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Postgrado para la Negociación Eficaz en la Administración Pública

Euroinnova Formación
Precio Emagister

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Información importante

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 100 horas de estudio
  • Duración:
    6 Meses
  • Cuándo:
    A elegir
  • Prácticas en empresa
  • Campus online
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
  • Clases virtuales
Descripción

Si desea ser un experto en negociación en el ámbito empresarial este es su momento, con este Postgrado para la Negociación Eficaz en la Administración Pública adquirirá los conocimientos necesarios para convertirse en un profesional en negociación eficaz. Uno de los puntos más importantes dentro de una empresa es la negociación, puesto que a partir de ésta se establece todo lo demás. Por lo que es de gran interés e importancia saber llevar una negociación a cabo de la mejor y eficaz forma posible. Este Postgrado para la Negociación Eficaz en la Administración Pública, trata de conseguir todo esto: mostrar y enseñar toda la complejidad que acarrea una negociación, así como manejar ciertas técnicas para resolver los conflictos que se puedan presentar.

Información importante

Precio a usuarios Emagister: 5% de descuento en pagos online (Tarjeta de crédito) Contrareembolso - Tarjeta - Transferencia - PayPal Matrícula Gratuita y posibilidad de financiación sin intereses

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

- Identificar las características del proceso de negociación - Establecer los pasos necesarios para su desarrollo - Aclarar el punto de partida de cada uno de los negociadores - Definir la estrategia que se utilizará en la negociación - Identificar el estilo de negociación de los interlocutores - Comportarse según los estilos de colaboración que se hayan identificado - Argumentar los puntos que se deseen alcanzar en las negociaciones - Convencer a los interlocutores en negociaciones conflictivas - Transmitir las principales claves de efectividad en la toma de decisiones - Describir las distintas etapas de la toma de decisiones - Analizar los diferentes métodos de solución de problemas - Valorar las consecuencias de las decisiones - Utilizar de forma sistemática las herramientas para la toma de decisiones - Valorar, elegir y concretar opciones para tomar una decisión - Evitar y resolver conflictos - Cerrar acuerdos parciales - Formalizar acuerdos - Resolver conflictos mediante habilidades sociales - Resolver conflictos mediante la influencia - Resolver conflictos a través de la negociación

· ¿A quién va dirigido?

Este POSTGRADO PARA LA NEGOCIACIÓN EFICAZ DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA está dirigido a personas que se dedican al tema de las negociaciones y que quieran ampliar sus conocimientos en cuanto a éstas, ya que es un proceso complejo. Además, también esta enfocado para personas no expertas que tengan la ambición de adquirir conocimientos relacionados con la negociación en la administración pública.

· Requisitos

Efectuar la matrícula

· Titulación

Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Todas nuestras acciones formativas tienen un contenido didáctico totalmente actualizado y debido al carácter online y a distancia de nuestra formación, usted se podrá beneficiar de flexibilidad de horarios para realizar la misma. Además dispone de un campus virtual en el cuál podrá encontrar todo el material necesario y una tutorización del curso personalizada.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Nuestro personal contactará con usted para facilitarle toda la información necesaria sin compromiso en un plazo de 24-48 horas.

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¿Qué aprendes en este curso?

Administración pública
Estrategias de negociación
Habilidades comunicativas
Situaciones de negociación
Análisis del entorno
Propuestas de negociación
Estilos de negociación
Resolución de conflictos
Habilidades empáticas
Toma de decisiones
Toma de decisiones en grupo
Habilidades sociales
competencias emocionales
Identificación de situaciones conflictivas
Prevención de conflictos
Negociación efectiva

Profesores

Área Profesorado Especializado
Área Profesorado Especializado
Departamento de Tutorización y Atención al Alumno

Temario

MÓDULO 1. PREPARACIÓN DE NEGOCIACIONES EN LA ADMÓN. PÚBLICA. TEMA 1. IDENFIFICAR LAS SITUACIONES DE NEGOCIACIÓN.
  1. Concepto de negociación
  2. Ámbitos de negociación
  3. Situaciones de negociación
  4. Filosofía de la negociación
  5. Tipos de negociación
  6. Fases de la negociación
TEMA 2. EVALUAR EL PODER NEGOCIADOR.
  1. Fuerza de negociación
  2. Opciones de solución
  3. Relaciones entre las partes
  4. Relaciones a largo plazo
  5. Competencias para la negociación
  6. Alternativas negociación
TEMA 3. DEFINIR LA ESTRATEGIA DE NEGOCIACIÓN.
  1. Proceso de negociación
  2. Componentes de la negociación
  3. Análisis del entorno
  4. Ámbito de la negociación
  5. Estrategia de negociación
  6. Componentes de las propuestas
  7. Objetivos parciales
  8. Horquilla de negociación
  9. Priorizar objetivos parciales
  10. Criterios para priorizar
  11. Repercusión de la negociación
TEMA 4. PREVER LAS DIFICULTADES DE LA NEGOCIACIÓN.
  1. Dificultades para abrir una negociación
  2. Motivos de ruptura rápida
  3. Negociar sobre intereses
  4. Negociar sobre posiciones
  5. Alternativas a la negociación
  6. Alternativas propias
  7. Alternativas contrarias
  8. Posibles conflictos
  9. Deficiencias en la preparación
MÓDULO 2. DESARROLLO DE NEGOCIACIONES EN LA ADMÓN. PÚBLICA.TEMA 5. IDENFIFICAR ESTILOS DE NEGOCIACIÓN.
  1. Concepto de negociación
  2. Ámbitos de negociación
  3. Estilos de negociación
  4. Estilo impositivo
  5. Estilo manipulador
  6. Estilo pasivo
  7. Estilo individualista
  8. Estilo asertivo
TEMA 6. ACTUAR EN FUNCIÓIN DE CADA ESTILO NEGOCIADOR.
  1. Actitud más adecuada
  2. Negociar sobre intereses o sobre posiciones
  3. Actitud frente al impositivo
  4. Actitud frente al manipulador
  5. Actitud frente al pasivo
  6. Actitud frente al individualista
  7. Ventajas del estilo asertivo
  8. Alternativas a la negociación
TEMA 7. ARGUMENTOS PARA ALCANZAR OBJETIVOS.
  1. Objetivos de la argumentación
  2. Información sobre motivaciones
  3. Opciones de solución
  4. Ventajas sobre la opción
  5. Intercambio de concesiones
TEMA 8. RESOLVER NEGOCIACIONES CONFLICTIVAS
  1. Dificultades para comenzar
  2. Ruptura rápida
  3. Recogida de información
  4. Anticipar objeciones
  5. Habilidades de comunicación I
  6. Habilidades de comunicación II
  7. Habilidades de comunicación III
  8. Habilidades de comunicación IV
  9. Manejar información para el debate
MÓDULO 3: TOMA DE DECISIONES EN LA ADMÓN. PÚBLICA.TEMA 9. DESCRIBIR LA TOMA DE DECISIONES
  1. Etapas y conceptos de la toma de decisiones
  2. Factores empresariales que intervienen en las decisiones
  3. Clasificación de las decisiones
  4. Las decisiones en función de los problemas
TEMA 10. DECIDIR INDIVIDUALMENTE Y EN GRUPO.
  1. Formas de decidir
  2. Cualidades asociadas a un decidor
  3. Modelo normativo
  4. Las decisiones y sus protagonistas
  5. Tipología de las decisiones en grupo
  6. Funciones de los grupos
  7. Características de un equipo
TEMA 11. ANALIZAR Y SOLUCIONAR PROBLEMAS.
  1. Toma de decisiones: el modelo de los seis pasos
  2. Técnicas y herramientas
  3. Definición del problema
  4. Análisis de las causas potenciales
  5. Identificación de soluciones
  6. Elección de la mejor alternativa
  7. Desarrollo de un plan de acción
  8. Puesta en práctica de la solución
MÓDULO 4. CIERRE DE NEGOCIACIONES EN LA ADMÓN. PÚBLICA.TEMA 12. TOMAR DECISIONES
  1. Definición de intereses
  2. Opciones posibles
  3. Valoración de opciones
  4. Elección de opciones
  5. Otras decisiones
  6. Puesta en práctica de la decisión
TEMA 13. EVITAR Y RESOLVER CONFLICTOS.
  1. Fuentes de conflicto
  2. Competencias del negociador
  3. Prevención de conflictos
  4. Comportamientos
  5. Objetivos del conflicto
  6. Activación emocional
  7. Control de las emociones
TEMA 14. CERRAR ACUERDOS PARCIALES.
  1. Balance de cierre
  2. Cierre «ganar-ganar»
  3. Cierre «ganar-perder»
  4. Señales de cierre
  5. Acciones facilitadoras
  6. Comportamiento estratégico
TEMA 15. FORMALIZAR LOS ACUERDOS.
  1. Necesidad del contrato
  2. Intercambio de concesiones
  3. Contenido del contrato
  4. Corrección de desviaciones
  5. Incumplimiento del acuerdo
  6. Figuras externas
MÓDULO 5. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA ADMÓN. PÚBLICA.TEMA 16. PREVER E IDENTIFICAR SITUACIONES DE CONFLICTO.
  1. Concepto de conflicto
  2. ¿Por qué los demás no hacen lo que deben hacer?
  3. Factores antecedentes
  4. Potencial de conflicto
  5. Tipos de conflicto
  6. Fases del conflicto
  7. Gestión del conflicto
  8. Opciones para la gestión del conflicto
  9. Herramientas para la gestión del conflicto
TEMA 17. RESOLVER CONFLICTOS MEDIANTE HABILIDADES SOCIALES.
  1. Competencia emocional
  2. Competencia personal
  3. La competencia social
  4. Desarrollo de competencias emocionales
  5. Técnicas individuales
  6. Errores en el razonamiento social
TEMA 18. RESOLVER CONFLICTOS MEDIANTE LA INFLUENCIA.
  1. Poder o influencia
  2. Aspectos estructurales de la influencia
  3. Influencia personal
  4. Clasificación de métodos de influencia
  5. Elementos de la influencia
  6. Bases del poder
  7. Puesta en práctica de la influencia
TEMA 19. NEGOCIAR PARA RESOLVER CONFLICTOS
  1. Concepto de negociación
  2. Alternativas en la negociación
  3. Actitudes ante la negociación
  4. Proceso de negociación

Información adicional

EUROINNOVA FORMACIÓN es un Centro de Estudios Superiores y de Postgrado especializado en la Enseñanza Abierta y A Distancia, cuyo objetivo esencial es dar respuesta a las necesidades formativas de empresas, trabajadores y particulares, subyacentes de las peculiares características de una sociedad cada vez más inmersa en las nuevas tecnologías, la competitividad empresarial, y las consecuentes necesidades formativas.

Todos nuestros cursos a distancia - cursos online se imparten siguiendo rigurosos criterios pedagógicos que, junto a la prestación de una atención personalizada al alumno por parte de nuestro equipo de expertos docentes, garantizan un aprendizaje de Calidad. En este sentido, Euroinnova Formación ha asumido un compromiso con la calidad, habiendo obtenido la Certificación de todos sus procesos de enseñanza-aprendizaje por AENOR, según la Norma ISO 9001:2000.

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