PROGRAMA SUPERIOR EMID DE DESARROLLO DIRECTIVO

 COMO LIDERAR AL PERSONAL PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD
El papel del nuevo mando
La dirección por objetivos
Liderazgo
Influencia
Comportamiento hacia la tarea y hacia la relación
Los distintos estilos de dirección
Caso práctico
El líder ideacional

VENDER CON TALENTO.
Marketing aplicado a la venta
Captar y satisfacer clientes
Entrevista de venta

MARKETING DE RELACIONES & INTELIGENCIA EMOCIONAL
La Proyección Personal
La Competencia Profesional
Autoconocimiento I
Autoconocimiento II

PRODUCTIVIDAD 2.0 Y GESTIÓN DEL TIEMPO
Actitud para una correcta gestión del tiempo
Iniciación a la gestión del tiempo para “los trabajadores” de la información (correo electrónico y documentos)
Profundizando en la gestión del tiempo para los “trabajadores de la información
Gestión del tiempo con herramientas GDT: Dispositivos móviles y gestores del correo electrónico

GESTIÓN DE LA MARCA PERSONAL
¿Cómo profesional del sector te consideras una marca?
Plan estratégico para mi YO S.A.
Reputación
Liderazgo
Buen gobierno y marca personal

TÉCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO
Equipos e inteligencia emocional
El trabajo con personas
Resolución de conflictos en el grupo
Liderazgo y Motivación

PRESENTACIONES CON MUCHO TEATRO
La preparación de la presentación
Bases Gráficas de Diseño
Nuevas herramientas para la presentación de proyectos
Taller de presentaciones dirigidas

TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ESCRITA. ENTORNOS 2.0
Afianzar el uso correcto del idioma
Mejorar la redacción
Escribir para ser leído y comprendido
Comunicaciones personalizadas. Lograr los objetivos a través de una buena construcción
Comunicaciones generalizadas. Su eficacia y aceptación individual
Los informes: Ser convincentes y precisos en su presentación
Cómo escribir para entornos 2.0.

MOTIVAR A LAS PERSONAS HACÍA LOS PROYECTOS DE LA EMPRESA
Introducción. La motivación como elemento fundamental para la realización del trabajo
Los procesos de motivación a través de la satisfacción de las necesidades individuales
La insatisfacción: causas y consecuencias
Necesidades de la empresa
Factores de éxito para motivar
Utilización de la dirección del éxito
La delegación
Estrategias prácticas para motivar
Seminario Outdoor: Liderazgo y motivación

TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
¿Que es la negociación? Mitos, malentendidos y trampas
El “estado mental” del negociador
Estrategias de preparación personal para el negociador
Lenguaje verbal, corporal, y otros conceptos de comunicación
Técnicas de influencia y conceptos de la psicología moderna
Formando un “plan de acción”
Reclamando el valor de tu postura. Tratando con la agresividad y un ultimátum
La ética y el engaño: cómo tratar la estrategia de engaño y falta de ética por parte del otro
Los peligros de “querer complacer a todos”
Situaciones hostiles y poco frecuentes
Análisis de “grandes negociadores”: contemporáneos e históricos

GESTIÓN DE CONFLICTOS, QUEJAS Y RECLAMACIONES
El conflicto, quejas y reclamaciones del personal
Competencias necesarias a desarrollar
Identificar las relaciones con el equipo
Métodos para resolver el conflicto
¿Quién es nuestro cliente interno?
Cómo recibir la crítica
Cómo tratar las quejas y reclamaciones de nuestros colaboradores

ENTRENAMIENTO EN HABILIDADES EMOCIONALES
Acercamiento al estrés
Efectos, consecuencias y formas de manifestación
Mejorando la calidad de vida laboral y la satisfacción personal
El mobbing: un caso  a abordar

SEMINARIOS
A lo largo del curso se establecen seminarios que se realizarán fuera de nuestras instalaciones donde se desarrollará una metodología Outdoor

LIDERAZGO Y MOTIVACION
El papel del nuevo mando / líder
Liderazgo y poder
La Influencia
La insatisfacción: causas y consecuencias
Factores de éxito para motivar en la pyme