Nueve Reglas para una Comunicacion Mas Efectiva en Singular

Lo comunicación es una habilidad que requiere mucha disciplina y trabajo. Puedo llegar más lejos si aplico algunas de las siguientes reglas:

1. Buscar algo en Común. La meta en la comunicación es conectarse con otras personas. Para que esto sea posible primero debo saber de donde viene y que hace la persona. Hablar con ellos en mi propio nivel y observar la efectividad de la conversación.

2. Escucho. Me dieron dos orejas y una boca por una razón. Debo recordarlo. Hablaré sólo medio tanto escucho. No perderé tiempo pensando en lo que voy a decir o en que momento lo voy a decir mientras la otra persona me esté hablando.

3. Escucho realmente. Tomando una página del Best Seller de Stephen Covey, Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva, primero buscan entender para entonces ser entendidos. Librarme de los filtros personales, asunciones, juicios y creencias que disfrazan lo que oigo y la manera como oigo.

4. Evito distracciones. Para realmente escuchar lo que la otra persona está diciendo debo ser disciplinado. Debo evitar interrumpir, permitiendo que la otra persona termine de pensar. No terminar sus frases o poniendo palabras en su boca. Debo ser paciente y mostrar respeto genuino ante ellos.

5. Soy Claro. Hay numerosas maneras de cuidar el cambio de la conversación diplomáticamente. Nivelando el volumen de mi voz para asegurarme que escucho lo que pienso. No asumir nada, y ser sincero.

6. Mantengo Credibilidad. Ser sincero en mi dialogo. Decir lo que quiero decir y ser congruente en lo que digo, siendo abierto, honrado y franco. Si no se la respuesta, debo decirlo. Si digo que voy a hacer algo, debo hacerlo; así mis acciones apoyaran mis palabras. En otras palabras, bajo la promesa, entrego.

7. Mantenerme Tranquilo. Ante lo que podría percibirse como un ataque personal, debo permanecer tranquilo. No tomar las cosas de manera personal, no responder, pero siempre intentando solucionar el problema de raíz.

8. Ser Positivo. No hablar a espaldas de los demás. Si lo hago, ganaré una reputación en el futuro sobre este tipo de conducta y perderé la confianza y respeto de otros. Evitaré el uso de idioma ofensivo, chistes y comentarios fuera de lugar, humor étnico o racial o algo que podría ofender a alguien más.

9. Coordinar mis acciones con mis palabras. No es solo lo que digo sino como lo digo. Los estudios demuestran de que si digo (mis palabras) cuenta sólo el 7% para los que otros perciben de mi. El 93% depende de la comunicación visual, expresión facial, y tono de voz. Debo ser capaz de reconocer las barreras no-verbales a la comunicación eficaz, y asegurarme de que el tono de mi voz, mi postura, mis gestos y mis movimientos apoyan mis palabras.