Operaciones de Caja en la Venta

Protedat Consulting
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Descripción

Enumerar y explicar las funciones de los diferentes equipos de registro y cobro de las operaciones de venta y del Terminal Punto de Venta (TPV). Citar y describir las innovaciones tecnológicas asociadas a los equipos de registro, cobro y pago que existan en la actividad comercial actual y explicar el proceso que se debe seguir en su utilización. Enumerar y explicar los diferentes lenguajes de codificación comercial. Simular las operaciones auxiliares del TPV así como la de otros equipos de registro y cobro (anulación de operaciones, introducción de cambio,..etc.) utilizando correctamente las claves y la operativa. Enumerar las fases a seguir para la realización del arqueo y cierre de caja. Identificar los medios de cobro y pago utilizados diferenciando sus ventajas para el comprador y vendedor dependiendo de la operación y tipo de venta presencial y no presencial. Diferenciar en distintos ejemplos de cheque y pagare los principales elementos que le dan validez. Diferenciar los elementos básicos para la validez de las tarjetas de crédito y tarjetas de débito. Identificar la validez de vales, descuentos, bonos y tarjetas de empresa en relación a campañas promocionales en vigor.

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Temario

1. Caja y punto de venta 1.1 Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta 1.2 Sistemas tradicionales 1.3 Elementos y características del TPV 1.4 Apertura y cierre del TPV 1.5 Scanner y lectura de la información del producto 1.6 Otras funciones auxiliares del TPV 1.7 Lenguajes comerciales: codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos (Sistema EDI u otros) 1.8 Descuentos, promociones, vales en el TPV 1.9 Utilización del TPV (Terminal punto de venta) 2. Procedimiento de cobro y pago de las actividades de venta 2.1 Caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago 2.2 Los justificantes de pago 2.3 Diferencias entre factura y recibo 2.4 Devoluciones y vales 2.5 Registro de las operaciones de cobro y pago 2.6 Arqueo de caja 2.7 Recomendaciones de seguridad e higiene postural en la TPV

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