Nuevas tecnologías para directivos de PYMES (I6838P01-01)
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
200h
-
Inicio
Fechas a elegir
Formación superior concerniente a los avances tecnológicos y su implantación en pequeñas empresas, enfocada para directivos de pequeñas empresas en el ámbito profesional.
Información importante
Documentos
- Info Psique Group Formacion.pdf
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Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- CRM
- Directivos
- Nuevas tecnologías
- Comunicación
- Herramientas digitales
Temario
- MÓDULO 1. ASPECTOS TEÓRICOS
- ¿Qué es vender?
- Las fases de la entrevista de ventas
- Preparación de la visita
- El contacto con el cliente
- Averiguación de las necesidades del cliente
- La argumentación
- La resolución de objeciones
- El cierre de la venta
- La postvisita
- Introducción
- Resumen
- Introducción
- Elementos del e-learning
- Ventajas del e-learning
- ¿Cómo aplicar adecuadamente el e-learning?
- El e-learning en las empresas españolas
- Perspectivas de evolución de la formación corporativa
- El e-learning como oportunidad de negocio
- Conclusiones
- Proyectos y dirección de proyectos
- Calendario del proyecto
- Definición del alcance del trabajo
- ¿Cómo identificar los recursos correctos?
- Elaboración del plan de trabajo: BASELINE
- Proceso de arranque
- Gestión de riesgos y problemas
- Liderando la ejecución del proyecto
- Reporting y comunicación de situación
- Cierre del proyecto
- MÓDULO 2. PRÁCTICA
- Tipología de un superviviente
- El modelo 98/2
- Herramientas al alcance de todos
- Conclusión
- Definición de la oferta actual de externalización de servicios en la relación con el cliente
- Sobre Visible Solutions
- Qué es SSL
- Cómo funciona SSL
- Limitaciones y problemas
- Ventajas de SSL
- Contenido del convenio
- Planteamiento
- Derechos humanos y propiedad intelectual
- El carácter subordinado de la propiedad intelectual en la práctica
- Introducción
- Qué es un CRM
- CRM en cifras
- Ventajas del CRM: mayor fidelización del cliente
- Servicios que ofrecen las soluciones para la gestión de clientes
- Etapas de un proyecto
- La oferta
- Los objetivos del proyecto
- El ciclo de vida
- Identificación de actividades
- Los recursos
- Plazos y costes
- Técnicas de programación
- El equipo de trabajo
- Perfiles de un equipo de trabajo
- Conflictos
Información adicional
Nuevas tecnologías para directivos de PYMES (I6838P01-01)