Plataforma de Integración Web

Este curso pertenece a la colección de cursos básicos monográficos sobre Funcionalidades Avanzadas que debe contener un BPMS, orientados a dar a conocer aquellas funcionalidades avanzadas que permiten a una Suite BPMS de última generación resolver problemáticas concretas de la gestión y dar soluciones a demandas complejas de las empresas, normalmente fuera del alcance de otras aplicaciones.

Los cursos que componen la colección de Funcionalidades Avanzadas que debe contener un BPMS son:

3.1. Trabajos Automáticos del BPMS

3.2. Formularios Dinámicos y Tecnología DAD

3.3. Grupos de Campos y Tratamientos Distribuidos

3.4. Plataforma de Interacción Web

3.5. Cuadro de Mandos y Business Intelligence integrados en BPMS

3.6. Integración del BPM con Aplicaciones Externas

A su vez, esta colección de cursos pertenece al Master AuraPortal BPMS que se estructura en tres Capítulos que se corresponden con tres Niveles del conocimiento sobre BPM:

1. Conceptos Genéricos sobre BPMS

2. Aplicaciones Esenciales que deben componer un BPMS

3. Funcionalidades Avanzadas que deben tener un BPMS

El objetivo de este curso sobre Plataforma de Integración Web es conocer la tecnología de las plataformas mediante las cuales las personas físicas y jurídicas externas a la entidad pueden comunicarse e interactuar con los procesos de la empresa y con ello realizar una completa gestión de Business Online, todo ello a través de la página web, el email y los teléfonos móviles.

Programa

1- Introducción

· Conceptos y Aplicaciones

2- Business Online

1. Tareas

2. Consultas

3. Contactos

4. Comunicación

3- Ejemplo Práctico

o Solicitud de Información

Metodología

Estos cursos básicos de la colección ‘Conceptos Genéricos sobre BPMS’ están pensados para que en tan solo 2 horas, se desvelen las claves más importantes y prácticas sobre BPMS. Para conseguirlo, el curso se sustenta en tres pilares:

1. Visión teórica de los conceptos expuestos en el temario.

2. Visión práctica a través de un Ejercicio real sobre las funcionalidades de la aplicación AuraPortal, como máximo exponente de la innovación en el mundo BPM.

3. Conversación participativa con el profesorado, compuesto por consultores Senior de AuraPortal.

Documentación

El curso incluye:

- PDF del desarrollo del curso. Documentación de la materia explicada y con sus diapositivas de apoyo.

- AuraPortal BPM Modeler. Es una potente herramienta para diagramar basada en el programa Visio de Microsoft, con modificaciones para adaptarla a la notación BPMN, y es de muy fácil manejo. Esta herramienta, cuyo funcionamiento es el mismo que el de la herramienta que se instala en AuraPortal, tiene la particularidad de que permite la edición de diagramas Off-Line, sin estar conectado a AuraPortal.

NOTA IMPORTANTE

Con AuraPortal BPM Modeler se pueden diseñar Diagramas sin adquirir AuraPortal, ya que son independientes. Sin embargo, son totalmente compatibles, por lo que los diagramas diseñados mediante AuraPortal BPM Modeler pueden ser importados a una instalación de AuraPortal para pasar a la ejecución del proceso sin necesidad de programación.

Cursos básicos on-line de introducción al concepto BPMS (Business Process Management Suite)

Orientados a ofrecer una visión general de la Gestión por Procesos y su impacto en la gestión empresarial moderna. Esta colección de cursos se estructura en tres Capítulos que se corresponden con tres Niveles del conocimiento sobre BPM:

1. Conceptos Genéricos sobre BPMS

Orientados a ofrecer una visión general de la Gestión por Procesos automatizada mediante una Suite BPM de última generación, su impacto en la gestión empresarial moderna y los beneficios que puede aportar.

1.1. Qué es un BPMS

1.2. Por qué BPMS

1.3. El BPMS en la Empresa

1.4. La Gestión Empresarial con BPMS

1.5. La Modelización de Procesos

1.6. Trabajar con BPMS

2. Aplicaciones Esenciales que deben componer un BPMS

Orientados a dar a conocer el alcance y las prestaciones que ofrece un BPMS de última generación y, sobre todo, la sinergia que desencadena la inclusión en la Suite de algunas aplicaciones esenciales que comparten entorno de forma totalmente integrada y sin costuras de manera amigable. Este conjunto constituye la espina dorsal de la empresa.

2.1. Reglas de Negocio relacionadas en BPMS

2.2. CRM (Customer Relationship Management) integrado en BPMS

2.3. SCM (Supply Chain Management) integrado en BPMS

2.4. Intranet Corporativa integrada en BPMS

2.5. Extranet y Portales Externos integrados en BPMS

2.6. Gestión Documental Corporativa integrada en BPMS

3. Funcionalidades Avanzadas que deben tener un BPMS

Orientados a dar a conocer aquellas funcionalidades avanzadas que permiten a una Suite BPMS de última generación resolver problemáticas concretas de la gestión y dar soluciones a demandas complejas de las empresas, normalmente fuera del alcance de otras aplicaciones.

3.1. Trabajos Automáticos del BPMS

3.2. Formularios Dinámicos y Tecnología DAD

3.3. Grupos de Campos y Tratamientos Distribuidos

3.4. Plataforma de Integración Web

3.5. Cuadro de Mandos y Business Intelligence integrados en BPMS

3.6. Integración del BPM con Aplicaciones Externas