Organizar el Seguimiento de la Formación en la Empresa

1. REALIZAR EL DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN DE FORMACIÓN

• Definir el tipo de formación: Duración, temática, composición del grupo, finalidad.
• Evaluar la implicación de los actores del sistema de formación: asistentes, formadores, responsable de formación, responsable jerárquico.
• Identificar los factores de riesgo y de éxito.

2. DEFINIR LOS OBJETIVOS DEL SEGUIMIENTO DE LA FORMACIÓN

• Capitalizar: cómo evaluar el aprendizaje después de la formación.
• Aplicar: cómo transferir los conocimientos adquiridos a la actividad cotidiana.
• Generalizar: cómo difundir los conocimientos en la organización.

3. ELEGIR LAS HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO PERTINENTES

• Identificar las condiciones de utilización de las herramientas de seguimiento de la formación:
• - Las 6 herramientas de capitalización.
• - Las 4 herramientas de aplicación.
• - Las 4 herramientas de generalización.
• Adaptar las herramientas en función del contexto, vigilar la coherencia entre las diferentes herramientas seleccionadas.

4. ESTABLECER CON LOS ACTORES EL PLAN DE ACCIÓN Y LLEVARLO A LA PRÁCTICA

• Definir los roles de cada actor en el seguimiento de la formación.
• Formarles en la utilización de las herramientas de seguimiento.
• Reforzar y mantener la motivación de los actores a lo largo de todo el proceso de seguimiento.
• Garantizar la calidad del dispositivo para lograr una coordinación eficaz.

5. EVALUAR LOS RESULTADOS DEL DISPOSITIVO DE SEGUIMIENTO DE LA FORMACIÓN

• Realizar la síntesis cualitativa y cuantitativa de las diferentes acciones seguidas.
• Prever las acciones correctivas eventuales (complemento de formación, mejora de herramientas de seguimiento).
• Comunicar los resultados.