Postgrado en Dirección Comercial, Marketing y Ventas

ESCOLA SUPERIOR BALEAR

2.800 
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Información importante

  • Postgrado
  • Palma de mallorca
  • Duración:
    9 Meses
Descripción


Dirigido a: Comerciales, delegados, supervisores y directores y fuerza de ventas, product managers y, de forma general, a los diferentes responsables del área Comercial-Marketing de las empresas. Dirigido a la pequeña empresa, comercio y sector de la distribución que está en contacto permanente con el cliente. También está dirigido a aquellas personas que quieren centrar su carrera profesional dentro del área de marketing o comercial de cualquier empresa. Se incluyen licenciados, diplomados y profesionales sin ninguna titulación.

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Requisitos: Titulación o acreditar experiencia previa DNI / NIE o Pasaporte CV 2 fotos carné

Certificado de asistencia otorgado por ESCOLA SUPERIOR BALEAR

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

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Consultar
Palma de Mallorca
C/ Sant Roc nº 4, 07001, Islas Baleares, España
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¿Qué aprendes en este curso?

Sin titulacion universitaria
Comercio y marketing

Temario

Introducción

El inicio del siglo XXI viene marcado por un entorno económico altamente competitivo que va a obligar a las empresas a hacer un esfuerzo especial para lograr la entera satisfacción de las necesidades de sus clientes.

Conseguirlo sólo es posible si se saben aplicar con rigor y profundidad las diferentes herramientas estratégicas de las que dispone el marketing y la dirección comercial, las cuales lejos de ser patrimonio exclusivo de las grandes compañías aportan a las pymes una visión dinámica y actual, lo que les permite dar respuestas prácticas a los permanentes retos del mercado.


Objetivos

  • Conocer y dominar el conjunto de funciones que se inscriben en el marco del área Comercial-Marketing de las empresas. En especial, la Dirección Estratégica y Operacional de un Dpto. de Marketing.
  • Dar a conocer el diseño y el funcionamiento de una organización de ventas teniendo en cuenta la estrategia comercial y las tipologías y características de los clientes.
  • Utilizar los instrumentos que ayuden al establecimiento de objetivos de ventas y a la motivación, seguimiento y control de los equipos comerciales.
  • Conocer la secuencia de la venta y los "roles" y actitudes del vendedor y del comprador.
  • Formar una base sólida sobre conceptos y aplicaciones del marketing en la venta de productos y/o servicios.
  • Estructurar el proceso de la venta y profundizar en los contenidos de cada una de las fases de la venta.
  • Conocer el conjunto de funciones que deben integrarse en el marco de una dirección de ventas.
  • Integrar la aplicación del marketing en la operativa de la gestión comercial y empresarial en general.
  • Adquirir los instrumentos básicos para poder gestionar el departamento comercial con criterios de rentabilidad.
  • Desarrollar las innovadoras técnicas y habilidades necesarias para dirigir equipos humanos.


Metodología

Las sesiones formativas combinan planteamientos teóricos, su análisis detallado y su comprensión mediante la resolución de casos prácticos, discusiones en equipo, técnicas de role-playing y casos reales que acerquen el alumno a la realidad empresarial.


Programa

• Dirección de Marketing Estratégico
• Análisis e Investigación de Mercados
• Planificación de Marketing y Marketing Mix
• Comunicación, Publicidad y Relaciones Públicas
• Marketing Relacional y Fidelización de Clientes
• Habilidades Personales y Directivas
• Técnicas de Negociación
• Análisis Económico-Financiero de la Política Comercial
• Dirección Comercial
• Planificación Comercial
• Técnicas de Venta

Proyecto final: Plan de Marketing y Plan Comercial


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