Plan Estudios:
La estructura y duración del Posgrado en
Marketing Digital nos permite asegurar la consecución de los objetivos. La competitividad del mercado así como las oportunidades que nos brinda Internet a las empresas, precisan de un desarrollo amplio del marketing y su aplicabilidad en las nuevas herramientas de comunicación comercial en Internet.
1. Introducción al marketing online1.1. Conceptos básicos del marketing: las 4 Ps
1.2. Internet como medio de comunicación: una revolución comparable a la invención de la imprenta y la máquina de vapor a la vez:
1.3. Conceptos básicos del marketing online y principales diferencias con el marketing tradicional: Discusión caso práctico cocacola.es
2. El plan de comunicación on line2.1. Por dónde empezar: definir los objetivos
2.2. De la estrategia a la táctica: Definición del público objetivo.
2.3. Captación y fidelización
2.4. Herramientas de marketing online (2 horas)
2.5. Formas de remuneración online entre soporte y anunciante
Caso Práctico: Muchoviaje.com
Caso práctico: Dvdgo.com
3. El web site de éxito3.1. Tipos de web sites: web tradicional - chat
3.2. ¿Cuáles son los objetivos?
3.3. La elección de la tecnología: como condiciona el futuro del negocio
3.4.
Diseño de web sites
3.5. Desarrollo de una web: metodología de desarrollo
3.6. Diseño de la interacción de usuario: user experience y accesibilidad
3.7. La evolución de los nuevos sites: internet como un medio audiovisual. La televisión IP, TDT, You Tube
3.8. La web 3D: Second life
4. Marketing de buscadores4.1. Introducción: ¿Por qué hacer marketing en buscadores?
4.2. Tipos de Search Marketing
4.3. SEO (Search Engine Optimization)
4.3.1. ¿Cómo posicionar bien nuestros sites para que aparezcan en los buscadores?
4.3.2. Conceptos básicos del SEO: funcionamiento de los buscadores
4.3.3. Por qué no se debe intentar hacer trampas
4.3.4. Técnicas de posicionamiento
4.4. SEM (Search Engine Marketing)
4.4.1. ¿Es conveniente hacer SEM en todos los casos o solo cuando fracasa el SEO?
4.4.2. ¿Cómo funciona el SEM?
Publicidad contextual y enlaces patrocinados
Sistemas de pago
4.5. Definición y gestión de campañas SEM
4.6. Optimización constante de campañas
4.7. Relaciones entre SEM y SEO
4.8. Principales
redes
5. Marketing de afiliación5.1. ¿Qué es el marketing de afiliación?
5.2. Como funciona: optimización de resultados
5.3. Ventajas e inconvenientes
5.4. Principales redes
6. Permissión marketing (eMail marketing)6.1. Posibilidades del permission marketing
6.2. Aspectos legales y éticos de la comunicación
6.3. Optimización de las comunicaciones
6.4. Herramientas de gestión
6.5. Previsible evolución del email marketing: el uso del RSS
6.6. Marketing móvil
7. Publicidad y promoción online7.1. Organización del mercado: quien es quien: agencia de publicidad, medios, centrales de compras, redes de exclusivas, soportes
7.2. Formatos display y otros formatos
7.3. Alianzas
7.4. Marcas Blancas
7.5. Marketing viral
7.6. Promociones que triunfan online
7.7. Importancia del producto
7.8. Políticas de precio (ojo con la transparencia del medio)
8. SMO (Social Media Optimization)8.1. ¿Qué es SMO?
8.2. Blogs como medios de comunicación
8.3. Redes sociales: Myspace, Facebook, Tuenti,....
8.4. Buzz marketing o como influir en la imagen de mis productos y servicios a través de los nuevos medios
9.
CRM y fidelización online
9.1. Principios básicos del Customer Relatioship Mangement
9.2. Datawarehouse y datamining: Herramientas de información para la toma de decisiones
9.3. Técnicas de fidelización online
10. Técnicas de investigación on line y medición de resultados10.1. Técnicas de investigación online
10.2. Medición de resultados
11.
Comercio electrónico11.1. El final de la cadena: la venta online
11.2. Como se vende onlin
e
PresentaciónLa abrupta aparición de Internet como medio de comunicación ha supuesto para todos importantes cambios en multitud de aspectos. Elementos como los buscadores, navegar por la web, el email, comprar online o la mensajería instantánea son hoy en día parte intrínseca de nuestra actividad cotidiana cuando hace apenas quince años se trataba de herramientas al alcance de una reducidísima élite. Sin embargo lo mejor de todo es que esto no ha hecho más que empezar...
En un mercado cada vez más competitivo y desafiante se hace imprescindible para cualquier empresa ejecutar acciones de
Marketing Digital. Muchas veces se interpreta el e-Marketing como algo meramente técnico y exclusivamente innovador, pero lo cierto es que hoy es una necesidad que ninguna organización puede pasar por alto. Lo que se pretende con el Marketing Digital es aplicar los principios del
marketing directo, el marketing relacional y la venta a distancia con la ayuda de la Tecnología, pero con la idea clara de realizar un
Marketing Online verdaderamente efectivo, eficiente e interactivo. El objetivo es proporcionar a las empresas la posibilidad de cubrir las necesidades de sus clientes, utilizando herramientas para conocerlos mejor, habilitar mecanismos de feedback efectivos, generar tráfico cualificado, adaptar la publicidad para hacerla más efectiva, utilizar la imaginación para hacerles llegar de forma casi inmediata ofertas exclusivas y personalizadas, en fin, todos aquellos recursos que hagan más competitivas a las empresas.
Dinamismo, coste reducido, automatización, alta personalización, medición de resultados y retroalimentación, son recursos del Marketing Digital en tanto factores que incrementan poderosamente las posibilidades de relación con el cliente, pudiendo incorporar información sobre ellos para, en la medida de lo posible, anticiparnos a sus necesidades o superar sus expectativas hacia nosotros o nuestros productos.
El programa está especialmente dirigido a profesionales de cualquier ámbito de la empresa que tengan interés de evolucionar y entender los importantes cambios que Internet está provocando. Para quienes desarrollen o quieran desarrollar en el futuro su actividad profesional en el ámbito del marketing y/o de la comunicación
comercial. Recomendado para gerentes de pymes, directores de marketing, comerciales o de tecnologías de información, product managers, publicistas, creativos, ejecutivos de cuentas, responsables comerciales o de desarrollo de negocio, técnicos de marketing o planificadores de medios. El posgrado dotará a todos los profesionales que lo cursen de importantes recursos personales y profesionales para desarrollar su trabajo con mayor solvencia en los próximos años ante los importantes cambios que se están produciendo. Al mismo
tiempo analizará y profundizará en el uso de las nuevas herramientas de comunicación comercial que Internet nos está brindando. Permitirá a los participantes desarrollar su actividad profesional futura con un sólido conocimiento de este nuevo medio de comunicación y transacción.
Objetivos y BeneficiosEl Programa está pensado para profesionales que estén realmente interesados en desarrollar capacidades en el apasionante mundo del
marketing online.
Ofrece importantes ventajas como el hecho de estar impartido por un cuadro de profesores que son los mejores profesionales del sector, con excelentes habilidades didácticas e importante experiencia académica además de su extensa trayectoria profesional en el
marketing en Internet. Para la elaboración del programa se ha cuidado especialmente tratar todos los temas claves que permiten tener éxito en las comunicaciones online. Es
difícil encontrar un programa más completo que profundizará especialmente en los temas que más interés despiertan en la sociedad y en los alumnos: posicionamiento en buscadores, desarrollo de webs de éxito,
CRM,
email marketing, marketing social,....
Nuestro posgrado dotará a todos los profesionales que lo cursen de importantes recursos personales y profesionales para desarrollar su trabajo con mayor solvencia en los próximos años ante los importantes cambios que se están produciendo.
El programa analizará y profundizará en el uso de las nuevas herramientas de comunicación comercial que Internet nos está brindando. Permitirá a los participantes desarrollar su actividad profesional futura con un sólido
conocimiento de este nuevo medio de comunicación y transacción.
