1. Fundamentos para analizar y asesorar al cliente.
- Elegancia, estilo y distinción.
- Colorimetría.
- Determinar cuáles son las características morfológicas de las personas que condicionan la selección de los estilos de peinados y maquillaje.
- Tipos de rostro.
- Tipos de ojos.
- Tipos de nariz.
- Tipos de labios.
- Resaltar los puntos más atractivos y disimular inteligentemente aquellos que no nos gustan.
- Gafas ideales para cada tipo de rostro.
- Asesoramiento de cabello.
- Secretos del lenguaje corporal.
- Breve evolución de la indumentaria a través de la historia y su influencia en la imagen personal.
- Crear efectos ópticos con la ropa. Correcciones ópticas de las proporciones reales de una persona a través de la indumentaria.
- La etiqueta en el vestir en los actos sociales. Características
- fundamentales de la indumentaria según la estación del año, la hora del día y el acto en el que se van a lucir.
- Combinaciones de colores y texturas.
- Organización de un guardarropa.
- Preparación de conjuntos para diferentes ocasiones: fiesta, de día, cocktail, ropa de oficina, fin de semana, etc.
- Reciclaje de Prendas.
- Utilización de accesorios.
- Zapatos y carteras.
- Cómo utilizar pañuelos, chales, bufandas, etc.
- Trajes de baño, bikinis.
- Técnicas de atención al cliente.
2. Análisis del estilo personal
- Identificar y clasificar el estilo personal del cliente basándose en la personalidad, constitución física, estilo de vida y guardarropa.
- Determinar los colores óptimos para el vestuario, maquillaje y color de pelo de acuerdo al análisis previo.
- Encontrar el estilo apropiado, corte, color y tejido más idóneo para el cliente en función de su fisonomía y morfología facial.
- Elegir el peinado más apropiado en función de las características del cliente.
3. Análisis del guardarropa y fondo de armario.
- Organizar y clasificar el guardarropa del cliente para maximizar sus posibilidades.
- Eliminar la ropa pasada de moda y la que no se ajusta al estilo del cliente o a la imagen que desea proyectar.
- Crear nuevas combinaciones con el vestuario disponible y utilizar accesorios para reforzar la imagen del cliente.
- Comprobar que cuenta con un guardarropa apropiado y suficiente para las diferentes épocas del año, así como para diferentes ocasiones.
- Sugerir nuevos elementos a comprar para sacar más provecho al vestuario existente.
- Enseñar al cliente a organizar y guardar la ropa en la maleta para viajes de trabajo o personales.
4. Estrategias de compra.
- Preseleccionar prendas de vestir y accesorios de acuerdo con las necesidades, estilo, características y presupuesto del cliente.
- Incorporar novedades que permitan crear un look que refleje el estilo personal del cliente.
- Determinar el presupuesto anual del cliente destinado a renovar su guardarropa.
- Desarrollar técnicas efectivas para ahorrar en las compras.
- Demostrar cómo se puede conseguir un look caro a partir de prendas que no lo son necesariamente
Los "personal shoppers" irrumpieron como oficio en los Estados Unidos y la actividad experimentó su auge durante la década de los 90. Se dedican a hacer compras para personas de altos recursos que prefieren delegar esa tarea. Son especialistas en consumo, en calidad de productos que deben elegir y dónde adquirirlos.
A pesar de que ir de compras es una de las actividades preferidas en todo el mundo, cada vez son más las personas que deciden confiar esta tarea a un profesional. Ello se debe a que cada vez vivimos en una sociedad más ocupada, con más compromisos tanto sociales como laborales y en la que la imagen que proyectemos de nosotros mismos puede marcar una gran diferencia en nuestro futuro.
Todos estos factores hacen que crezca la demanda de este tipo de profesionales y que un trabajo tan interesante y bien remunerado como el de Personal Shopper esté desarrollándose también en nuestro país.
El Personal Shopper es un profesional que se encarga de realizar la compra de las prendas de vestir y complementos, ya sea acompañado por el cliente o sustituyéndolo debido a la falta de tiempo del mismo. Sus servicios pueden ser requeridos tanto para la vida cotidiana (actualización de vestuario, novedades…) como para ocasiones o actos especiales.
Funciones de un Personal Shopper
- Conocer con precisión todas las corrientes estéticas actuales y futuras.
- Asistir a pasarelas, salones y congresos de estética, peluquería y moda.
- Poseer un listado propio de proveedores y marcas comerciales de prendas de vestir y complementos, tanto de su zona geográfica de influencia como del resto del país para casos especiales.
- Ser capaz de realizar una asesoría al cliente y conocer las necesidades del mismo, respetando siempre sus gustos personales y su estilo.
- Identificar a los proveedores o firmas que le pueden proporcionar las prendas de vestir o complementos elegidos en función de la talla y medidas del cliente.
- Acompañar al cliente o sustituirlo, en cuyo caso se ocupará de llevar o hacer que lleven las prendas al domicilio del cliente.
- Contratar los servicios en caso de necesidad de arreglos en las prendas y realizar el control de calidad correspondiente.
- Comprobar el nivel de calidad y la excelencia del servicio realizado.
