Curso Presencial
Lugar:
Zaragoza, Zaragoza
Precio:
Duración:
140 horas
Inicio:
17/10/2008 otras fechas
ver temario
CESTE nace en 1987, siendo la primera Escuela de Negocios de Aragón, con una clara vocación de servicio al entramado empresarial. Su misión es la de formar, asesorar y orientar a los actuales y fut...
contactar con el responsable| Documentos | Dossier |
| Requisitos |
Residentes en España ( Burgos, Huesca, La Rioja, Lleida ...)
|
| Precio |
|
Módulo I
El sector del ocio y el turismo
• Aproximación a la actividad turística a diferentes escalas: internacional, nacional y regional
• Turismo, actividad económica y desarrollo económico
• La incidencia territorial de la actividad turística
• Los recursos turísticos
• Los productos turísticos
• Los destinos turísticos
• Turismo y desarrollo sostenible
• La política turística
• Las organizaciones turísticas
• Entorno jurídico del turismo.
Módulo II
Marketing, comunicación y comercialización
• El marketing turístico.
• Investigación comercial: Estimación de la demanda, comportamiento del consumidor, segmentación
• Marketing Estratégico: Estrategias y plan de marketing en la pyme turística
• Clientes y mercados
• El producto turístico y política de precios.
• Promoción turística: Posicionamiento, Comunicación y publicidad, Promoción ferial,
• Nuevas tendencias en la promoción.
• Distribución y gestión del canal.
• Gestión de la fuerza de ventas y venta personal.
• La planificación del marketing en la pequeña y mediana empresa del sector turístico
• Taller de elaboración de un plan de marketing
Módulo III
Plan de viabilidad de proyectos turísticos
• El Plan de Viabilidad de un proyecto empresarial: Objetivos. Estructura. Plan financiero. Balance de Situación Previsional. Estudio de inversión y financiación del proyecto empresarial. Cuenta de Pérdidas y Ganancias Previsional. Estudio de Rentabilidad del proyecto empresarial. Presupuestos de Tesorería
• Taller de elaboración de un Plan de Viabilidad.
• Formas jurídicas de la empresa.
Módulo IV
Análisis y gestión de destinos turísticos
• Conceptos básicos sobre planificación y ordenación del territorio en relación con la actividad turística.
• La ordenación y planificación del destino turístico. Criterios e instrumentos. Planes de Dinamización, Planes
de Excelencia y Sistema Integral de Calidad Turística en Destino.
• La sostenibilidad ambiental del destino.
• La gestión del destino turístico
Módulo V
Dirección y calidad de servicio
• Organización y estructura de la empresa turística
• La dirección estratégica de la empresa
• La calidad y la excelencia turística en las empresas
• El sistema de calidad turístico español (SCTE)
Módulo VI
Turismo y nuevas tecnologías
• El turismo en la sociedad de la información.
• Sistemas de información aplicados al marketing y la promoción turística: CRM, Webs y portales de internet,
• Comercio electrónico (B2B y B2C).
• Introducción al sector turístico. Conceptos y magnitudes básicas
![]() |
Montserrat de Lorenzo Licenciada en CCEE y Empresariales Master en Marketing Internacional. EUROIN de la UE |
![]() |
Manuel J. Badal Director Académico |
![]() |
Mikel Zaldúa Diplomado en Turismo por la Universidad de Deusto Director del Hotel Abba de Huesca |
![]() |
José Tudela Doctor en Derecho Profesor de la Universidad Zaragoza Letrado de las Cortes de Aragón |
![]() |
Ángel Bandrés Diplomado en Gestión Turística, ESADE Gerente de la Asociación de Turismo Valle de Aragón |
| Dónde | Zaragoza, Pº Infantes de España, 3 |
| Cuándo | Inicio: 17/10/2008 ver calendario |
| Dónde | Zaragoza, Pº Infantes de España, 3 |
| Cuándo | Inicio: consultar al centro de formación |