Operaciones Auxiliares a la Venta

Protedat Consulting

300 
IVA inc.

Información importante

  • Curso
  • Online
  • 140 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
Descripción

Si gestionas tu propio negocio cara al público, o bien trabajas en el sector minorista, y te gustaría saber cómo realizar las operaciones auxiliares a la venta de una forma más eficaz, este curso, que imparte Protedat Consulting y publica el portal formativo emagister.com en la sección de ventas, es la herramienta perfecta para que cumplas tu objetivo.

El completo programa de esta actividad formativa está dividido en tres módulos. En el primero de ellos, aprovisionamiento y almacenaje en la venta, aprenderás, entre otras cosas, a gestionar el stock, el aprovisionamiento, los inventarios y el almacenaje según los productos, sus características y necesidades. Posteriormente, en el segundo módulo, aprenderás técnicas de animación y presentación en el punto de venta físico, según criterios definidos previamente. En el último módulo, aprenderás aspectos básicos sobre las operaciones de cobro y pago en la caja y punto de venta, como la utilización del TPV o las recomendaciones de seguridad e higiene postural al utilizar el terminal de punto de venta.

La formación, que cuenta con un total de 140 horas de estudio, se desarrolla de una forma flexible que permite que puedas fijarte tus propios objetivos, alcanzándolos a tu ritmo. Para el desarrollo de los contenidos, dispondrás de acceso al campus virtual y contarás con la ayuda de un tutor personal, que resolverá todas tus dudas.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

¿Qué aprendes en este curso?

Técnicas de almacenaje
Formas de pago
Gestión de Inventarios
Control de los aprovisionamientos
Marketing directo
Almacenaje y distribución interna de productos
Comportamiento del cliente en el punto de venta
Presentación en punto de venta
Limpieza en el punto de venta
Distribución de los artículos en el lineal
Organización y distribución de espacios comerciales
Gestión de stocks
Prevención de riesgos en el almacén
Apertura y cierre del TPV
Equipos utilizados en el cobro y pago
Arqueo de caja
Registro de las operaciones de cobro y pago
Diferencias entre factura y recibo
Elaboración de informes comerciales

Temario


MODULO 1.- Aprovisionamiento y almacenaje en la venta
1. Gestión de stocks e inventario
1.1 Características de los productos y su conservación
1.2 La gestión de stocks
1.3 Inventarios
1.4 Gestión de aprovisionamiento
1.5 Control de inventarios
2. Almacenaje y distribución interna de productos
2.1 El almacén: concepto y finalidad
2.2 Técnicas de almacenaje
2.3 Seguridad y prevención de riesgos en el álmacen


MODULO 2.- Animación y presentación del producto en el punto de venta
1. Organización del punto de venta
1.1 Conceptos básicos de la organización y distribución de espacios comerciales: la implantación de productos
1.2 Criterios de implantación del producto
1.3 Comportamiento del cliente en el punto de venta
1.4 Espacio comercial
1.5 Gestión del lineal
1.6 Distribución de familias de artículos en el lineal
1.7 Orden y limpieza en el punto de venta
1.8 Normas de seguridad e higiene en el punto de venta
2. Animación básica en el punto de venta
2.1 Factores básicos de animación del punto de venta
2.2 Equipo y mobiliario comercial básico
2.3 Presencia visual de productos en el lineal
2.4 Calentamiento de zonas frías en el punto de venta
2.5 La publicidad en el lugar de venta
2.6 Cartelística en el punto de venta
2.7 Máquinas expendedoras: Vending
3. Presentación y empaquetado de productos para la venta
3.1 Empaquetado comercial
3.2 Técnicas de empaquetado y embalado comercial
3.3 Utilización de materiales para el empaquetado
3.4 Colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto
3.5 Plantillas y acabados.
4. Elaboración de informes comerciales sobre la venta
4.1 Conceptos y finalidad de informes de ventas
4.2 Estructura de un informe
4.3 Elaboración de informes comerciales


MODULO 3.- Operaciones de caja en la venta

1. Caja y punto de venta
1.1 Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta
1.2 Sistemas tradicionales
1.3 Elementos y características del TPV
1.4 Apertura y cierre del TPV
1.5 Scanner y lectura de la información del producto
1.6 Otras funciones auxiliares del TPV
1.7 Lenguajes comerciales: codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos (Sistema EDI u otros)
1.8 Descuentos, promociones, vales en el TPV
1.9 Utilización del TPV (Terminal punto de venta)
2. Procedimiento de cobro y pago de las actividades de venta
2.1 Caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago
2.2 Los justificantes de pago
2.3 Diferencias entre factura y recibo
2.4 Devoluciones y vales
2.5 Registro de las operaciones de cobro y pago
2.6 Arqueo de caja
2.7 Recomendaciones de seguridad e higiene postural en la TPV





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