Organización de un Sistema de Información de Consumo
Curso subvencionado para trabajadores
En Zaragoza
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
-
CCC Subvencionados
Curso subvencionado para trabajadores OnlineCurso gratis
subvencionado por el Estado -
INSTITUTO EXON
Curso A distancia139 € 479 € -
Alborán Formación SL
Curso subvencionado para trabajadores OnlineCurso gratis
subvencionado por el Estado -
CCC Subvencionados
Curso subvencionado para trabajadores OnlineCurso gratis
subvencionado por el Estado -
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Curso Online130 € + IVA -
Alborán Formación SL
Curso subvencionado para trabajadores OnlineCurso gratis
subvencionado por el Estado -
CCC Subvencionados
Curso subvencionado para trabajadores OnlineCurso gratis
subvencionado por el Estado
Descripción
-
Tipología
Subvencionado a trabajadores
-
Nivel
Nivel intermedio
-
Lugar
Zaragoza
-
Horas lectivas
120h
-
Duración
Flexible
-
Inicio
Fechas a elegir
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia
de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
El objetivo general de este módulo formativo se corresponde con la Unidad de Competencia UC0246_3: Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de consumo.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Aplicar los métodos de obtención de información relacionadas
con el consumo de bienes y servicios y Aplicar los procedimientos y métodos para organizar, tratar y archivar la información/documentación de consumo utilizando
con eficacia aplicaciones informáticas de tratamiento y archivo
de la información.
Trabajadores del Sector de Estaciones de Servicios
El nivel académico exigido es Bachiller o equivalente
Si, el curso se engloba en la concesión de subvenciones públicas para la ejecución de planes de formación de ámbito estatal dirigidos prioritariamente a trabajadores ocupados
Si, corresponde al MF0246_3 (120 Horas) del certificado de profesionalidad COMT0110 Atención al cliente consumidor o usuario
Opiniones
Materias
- Organizar documentacion materia de consumo
- Obtener informacion sobre consumo
- Gestionar información de consumo
- Informes de Consumo
- Gestionar planes de atención
- Consumo
- Atención al cliente
- Sistemas de información
- Cliente consumidor
- Documentación
- Sistemas
- Analista sistemas información
- Tecnología información
- Sistemas microinformáticos
- Sistemas integrados gestión
Profesores
PROFESORADO CUALIFICADO
AMPLIA EXPERIENCIA
Temario
UNIDAD DE COMPETENCIA: Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de consumo.
- Obtener la información/documentación que afecta al cliente/consumidor/usuario, asegurando su fiabilidad y de acuerdo con el presupuesto establecido.
- Procesar la información procedente de fuentes internas y externas a la organización, aplicando los métodos de organización y tratamiento que se adapten a las necesidades del departamento con la finalidad de obtener dados para mejorar la calidad del servicio.
- Atender en tiempo y forma las demandas internas y externas de información específica en materia de consumo.
- Aplicar procedimientos para mantener la información con la integridad, disponibilidad y seguridad requeridas.
- Asegurar el óptimo funcionamiento del Sistema de Información establecido para su eficaz utilización por el equipo de trabajo.
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Organización de un Sistema de Información de Consumo
subvencionado por el Estado
-
CCC Subvencionados
Curso subvencionado para trabajadores OnlineCurso gratis
subvencionado por el Estado -
INSTITUTO EXON
Curso A distancia139 € 479 € -
Alborán Formación SL
Curso subvencionado para trabajadores OnlineCurso gratis
subvencionado por el Estado -
CCC Subvencionados
Curso subvencionado para trabajadores OnlineCurso gratis
subvencionado por el Estado -
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Curso Online130 € + IVA -
Alborán Formación SL
Curso subvencionado para trabajadores OnlineCurso gratis
subvencionado por el Estado -
CCC Subvencionados
Curso subvencionado para trabajadores OnlineCurso gratis
subvencionado por el Estado