Operacion del Front Desk

Área Front Desk.

1. Operación del Área.
   1. Asignación de Habitaciones y Check In.
   2. Room Move.
   3. Mensajes para Huéspedes.
   4. Early Check In y Late Check Out.
   5. Pagos, Check Out, Facturación y Caja.
      1. Pagos
         • Tipos de Cancelación de Cuentas.
         • Instrucciones de Pagos.
         • Modalidades de Pagos.
      2. Check Out.
   6. Control de Discrepancias.
   7. Operación de Grupos.
   8. Night Audit.
   9. Sistema Operativo Manual.
   10. Wake Up Calls - Servicio de Despiertes.
   11. Servicio de Excursiones.
2. Área Bell Boys, Porteros y Garajistas.
   1. Área Bell Boys.
      1. Control de Correspondencia.
      2. Organización antes del Ingreso de Grupos.
   2. Portero.
   3. Garajista.
3. Guest Relations.
4. Guests Services.