Principios de la gestión de la calidad

Resumen del recurso

Se exponen los principios de la gestión de la calidad total, así como la importancia de su aplicación en las instituciones de información para brindar servicios y productos efectivos.

Índice de contenidos

1. Equipo de Servicios de Traductores e Intérpretes
2. Aplicación de un sistema de gestión de la calidad en el ESTI
3. Gestión de los recursos humanos