Postgrado online para gestionar y dirigir una clínica dental

Postgrado en Gestión y Dirección de Clínicas Dentales (Online)

INESEM -Formación Bonificada para Empresas

420 
IVA inc.
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Información importante

  • Postgrado
  • Online
  • 300 horas de estudio
  • Duración:
    6 Meses
Descripción

¿Quieres llevar tu propia clínica dental? Consíguelo con esta formación que emagister.com reúne en su catálogo, un postgrado en gestión y dirección de clínicas dentales ofrecido por el centro INESEM.

Para alcanzar la meta que se proponen los estudios, deberás dominar, a nivel general, tres grandes competencias: estar en conocimiento de variados conceptos sanitarios; conocer las herramientas de gestión administrativa más comunes; y qué funciones de recursos humanos tendrás que desempeñar. La formación estará impartida de forma online, con una duración de seis meses en los que realizarás 300 horas lectivas.

En el temario, organizado en cuatro grandes partes diferenciadas, estudiarás la clínica dental, y el marketing y la atención al cliente aplicados a ella, que te llevarán a tratar con los pacientes. También abordarás la gestión laboral y de recursos humanos, descubriendo a planificar plantillas, contratos, nóminas y alta o bajas de la seguridad social. Además, te enseñarán a prevenir los riesgos laborales y te formarás en varios programas informáticos de gestión de clínicas.

Si trabajas en una empresa, el postgrado será totalmente gratuito para ti. No dejes pasar esta oportunidad única.

Información importante

Certificado de asistencia otorgado por INESEM -Formación Bonificada para Empresas

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

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¿Qué aprendes en este curso?

Marketing sanitario
Gestión de clínicas dentales
Dirección de Clínicas Dentales
La clínica dental
Los recursos humanos
El Marketing
Atención al cliente
Habilidades sociales
Gestión laboral
Planificación de plantillas
Gestión de contratos
Gestión de nónimas
La Seguridad Social
Gestión contable
Prevención de Riesgos Laborales
Mapa de contabilidad
Software de gestión
Conceptos sanitarios
Odontología
La gestión administrativa

Profesores

Área Profesorado Especializado
Área Profesorado Especializado
Departamento de Tutorización y Atención al Alumno

Temario

PARTE 1. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE CLÍNICAS DENTALES

TEMA 1. LA CLÍNICA DENTAL
  1. Estructura de la clínica dental
  2. Organización del gabinete
  3. Instrumental de mano
  4. Materiales dentales
TEMA 2. RECURSOS HUMANOS EN CLÍNICAS DENTALES
  1. Introducción
  2. El equipo odontólogo
  3. El auxiliar de Odontología
TEMA 3. MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS DENTALES (I)
  1. Variables que influyen en la atención al cliente
  2. Las necesidades y los gustos del cliente
  3. Dependencia funcional: organigramas e interrelaciones
  4. Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente: naturaleza, efectos
  5. El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente
TEMA 4. MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS DENTALES (II)
  1. Establecimiento de canales de comunicación con el cliente, tanto presenciales como no presenciales
  2. La venta al cliente
  3. Servicio post-venta
  4. Elaboración de presupuestos sobre productos o servicios
  5. Fidelización de clientes: elementos y factores que intervienen, estrategias de fidelización, plan de fidelización, quejas y reclamaciones
TEMA 5. LA COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE
  1. La comunicación como punto clave en la relación con el paciente en clínicas dentales
  2. Tipos de comunicación
  3. Habilidades conversacionales
  4. Dificultades y obstáculos de la comunicación
  5. La comunicación a pacientes
TEMA 6. HABILIDADES SOCIALES
  1. Habilidades sociales
  2. El trato al paciente



PARTE 2. GESTIÓN LABORAL Y DE RECURSOS HUMANOS

MÓDULO 1. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE CLÍNICAS

TEMA 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS
  1. Introducción
  2. Concepto de planificación de Recursos Humanos
  3. Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
  4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
  5. Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
  6. El caso especial de las Pymes
  7. Modelos de planificación de los Recursos Humanos
TEMA 2. LA GESTIÓN DE RRHH EN LA ORGANIZACIÓN. GESTIÓN POR COMPETENCIAS
  1. Formación en la empresa. Desarrollo del talento
  2. Marketing de la formación
TEMA 3. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
  1. Introducción
  2. Comunicación interna
  3. Herramientas de comunicación
  4. Plan de comunicación interna
  5. La comunicación externa
  6. Cultura empresarial o corporativa
  7. Clima laboral
  8. Motivación y satisfacción en el trabajo

MÓDULO 2. GESTIÓN LABORAL DE CLÍNICAS

TEMA 4. CONTRATOS I. LA RELACIÓN LABORAL
  1. El contrato de trabajo
  2. Tiempo de trabajo
TEMA 5. CONTRATOS II. MODALIDADES DE CONTRATACIÓN
  1. Tipologías y modalidades de contrato de trabajo
  2. Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo
  3. Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo
TEMA 6. LA SEGURIDAD SOCIAL
  1. Introducción. El sistema de la Seguridad Social
  2. Regímenes de la Seguridad Social
  3. Altas y bajas
TEMA 7. GESTIÓN DE NÓMINAS
  1. El salario
  2. Cotización a la Seguridad Social
  3. Retención del IRPF



PARTE 3. GESTIÓN CONTABLE Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

MÓDULO 1. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA DE CLÍNICAS

TEMA 1. EL MÉTODO CONTABLE
  1. Concepto
  2. Partida doble (dualidad)
  3. Valoración
  4. Registro contable
  5. Los estados contables
  6. El patrimonio
TEMA 2. DESARROLLO DEL CICLO CONTABLE
  1. Observaciones previas
  2. Apertura de la contabilidad
  3. Registro de las operaciones del ejercicio
  4. Ajustes previos a la determinación del resultado
  5. Balance de comprobación de sumas y saldos
  6. Cálculo del resultado
  7. Cierre de la contabilidad
  8. Cuentas anuales
  9. Distribución del resultado
TEMA 3. MARCO CONCEPTUAL DE CONTABILIDAD
  1. Introducción
  2. Principios contables
  3. Criterios de valoración
TEMA 4. GESTIÓN CONTABLE DE GASTOS E INGRESOS
  1. Concepto de pagos y cobros
  2. Concepto de gastos e ingresos
  3. Clasificación
  4. Registro contable de estas partidas y determinación del resultado contable
  5. Registro y valoración de los gastos
  6. Valoración de los ingresos
TEMA 5. GESTIÓN CONTABLE DE INMOVILIZADO. APLICACIÓN PRÁCTICA
  1. El inmovilizado: concepto y clases
  2. Inmovilizado material
  3. Inmovilizado intangible
  4. Registro contable
  5. Correcciones valorativas
TEMA 6. GESTIÓN CONTABLE DE OPERACIONES DE TRÁFICO. APLICACIÓN PRÁCTICA
  1. Introducción
  2. Préstamos y partidas a cobrar: clientes y deudores
  3. Pasivos financieros
  4. Débitos por operaciones no comerciales

MÓDULO 2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN CLÍNICAS

TEMA 7. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
  1. Introducción
  2. El trabajo
  3. La salud
  4. Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
  5. La calidad
TEMA 8. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES
  1. Introducción
  2. Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
  3. Riesgos higiénicos
  4. Riesgos ergonómicos
  5. Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
  6. El acoso psicológico en el trabajo
  7. El estrés laboral



PARTE 4. SOFTWARE DE GESTIÓN DE CLÍNICAS DENTALES