Personal de Atención al Cliente en Correos (Semipresencial)
-
He aprendido bastante, mi curso me ha ayudado mucho y esto me tiene muy satisfecha. He podido además realizar mis prácticas donde quería.
← | →
-
Gracias a las facilidades de pago y el valor del curso que se ha acomodado a lo que buscaba pude capacitarme.
← | →
Preparación de oposiciones
Semipresencial Madrid
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
¡Es momento de crecer profesionalmente!
-
Tipología
Oposiciones
-
Metodología
Semipresencial
-
Lugar
Madrid
-
Duración
Flexible
¿Quieres conseguir un trabajo estable como funcionario en la Administración Pública? ¡Entonces esta propuesta es para ti! Emagister dentro de su amplio contenido formativo te invita a realizar este curso de Personal de atención al cliente en correos, del prestigioso y reconocido centro Ceifor Estudios, mediante una modalidad semipresencial y con una duración flexible. Tendrás acceso a un servicio de tutoría personalizada y obtendrás una titulación al finalizar el mismo por parte de la institución.
A lo largo del contenido formativo de este curso, adquieres todas las habilidades y competencias para desarrollar la labor de atención al cliente en correos. Estos funcionarios se encuentran atendiendo a la gente en las oficinas de correos, ocupándose de informar, dar servicio o solucionar problemas de cara al público. También se tienen que ocupar de la administración de envíos postales, telégrafos y financieros. Por supuesto, su labor también radica en la venta de productos de la compañía.
Sí este ámbito y contenido es de tu interés, no dudes en aprovechar esta imperdible propuesta que Emagister tiene para ti para formarte en atención al cliente en correos. No esperes más y haz clic en “Pide información”, completa tus datos personales y un asesor especializado se estará comunicando contigo a la brevedad. ¡Es tu oportunidad!
Información importante
Administración: Administraciones del Estado
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Te permite adquirir todas las herramientas necesarias para aprobar las pruebas oficiales con garantías, y obtener un puesto fijo.
A todos aquellos que deseen adquirir conocimientos en atención al cliente en correos.
Tener, como mínimo, 18 años. Reunir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en materia de permisos de trabajo o cualquier otra que la sustituya. Titulación: en función de lo que dice el Convenio Colectivo de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, se requiere titulación de: Educación Secundaria Obligatoria, Graduado Escolar, o titulación oficial que la sustituya o conocimientos, experiencia y aptitudes en el desempeño de su profesión equivalentes a esta titulación. Permiso de conducir moto A, A1, o la posesión del permiso de conducir B (B1 antiguo).
Finalizados tus estudios, recibirás una titulación por parte de la reconocida institución.
Clases presenciales, tutorías personalizadas, campus virtual y todo lo que necesites para conseguirlo.
Recibida tu solicitud, un asesor académico se pondrá en contacto contigo a la brevedad para resolver todas tus dudas, así como explicarte el método de inscripción, los medios de pago y los plazos de la matrícula.
Opiniones
-
He aprendido bastante, mi curso me ha ayudado mucho y esto me tiene muy satisfecha. He podido además realizar mis prácticas donde quería.
← | →
-
Gracias a las facilidades de pago y el valor del curso que se ha acomodado a lo que buscaba pude capacitarme.
← | →
Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Rocio
Alex L
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 13 años en Emagister.
Materias
- Atención al cliente
- Productos de correos
- Servicios de correos
- Envíos postales
- Personal laboral de correos
- Organización de correos
- Paquetería y mensajería
- Línea urgente
- Línea básica
- Clasificación y Medidas
- Organización del Estado y Administración
- Servicios financieros
Profesores
Equipo de Tutores CEIFOR ESTUDIOS
TUTOR
Temario
Tema 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).
Tema 2. Valores añadidos y servicios adicionales.
Tema 3. Paquetería y e-Commerce.
Tema 4. Nuevos servicios de Correos: diversificación, soluciones digitales y otros servicios.
Tema 5. Procesos de admisión.
Tema 6. Procesos de tratamiento y transporte.
Tema 7. Procesos de entrega.
Tema 8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras).
Tema 9. Correos: marco legal, organización y estrategias.
Tema 10. Técnicas de venta y su implementación en Correos. El cliente: atención y calidad.
Tema 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad en la información (LOPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia.
Información adicional
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Personal de Atención al Cliente en Correos (Semipresencial)