Programa Superior en Dirección y Gestión Wellness & Spa (PDWS)

CESAE Business&Tourism School une su experiencia como escuela de negocios especialista en el sector turístico y hotelero al rigor académico de la Universidad Francisco de Vitoria, y juntas desarrollan elPDWS Programa Superior en Dirección y Gestión Wellness & Spa.

El Programa Superior en Dirección y Gestión Wellness&Spa es un Título Propio expedido por la Universidad Francisco de Vitoria de 500 horas + Proyecto Final.

CESAE y la UFV van a proporcionar una formación totalmente adaptada a la realidad práctica de los centros Wellness & SPA, dando respuesta a la necesidad de adaptación de este tipo de establecimientos debido a la cada vez mayor y variada demanda de bienestar personal que exigen los clientes.

El programa se detiene también en la gestión autónoma de los centros Wellness & SPA dentro de la estructura hotelera, teniendo en cuenta sus características y necesidades propias. En la actualidad el hotel debe hacer frente a la creciente demanda de los clientes del llamado turismo de salud, con actividades que complementan el perfecto cuidado y recuperación física y estética de nuestro cuerpo, con la completa relajación de nuestra mente y la tonificación general de nuestro sistema nervioso.

El objetivo principal del PDWS Programa Superior en Dirección y Gestión Wellness & Spa es dotar a los alumnos de un sólido conocimiento de las técnicas más innovadoras de Dirección y Gestión aplicadas a los establecimientos de Wellness & Spa.

En esa línea, los objetivos generales del programa que persigue la formación spa son:

- Desarrollar una capacidad de gestión global que permita entender los aspectos clave de un establecimiento Wellness& Spa, así como el entorno funcional en el que se desenvuelve, ya sea como parte del hotel o de forma independiente.

- Conocer las distintas áreas técnicas de un centro Wellness& Spa, con especial énfasis en aquellas que aportan un alto valor añadido a los clientes del hotel y del propio establecimiento Wellness & Spa.

- Comprender y dominar todos los aspectos comerciales y de marketing necesarios para desarrollar con éxito la explotación de un establecimiento de Wellness&Spa.

- Conocer todas las técnicas y tendencias que conforman la actividad futura de este tipo de centros, con el fin de adaptar constantemente la oferta a los cambios de la demanda.

Programa:

ÁREA 1. ASPECTOS CLAVE EN LA GESTION Y ORGANIZACION DE UN CENTRO WELLNESS & SPA
1. Introducción al sector del Wellness
2. Plan de negocio de un centro Wellness & SPA
3. Puesta en marcha de un centro Wellness & SPA
4. Instalaciones y equipamiento básicos de un centro Wellness & SPA
5. Equipamientos especiales para un centro Wellness & SPA

ÁREA 2. ORGANIZACIÓN DE LA GESTIÓN INTERNA DE UN ESTABLECIMIENTO DE WELLNESS & SPA
1. Organización de un establecimiento wellness
2. El personal y los aspectos organizativos básicos (RRHH)
3. Procedimientos operativos: gestión de servicios generales
4. Procedimientos operativos: gestión de servicios Wellness
5. Gestión presupuestaria y control financiero
6. Conocimientos básicos de anatomía y fisiología humana
7. Conocimientos básicos de dietética y nutrición
8. La gestión de un centro Wellness en una unidad hotelera

ÁREA 3. LA OPTIMIZACIÓN COMERCIAL EN UN CENTRO WELLNESS & SPA: FACTORES DE ÉXITO
1. El marketing de los centros Wellness & SPA
2. La estrategia de marketing del centro Wellness & SPA
3. Las comunicaciones de marketing del centro Wellness & SPA
4. La gestión de las ventas del centro Wellness & SPA
5. Revenue Management en el centro Wellness & SPA
6. Las herramientas del marketing digital en el centro Wellness & SPA

ÁREA 4. BIENESTAR PERSONAL: ACTIVIDADES DE WELLNESS & SPA
1. Introducción a los servicios y técnicas wellness
2. Actividades acuáticas terapéuticas: balnearios y spas
3. Energía y salud
4. Fitness – Wellnes
5. Nutrición y salud
6. Estética y belleza
7. El masaje
8. Últimas tendencias wellness

ÁREA 5. TENDENCIAS Y EVOLUCIÓN FUTURA DEL MERCADO WELLNESS & SPA
1. Nuevos tiempos y nuevas tendencias de la salud, la belleza y el bienestar personal
2. Nuevas actividades cuerpo mente
3. La armonía emocional y mental
4. La alimentación y su efecto físico, emocional y mental
5. Terapias y medicinas naturales