de compra
  • Características de las compras organizacionales
  • El proceso de decisión de compra organizacional
  • Los protagonistas de las compras organizacionales
  • Modelos de comportamiento de compra organizacional

PRESENTACIÓN Y COMUNICACIÓN
  • El concepto de venta y la comunicación empresarial
  • La comunicación interpersonal
  • La comunicación no verbal
  • El proceso de percepción de personas
  • Habilidades sociales: la asertividad
  • Los estilos del vendedor profesional
  • Características de los vendedores superiores
  • Conocimientos habilidades y actitudes de un vendedor profesional
  • El vendedor estrellado

PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
  • ¿Qué es la PNL?
  • ¿Cómo puede aplicarse a los procesos de venta?
  • ¿Cuáles son los resultados?
  • La Congruencia en el proceso de ventas
  • La Planificación
  • ¿Por qué planificar para una venta?
  • ¿Cómo planificar antes de una venta?
  • ¿Qué aporta la PNL?
  • Las preguntas
  • ¿Para que sirven?
  • ¿Cómo utilizarlas?
  • ¿Cómo explorar los valores de los clientes?
  • Preparación mental: siempre importante para el éxito.
  • Prospección
  • ¿Cómo diseñar un modelo de perfiles y referencias que nos apoyen en la venta?
  • Las presentaciones: la clave está en ser natural.
  • El teléfono: herramienta que la PNL facilita para dirigir una conversación telefónica.
  • Hablar el lenguaje del cliente: cómo adaptar nuestro lenguaje a la forma de pensar del cliente.
  • Valores, reglas y estrategias de decisión.
  • El cierre
  • ¿Cómo responder las preguntas?
  • ¿Cómo afrontar críticas?
  • ¿Cómo preparar el camino de una buena postventa?

LA ENTREVISTA DE VENTAS
  • Las fases de la entrevista de ventas
  • Preparación de la visita
  • El contacto con el cliente
  • Averiguación de las necesidades del cliente
  • La argumentación
  • La resolución de objeciones
  • El cierre de la venta. La postvisita

CIERRES EFECTIVOS DE VENTA
  • Diferencia entre venta sencilla y compleja.
  • El cierre en las ventas sencillas y complejas.
  • Descubrir señales de compra.
  • Reglas para cerrar la venta.
  • El cierre alternativo.
  • El cierre asumido o presupuesto.
  • Cierre del resumen.
  • Cierre del silencio.
  • Cierre del pedido.
  • Cierre por última objeción.
  • Cierre para los que quieren pensarlo
  • Cierre del desafío.
  • Cierre del mono.
  • Cierre del "supongamos que...".
  • Cierre de "solamente por hoy".
  • Cierre actoral.
  • Cierre del obsequio, descuento o servicio adicional.
  • Técnicas para la petición de referidos.
  • Post venta.
  • Fidelización de clientes. ¿Qué debemos hacer para retener a nuestros clientes?

VENTA RELACIONAL
  • El nuevo concepto de Venta Relacional.
  • Hacia la construcción del vendedor relacional.
  • Clientes internos y externos.
  • El Método Relacional.
  • Perfiles de clientes

EL MANUAL DE VENTAS
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Instalaciones y fechas



Dónde Vigo, C/ Casa Condesa Bárcena, 11
Cuándo Inicio: consultar al centro de formación
 

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Sobre Ingafor - Proyecto Desarrolla

Descripción del centro
La Empresa

Ingafor, como empresa de servicios de formación, nace en 1997, de la mano de un equipo de profesionales, con el objeto de colaborar en la mejora de la competitividad de las organizaciones a través del desarrollo de sus Recursos Humanos

Actualmente la empresa se configura con dos líneas de negocio orientadas al desarrollo de profesionales:
* Servicios de Consultoría y Formación.
* Escuela de Negocios.

Escuela de Negocio
De la mano de un equipo multidisciplinar de profesionales especializados en diferentes áreas de conocimiento (RRHH, Calidad, Producción, Logística, etc...), se ha hecho realidad una oferta formativa especializada, reconocida y en constante actualización, sabiéndose adaptar en todo momento a la realidad empresarial de su entorno.

Proyecto Desarrolla
Este proyecto pretende ser una ayuda o solución, para todas aquellas personas y empresas que, por motivos económicos, de tiempo, etc., no pueden acudir a una Escuela de Negocios y, al mismo tiempo, una forma de poner en contacto a empresarios que necesitan personal con un perfil específico, con personas que cumplan dicho perfil.

Metodología
Nuestro sistema de trabajo y relación con nuestros clientes y alumnos se basa en las cuatro "i"

Información:
Nuestros consultores trabajan conjuntamente con el cliente para analizar sus necesidades y adaptar los contenidos para la consecución de los objetivos planteados.

Innovación:
Todas nuestras acciones están encaminadas a inspirar en las personas el deseo de cambio y mejora. Incluyendo las últimas tendencias de I+D+I que ayuden a conseguir el desarrollo total de la empresa.

Implantación:
Facilitamos herramientas prácticas de trabajo especialmente diseñadas para ayudar a convertir las intenciones en acciones y conseguir así resultados visibles.

Integración:
Ayudamos a las personas a integrar lo aprendido en la práctica diaria de su organización y a conseguir sus éxitos personales, ampliando así los nuestros.

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