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FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

Operador de Central de Alarmas (Online)

INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Online

420 
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Información importante

Tipología Curso
Metodología Online
Horas lectivas 300h
Duración 6 Meses
Inicio clases Fechas a elegir
  • Curso
  • Online
  • 300h
  • Duración:
    6 Meses
  • Inicio clases:
    Fechas a elegir
Descripción

Las empresas de seguridad deben de proporcionar una formación técnica y operativa específica a los operadores y demás personal dedicado al tratamiento de las señales de alarma que reciban las centrales de monitoreo, procedentes de los sistemas conectados a ellas, que les permita cumplir, como mínimo, con los procedimientos de actuación exigidos. El curso contempla entre otras cosas, qué requisitos deben reunir los operadores de una central de alarmas y resto de personal interviniente, cuales son los pasos a seguir o protocolo de actuación para considerar que una alarma está correctamente verificada, tanto por medios técnicos como humanos, y puede ser comunicada a las Fuerzas de Seguridad.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Online
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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

- Conocer las funciones del Operador de Central de Alarmas.- Saber el funcionamiento de una central de recpeción y control de alarmas.- Aprender las distintas funciones del personal operativo que pueda participar en un proceso de alarma.- Conocer los diferntes sistemas de seguridad que se puedan aplicar.- Emplear las distintas tipologías de las señales en un CRA.- Proceder de manera adecuada ante el control y gestión de las señales de alarma.- Controlar y saber manejar un operativo de un CRA.

· ¿A quién va dirigido?

Cuerpos y Fuerzas de Seguridad / Vigilantes de Seguridad / Empresas de Alarma y Vigilancia o cualquier persona que quierea formarse sobre la temática del curso.

· Requisitos

Bonificable hasta el 100% para trabajadores en activo de empresa privada contratados en el régimen General de la Seguridad Social y enviar la documentación de matrícula.

· Titulación

Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM).

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Con una contrastada trayectoria a nivel nacional y un amplio catálogo formativo compuesto por másters profesionales y formación de postgrado, hacen que INESEM sea una escuela de negocios con programas formativos completamente adaptados a la realidad del mercado laboral promoviendo una enseñanza multidisciplinar e integrada basada en innovadoras metodologías de aprendizaje. Todo ello se hace posible gracias a formación modular, contenidos en abierto, metodologías E-learning y aprendizaje colaborativo que te facilitarán el aprendizaje y te ayudarán a desarrollar y mejorar tu carrera profesional.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Si desea inscribirse en esta acción formativa, es necesario enviarnos la Ficha de Matrícula y el Convenio de Adhesión debidamente cumplimentados a INESEM, acompañando de copia del DNI del alumno y de la cabecera de su nómina. Una vez recibida la Ficha de Matrícula, uno de nuestros asesores de formación contactará con usted para confirmar su solicitud.

Opiniones

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Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Teleoperador
Sistemas de seguridad
Recepción de alarmas
Atención al cliente
Alarmas
Comunicación verbal
Operador
Incidencias
Control de alarmas
Atención a reclamaciones
Atención
Operador de central de alarmas
Gestión de servicios de alarmas
Normativa en central de alarmas
Personal operativo
Formación de operador
Alarmas
Accesos
CCTV
Accesos
CCTV

Profesores

Área Profesorado Especializado
Área Profesorado Especializado
Departamento de Tutorización y Atención al Alumno

Temario

Este curso que te presenta nuestro portal y que imparte el centro INESEM, está estructurado en las unidades temáticas que se detallan a continuación:
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MÓDULO 1. CENTRALES DE RECEPCIÓN Y CONTROL DE ALARMAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE SERVICIOS REMOTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. BREVE RESEÑA LEGISLATIVA

MÓDULO 2. EL PERSONAL OPERATIVO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FACTORES PSICOSOCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FACTORES PROFESIONALES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMACIÓN PREVIA Y RECICLAJE
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN A RECLAMACIONES

MÓDULO 3. SISTEMAS DE SEGURIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTROL DE ACCESOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DETECCIÓN DE INTRUSIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. VIGILANCIA POR CCTV
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DETECCIÓN DE INCENDIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. UNIDADES DE CONTROL

MÓDULO 4. TIPOLOGÍA DE LAS SEÑALES EN UNA CRA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SEÑALES DE ALARMA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SEÑALES DE MANTENIMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEÑALES DE INTERVENCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEÑALES DE SISTEMA

MÓDULO 5. PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL Y GESTIÓN DE LAS SEÑALES DE ALARMA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ALARMAS POR OMISIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ALARMAS POR INTRUSIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ALARMAS DE INCENDIO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ALARMAS DE ROBO O ATRACO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ALARMAS DE SABOTAJE
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ALARMAS TÉCNICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ALARMAS DE AVERÍAS
UNIDAD DIDÁCTICA 8. ALARMAS DE DESCONEXIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 9. ALARMAS DE PÉRDIDA DE COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 10. ALARMAS MÉDICAS

MÓDULO 6. CONTROL Y FUNCIONAMIENTO OPERATIVO DE UN CRA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DE LAS SEÑALES EN RELACIÓN CON EQUIPOS E INSTALACIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN DE AVERÍAS O CONTROL DEL MANTENIMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTROL DE INCIDENCIAS CON INTERVENCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TIEMPOS DE RESPUESTA EN LA CENTRAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CUSTODIA DE LLAVES

MÓDULO 7. TRANSMISIÓN DE ALARMAS REALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMPORTAMIENTO ANTE LAS ALARMAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN CON LAS FUERZAS DE INTERVENCIÓN
ANEXO 1. LEGISLACIÓN RECOMENDADA
ANEXO 2. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

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Logros de este Centro

2017
2016
2015

Información adicional

En INESEM somos expertos en la gestión de formación programada con cargo a un crédito formativo que tienen asignado las empresas privadas españolas para que puedan formar a sus empleados en cursos que necesiten sin que les suponga un coste:

- Gestionamos el crédito formativo de tu empresa

- Asesoramiento para aplicar correctamente la bonificación.

- Trámites administrativos para uso de formación bonificada

- Diseño de planes formativos adaptados a tus necesidades.

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