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Negociación Comercial

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Para qué te prepara Ampliarás tu visión comercial mediante los conocimientos de marketing y psicología aplicada, y a la vez perfeccionarás y dominaras las técnicas actualizadas de negociación empresarial y comunicación comercial.

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Negociación Comercial

BLOQUE I. INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1: EL ROL DEL VENDEDOR Y SU FUNCIÓN DENTRO DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS

Introducción
¿Qué significa vender?
¿Por qué es necesario vender?
La profesión en el Área de ventas
El vendedor: objetivos, funciones, deberes y responsabilidades
El vendedor como persona
Organización del departamento de ventas

UNIDAD DIDÁCTICA 2: LA RELACIÓN ENTRE VENTAS Y MARKETING

Introducción
El mercado: la oferta y la demanda
La empresa y las ventas
Qué es el Marketing?
El plan de Marketing
Merchandising

UNIDAD DIDÁCTICA 3 : LAS CLASES DE VENTAS

Introducción
Venta de productos de consumo
Venta de productos industriales
Venta de servicios
Otras formas de venta

BLOQUE II: PROTAGONISTAS DE LA VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 4: TIPOLOGÍA DE CLIENTES

Introducción
Qué es un cliente?
Factores que influyen en la conducta del cliente
Las necesidades y motivaciones de compra
Tipologías de clientes y estrategias del vendedor
La conducta del comprador

UNIDAD DIDÁCTICA 5: TIPOLOGÍA Y PERFIL DEL VENDEDOR

Introducción
La venta en la actualidad
Personalidad del vendedor
Perfil del vendedor
La tarea del vendedor
Tipología de vendedores

UNIDAD DIDÁCTICA 6 : LA AUTOIMAGEN, CLAVE PARA EL VENDEDOR

Introducción
La imagen del vendedor: clave de su éxito
La importancia de la comunicación en la venta
La expresión oral del vendedor
La expresión corporal del vendedor
La expresión escrita del vendedor
La importancia de escuchar con eficacia en ventas

BLOQUE III. EL ACTO DE LA VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 7: PROSPECCIÓN DE CLIENTES Y PREPARACIÓN DE LA VENTA

Introducción
La planificación de la venta
El conocimiento del mercado y de los clientes
La prospección y selección de clientes
La preparación de la visita de ventas

UNIDAD DIDÁCTICA 8 : ACCIÓN DE VENTA/ PARTE I

Introducción
Esquema de la acción de ventas
La entrevista de ventas
La presentación de ventas
El argumentario de ventas
La demostración y material de apoyo

UNIDAD DIDÁCTICA 9: ACCIÓN DE VENTA/ PARTE II

Introducción
Las objeciones
El cierre de la venta
El seguimiento de la venta
La gestión del tiempo

UNIDAD DIDÁCTICA 10: LA NEGOCIACIÓN

Introducción
La negociación
Los diez principios fundamentales de la negociación
El Área y los límites de la negociación
Fases de la negociación

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Sobre Deusto Formación

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Deusto Formación surge como respuesta a la necesidad de una formación enfocada a la realidad empresarial. Te ofrecemos una formación compatible con la jornada laboral, y aprovechando tus capacidades. Con un método totalmente flexible y enfocado a la adquisición de unos conocimientos prácticos que sean aplicables en el trabajo. Con las ventajas de la formación a distancia y online.

Los cursos de Deusto Formación están dirigidos a profesionales que quieran ampliar sus conocimientos en un área concreta, bien para promocionar laboralmente o bien para profundizar en su área de conocimiento, dentro de la empresa.

¿Quiénes Somos?

Deusto Formación es una iniciativa de Grupo Planeta para desarrollar un nuevo concepto: cursos de formación continua especializados, con servicio de consulta on-line.

El objetivo de Deusto Formación es capacitar a los profesionales en activo para adaptarse al competitivo y exigente escenario laboral actual e impulsar su desarrollo profesional.

En respuesta a la constante demanda del mercado, y de las empresas, de profesionales cualificados y en permanente actualización, Deusto Formación ofrece nuevas herramientas para adaptarse a las nuevas exigencias del mercado.

La selección de cursos ofertados tratan los temas de mayor actualidad y relevancia del ámbito empresarial. Se trata de programas rigurosos y prácticos en un formato flexible, compatible con la actividad laboral, y cuyo objetivo es la inmediata aplicación profesional.

Los valiosos recursos en contenidos culturales y de formación del Grupo Planeta nos permiten ofrecer productos de calidad y de última actualidad.

Grupo Planeta

El grupo Planeta es un grupo de comunicación líder en la producción de contenidos para el mercado de habla hispana. Primer grupo editorial español y séptimo del mundo, cuenta con una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento.

Desde hace más de cincuenta años, el Grupo Planeta se ha consolidado como una marca de prestigio que combina tradición y visión de futuro. El éxito del grupo, hace posible que hoy millones de personas en 30 países puedan tener acceso a nuestros productos. La posición de liderazgo y la generación de valor del grupo se basan en una sólida tradición empresarial unida a una capacidad de innovación permanente, que permite satisfacer nuevas necesidades y una demanda, cada vez más exigente.

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