OBJETIVOS:El objetivo que perseguimos, es facilitar los conocimientos, técnicas y mejores prácticas de gestión comercial, a profesionales capaces de desarrollar las habilidades necesarias para anticiparse y responder con éxito a los retos y oportunidades de negocio que existen en el mercado.
La formación Comercial de Marketing y de Ventas se lleva a cabo con la intención de aumentar la productividad, mejorar la moral, disminuir la rotación del personal, mejorar las relaciones con el cliente y producir una mejor gestión del tiempo y del territorio.
Adquirir las técnicas más actuales y prácticas para desarrollar eficazmente la acción comercial y, también, mejorar habilidades directivas, de relación y capacidad de mando que faciliten la óptima
dirección comercial de marketing yde la fuerza de venta.
Ofrecer a los directores de ventas las habilidades necesarias para que sus rendimientos supongan importantes beneficios a la empresa.
Planificar y dirigira los vendedores hacia los fines deseados y evaluar los resultados producidos.
METODOLOGÍA:Los programas EMID se identifican por una metodología propia basada en la participación, debate e intercambio de experiencias entre los participantes y el equipo docente, que permanentemente aplican el aprendizaje de cada sesión a la gestión diaria de su entorno profesional. El participante podrá solicitar tutorías On line individuales y hacer consultas específicas que serán respondidas con celeridad por los docentes.
Todos los alumnos participarán de manera activa en la evaluación del curso formando parte de células de evaluación que durante todo el programa mantendrán un feed back continuo con el Director del programa, profesorado y equipo de organización.
Otros programas EMID:
. Programa EMID de Dirección de
Recursos Humanos.
. Programa EMID de Dirección Financiera.
. Programa EMID de Gestión de Pyme y Empresa Familiar.
. Programa Superior EMID de Desarrollo de Habilidades Directivas.
La metodología utilizada estará fundamentada principalmente por su carácter práctico, activo y participativo, con el fin de lograr en los participantesla
adquisición de conocimientos teóricos, técnicos y prácticos, de formaque experimenteny logren
conclusiones propias que puedan aplicar en sus empresas.
Los métodos docentes son:
. Presentación y profundización conceptual de los contenidos por parte de los profesores.
. Ejercitación de los conceptos a través de desarrollo de casos y trabajo en grupo.
. Metodología del caso.
. Conferencias y debates.
. Talleres de "gestión simulada" de casos.
. Role plays.
PARTICIPANTES:Este Curso está pensado para aquellas personas que, con un nivel cultural medio y experiencia profesional en el campo de la venta, han trabajado o trabajan como vendedores y manifiestan interés en promocionarse dentro de la empresa para hacerse cargo de un grupo de ventas y a quienes ya dirigen un equipo de ventas, y requieran perfeccionar sus conocimientos para dominar las técnicas y estrategias comerciales para desarrollar su trabajo con mayor
seguridad y rendimiento.
PROGRAMA:
1. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS . El Director de Ventas: Concepto y Funciones
. Planificación del Personal del Equipo de Ventas
. Organización
. Selección del Equipo Comercial
. Formas de Contratación. Clases de Contratos
. La Formacióndel Equipo de Ventas
. La Motivación Personaldel Equipo de Ventas
. Código de Recompensas
. La Gestión Económico-Financierade la Dirección de Ventas
. Evaluación y Control
2. PSICOLOGÍA Y TÉCNICAS DE VENTA . El Vendedor Profesional
. La Relaciónentre Ventas y Marketing
. Los Clientes son la Clave
. El Acto de la Venta: la Entrevista de Venta
. Venta por Teléfono
3.HABILIDADES DEL DIRECTOR DE VENTAS
. Resolución de Problemas y Toma de Decisiones
. Liderazgo y Estilos de Dirección de Equipos
. Técnicas de Trabajo en Equipo
. Dirección de Reuniones
. Uso Eficaz del Tiempo
. Negociación
. Técnicas de Comunicación
. Presentaciones Orales Eficaces: Hablar en público
. Eficacia de la Información Escrita
. Relaciones Públicas
. Gestión de la Imagen Personal para Directivos
. Protocolo Empresarial
4.
DIRECCIÓN DE MARKETING . Los fundamentos del Marketing
.
Marketing Estratégico . Marketing Operativo
. Marketing Relacional
. El
Plan de Marketing5.VISITA A EMPRESA
PROFESORADO:ANTONIO ALFONSO BORRALLOLicenciado en Psicología. Master Executive en Economía y Dirección de Empresas, Instituto San Telmo. Master en Gestión de
Recursos Humanos. Socio-Fundador de Desarrollo de Nuevas Iniciativas.
MANUEL GARCÍA PALOMOLicenciado en Psicología Universidad de Sevilla, Master en Gestión de Recursos Humanos, Socio Consultor de Aira Consultores.
JOSÉ MARÍA BURSÓN DEL RÍOLicenciado en Ciencias Económicas y Empresariales. Curso Gestión de Consultoría. Price Waterhouse. Consultor independiente.
MARTA PULIDO POLOLicenciada en Comunicación,
Publicidad y Relaciones Públicas. Master Técnico en Comunicación Empresarial y Protocolo,CEA. Ex Coordinadora Master en Dirección de RR.PP. y Protocolo, Universidad de Sevilla. Directora La Bicicleta de Duchamp, Comunicación Integral
Vocal y miembro de la Junta Directiva de la Asociación Internacional de Investigadores en RR.PP. Miembro fundador y Coordinadora de la Revista LAUREA.
MIKE G. MÖSCHLicenciado en Ciencias Económicas por la Facultad del Bajo Rin en Alemania. Master en Dirección de
Comercio Internacional por ESIC, Director del Instituto
Alemán para la Excelencia Empresarial en Organizaciones Avanzadas. Experto Asociado de EXTENDA, Consultor Internacional homologado por ICEX, Consultor de los Programas: PIPE 2000, CONSOLIDA y APEX. Docente colaborador de prestigiosas instituciones públicas y privadas, Ex Director de Marketing y Comercio Internacional de NIKE SPORT COSMETICS SA.Director Académico del Master MIBO (
Master in Internacional Business Operations) de la Cámara de Comercio de Sevilla.
JUAN ROSILLO MORILLODiplomado en Ciencias Económicas y Empresariales. Master en Gestión de Recursos Humanos. Master en Prevención de Riesgos Laborales. Ex-directivo de Organización Industrial Carrefour. Consultor de Empresas.
HENRY TRULL
Licenciado en Matemáticas, esp. Estadística e
Informática. Consultor de marketing especializado en Marketing Interno, de Servicios y Relacional.
ROSARIO LÓPEZ ESTEBANLicenciada en Pedagogía. Master en Dirección de
Recursos Humanos. Responsable de Consultoría USG HR Forces.
SANTIAGO CÉSAR GONZÁLEZ ALBA
Licenciado en CC Empresariales por UNED. Curso de Dirección de Empresas por Cámara de Comercio de Sevilla. Curso de Comercio Exterior por Cámara de Comercio de Sevilla. Instructor de "Dale Canegie Training" (USA). Ex Director Comercial de "Dale Carnegie" en Andalucía. Ex Director Docente de "Formación 2001 SCA.
Consultor especializado en Oratoria y Habilidades Sociales.
ROCÍO ROBLES YAÑEZ
Licenciada en Derecho por la Universidad de Sevilla, especialidad en Derecho de Empresa.
Master en Dirección de Recursos Humanos y Organización por ESIC.Directora Comercial Centro de Estudios ADAMS.
JOSÉ CARLOS LÓPEZ BURBANO
Licenciado en Derecho por la Universidad de Málaga. M.B.A. por la Universidad Complutense de Madrid. Adjunto a la
Dirección Comercial de Sada P.A. Andalucía, S.A.(Grupo Nutreco ).
CARMEN CAPARRÓS MANZANO
Experta en Marketing. Master en
Comercio Internacional. Licenciada en Económicas y Empresariales por la Universidad de Económicas de Rouen (Francia) y la Universidad de Sevilla. Ex gerente del Grupo Andaluz de Marroquinería SL. Ex asesora comercial de la UPN de Extenda en Moscú así como de la Oficina Comercial de la Embajada de España en Moscú.
PEDRO JOSÉ GAZTAÑAGA GUTIÉRREZLicenciado PsicologíaUniversidad de Holy Cross, Massachusetts.Government Management Training Program, Kentucky.Doctorado en
Psicología, Universidad de Sevilla. Consultor privado de Psicología Industrial.
ALEJANDRO CORBACHO SÁNCHEZ
Director de Bocabajo A&D Comunicación.
JOSÉ MANUEL PÉREZ RUBIOLicenciado en Psicología. Master Executive en Economía y Dirección de Empresas (Instituto San Telmo). Master en Gestión de
Recursos Humanos. Subdirector de Qualytel Teleservices, S.A. en Andalucía.
CARACTERÍSTICAS DEL CURSO:El curso tendrá una duración de 210 horas lectivas que se impartirán en sesiones de martes y jueves de 17:00 a 21:00 horas, en el período comprendido desde el 27 de octubre de 2009 al 01 de junio de 2010.
Los derechos de matrícula y participación en el curso importan 3.570€. En dicha cantidad están incluidos los costes del material docente que se entregará a lo largo del período lectivo.
Con carácter general, las empresas pertenecientes a la demarcación de la Cámara de Sevilla que estén al corriente de sus obligaciones como miembro de la misma, podrán beneficiarse de un descuento por alumno del 25% sobre el coste total del curso (2.667,50€).
El DAF se reserva el derecho de anular la celebración del curso de no llegar a un mínimo de alumnos.
DIPLOMA:A los alumnos que demuestren aprovechamiento y asistan, al menos al 80% del período lectivo, la Cámara de Comercio de Sevilla les otorgará el correspondiente DIPLOMA acreditativo de su participación en el curso.
EMPRESAS OFERTADAS PARA PRÁCTICAS:Características: Prácticas no laborales, no remuneradas.
Duración: 2 meses
Empresas Ofertadas:
. Aceitunas Guadalquivir S.A.
. ATC3 S.L.
. Below Group S.A.
. Bores y CIA. Abogados
. Daida Organización, Sistemas y Control.
. Federación de Empresarios del Metal (FEDEME)
. Federación Andaluza de Municipios y Provincias (F.A.M.P.)
. Fundación Socio-Asistencial de Mercasevilla
. Gaesa S.L.
. Gómez-Acebo y Pombo Abogados
. Grupo Za&ma
Diseño SLL
. Hidral S.A.
. Inated S.L.
. Inmosurba S.L.
. International Consulting And Mobility Agency (Incoma)
. Jannone Tubos S.L.
. Lamaignere S.L.
. Lappi Industrias Gráficas S.L.
. Mercasevilla S.A.
. Mike Mösch Marketing and Export
. MP Medioambiente
. MP Servicios Industriales S.L.
. Onda Giralda
. Parque Isla Mágica S.A.
. Planificación, Cooperación y Desarrollo S.L.
. Sadrym S.A.
. TCM Audiovisión
Este curso se puede bonificar de acuerdo con el sistema de Formación Continua a través de los boletines mensuales de cotización a la Seguridad Social. Todos los trámites deben realizarse como máximo 7 días antes del inicio del curso.
