Prepararse a distancia para operar con alarmas

Operador de Central de Alarmas

INESEM -Formación Bonificada para Empresas

420 
IVA inc.
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Información importante

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 300 horas de estudio
  • Duración:
    6 Meses
Descripción

¿Quieres prepararte para trabajar como operador central de alarmas? Este curso a distancia de 300 horas de estudio y 6 meses de duración, te forma para ello. Esta formación te permitirá: conocer todas las funciones del operador central de alarmas; aprender el funcionamiento de una central de recepción; conocer las distintas funciones del personal operativo; conocer los diferentes sistemas de seguridad y su aplicación; emplear las distintas tipologías de las señales; proceder de manera adecuada ante el control y manejar y controlar un operativo de un CRA.

El temario está compuesto por 7 módulos formativos que tratan los aspectos más relevantes relacionados con el oficio de operador central de alarmas, en él aprenderás conceptos como las centrales de recepción y el control de alarmas, legislación, factores psicosociales, personal operativo, reciclaje, atención a reclamaciones, unidades de control y tipología de alarmas, entre otros aspectos.

La metodología de formación a distancia te permite disponer de horarios flexibles y podrás realizar un plan de formación a medida para ir progresando a tu ritmo en el proceso de aprendizaje. Recibirás dos manuales teóricos y un cuaderno de ejercicios.

Información importante

Requisitos: Curso 100% bonificable Trabajador activo en régimen general. No válido para autónomos ni funcionarios

Centro acreditado u homologado: Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales - Instituto Europeo de estudios empresariales

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

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¿Qué aprendes en este curso?

Detective privado
Protección contra incendios
Operador
Central
Alarmas
Recepción
control
Servicios
Remotos
personal
Operativo
Factores
Profesionales
Reciclaje
Atención
Reclamaciones
Sistemas
Accesos
Detección
Intrusion
Vigilancia
CCTV
Incendios
Señales
CRA
Mantenimiento
Intervencion
Gestión
Incidencias

Profesores

Área Profesorado Especializado
Área Profesorado Especializado
Departamento de Tutorización y Atención al Alumno

Temario

MÓDULO 1. CENTRALES DE RECEPCIÓN Y CONTROL DE ALARMAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE SERVICIOS REMOTOS
  1. Introducción
  2. Centro Receptor de Alarmas (CRA)
  3. Centros de control
  4. Ejecución de instalaciones
  5. Medios técnicos de seguridad
  6. Departamentos de seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. BREVE RESEÑA LEGISLATIVA
  1. Ordenamiento estatal y de las Comunidades Autónomas
  2. El Derecho Comunitario
  3. Clases de normas jurídicas
  4. Fuentes del Derecho
  5. Leyes Orgánicas
  6. Reglamento
  7. Las personas jurídicas
  8. Representación legal y voluntaria
  9. Protección y garantía de los Derechos fundamentales
  10. Legislación
MÓDULO 2. EL PERSONAL OPERATIVO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FACTORES PSICOSOCIALES
  1. Introducción
  2. Factores psicosociales en el entorno laboral
  3. Consecuencias de los factores psicosociales
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FACTORES PROFESIONALES
  1. Introducción
  2. Funciones del departamento de seguridad
  3. Objetivos del departamento de seguridad
  4. Dirección del personal
  5. Estructura del departamento de seguridad
  6. Control del proceso presupuestario
  7. Deontología profesional
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMACIÓN PREVIA Y RECICLAJE
  1. Introducción
  2. Vigilantes de seguridad
  3. Jefes de seguridad
  4. Escoltas privados
  5. Guardias particulares de campo
  6. Detectives privados
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN A RECLAMACIONES
  1. Atención y servicio al cliente
MÓDULO 3. SISTEMAS DE SEGURIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTROL DE ACCESOS
  1. Introducción
  2. Acceso de personas y objetos
  3. Actuación básica de protección
  4. Políticas de seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DETECCIÓN DE INTRUSIÓN
  1. Introducción
  2. Ámbito de seguridad
  3. Necesidad y aplicación del sistema de seguridad
  4. Composición de un sistema de seguridad
  5. Sensores
  6. Sistemas de aviso
UNIDAD DIDÁCTICA 3. VIGILANCIA POR CCTV
  1. Introducción
  2. Sistema de vigilancia. Circuito cerrado de Televisión (CCTV)
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DETECCIÓN DE INCENDIOS
  1. Introducción
  2. Sistema contra incendios
  3. Elementos de un incendio
  4. Tipos de fuego
  5. Mecanismos de extinción
  6. Agentes extintores
  7. Instalaciones de extinción de incendios
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMAS ASOCIADOS
  1. Sistemas de Megafonía e intercomunicación
  2. Domótica: dispositivos y sistemas de transmisión
  3. Clasificación de los sistemas domóticos según el modo de transmisión
  4. Ventajas de la domótica
  5. Inmótica
UNIDAD DIDÁCTICA 6. UNIDADES DE CONTROL
  1. Sistema de vigilancia en procesos industriales
  2. Central de alarmas o unidad de control
MÓDULO 4. TIPOLOGÍA DE LAS SEÑALES EN UNA CRA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SEÑALES DE ALARMA
  1. Introducción
  2. Sistemas de alarma
  3. Sistemas de aviso y señalización
  4. Distintos tipos de dispositivos de señales de alarma
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SEÑALES DE MANTENIMIENTO
  1. Emplazamiento, mantenimiento y supervisión de las señales
  2. Tipos de mantenimiento
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEÑALES DE INTERVENCIÓN
  1. Introducción
  2. Medidas de intervención contra incendios
  3. Medidas de intervención contra del robo o atraco
  4. Señalización de los medios de evacuación
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEÑALES DE SISTEMA
  1. Introducción
  2. Seguridad lógica
  3. Amenazas en el sistema (Seguridad lógica)
  4. Amenazas humanas (Seguridad física)
  5. Niveles de seguridad informática
MÓDULO 5. PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL Y GESTIÓN DE LAS SEÑALES DE ALARMA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ALARMAS POR OMISIÓN
  1. Introducción
  2. Sistemas de transmisión de alarma por omisión
  3. Pulsadores contra atraco y robo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ALARMAS POR INTRUSIÓN
  1. Introducción
  2. Definición
  3. Medios de protección contra la intrusión
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ALARMAS DE INCENDIO
  1. Introducción
  2. Sistemas contra incendios
  3. Comportamiento ante el fuego de los materiales constructivos
  4. Actuación en caso de incendio en instalaciones de empresa, amago o declarado
  5. Mecanismos de extinción
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ALARMAS DE ROBO O ATRACO
  1. Introducción
  2. Sistemas de detección
  3. Centrales de señalización y control
  4. Centro de control
  5. Vigilancia por circuito cerrado de televisión (CCTV)
  6. Etiquetaje y control antihurto
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ALARMAS DE SABOTAJE
  1. Seguridad de la información
  2. Actuaciones en la Central Receptora de Alarmas
  3. Sistemas locales
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ALARMAS TÉCNICAS
  1. Alarmas técnicas
  2. Sistemas a distancia
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ALARMAS DE AVERÍAS
  1. Inspección y verificación de las instalaciones
  2. Localización de averías
  3. Averías en los sistemas de seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 8. ALARMAS DE DESCONEXIÓN
  1. Alarmas de desconexión
  2. Aviso de situación de atraco y desconexión por coacción
UNIDAD DIDÁCTICA 9. ALARMAS DE PÉRDIDA DE COMUNICACIÓN
  1. Introducción
  2. Comunicación de alarmas
  3. Alimentación eléctrica
UNIDAD DIDÁCTICA 10. ALARMAS MÉDICAS
  1. Conceptos básicos: trabajo y salud
  2. Enfermedad profesional
  3. Riesgos ligados al ambiente
  4. Riesgos ligados a factores sociales
  5. Evaluación y control de riesgo
MÓDULO 6. CONTROL Y FUNCIONAMIENTO OPERATIVO DE UN CRA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DE LAS SEÑALES EN RELACIÓN CON EQUIPOS E INSTALACIONES
  1. Marco general y objetivos de la centralización
  2. Criterios de elección de un sistema de centralización
  3. Tendencia actual de los sistemas de centralización
  4. Sistemas de centralización de alarmas
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN DE AVERÍAS O CONTROL DEL MANTENIMIENTO
  1. Mantenimiento de sistemas de alarmas contra incendios
  2. Mantenimiento de sistemas de alarmas antirrobo
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTROL DE INCIDENCIAS CON INTERVENCIÓN
  1. Introducción
  2. Identificación y Registro de la Incidencia
  3. Análisis de la Incidencia
  4. Intervención sobre la Incidencia
  5. Seguimiento y control de la Incidencia
  6. Propuesta de Mejora
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TIEMPOS DE RESPUESTA EN LA CENTRAL
  1. Introducción
  2. Comunicación con la central
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CUSTODIA DE LLAVES
  1. La Custodia de Llaves. Legislación y Marco Normativo
MÓDULO 7. TRANSMISIÓN DE ALARMAS REALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMPORTAMIENTO ANTE LAS ALARMAS
  1. Procedimiento de Reacción
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN CON LAS FUERZAS DE INTERVENCIÓN
  1. Comunicación con las Fuerzas de Intervención



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