Organizar La Comunicación Interna

1. COMPRENDER LA ENCRUCIJADA DE LA COMUNICACIÓN INTERNA
Las disfunciones ligadas a problemas de comunicación interna.
Qué comunicar y a quién: contenido y público de la comunicación.
Los diferentes niveles de información: Operativos, generales y simbólicos.

2. IDENTIFICAR LAS PRÁCTICAS Y EVALUAR LOS ÚTILES EXISTENTES
Un método para conducir un autodiagnóstico de su sistema de comunicación interna.
Los dispositivos y los útiles orientados hacia la circulación de la información: la cohesión y la identidad, la escucha y la comprensión.

3. CONCEBIR Y PONER EN FUNCIONAMIENTO UN PROYECTOS DE COMUNICACIÓN INTERNA
Los medios a movilizar para poner en marcha el plan de comunicación.
Elaborar un programa, una guía de comunicación y las fichas de acción.
Una estrategia de utilización de útiles de comunicación.
La implicación de las personas concernidas.
La articulación entre objetivos, públicos y medios de comunicación interna.
Poner en funcionamiento una red de corresponsales de comunicación.

4. EVALUAR PARA EVOLUCIONAR
Determinar lo que se quiere evaluar y los objetivos de dicha evaluación.
Elegir el método y los útiles.
Concebir la evaluación como una acción de comunicación interna.