Protocolo

OBJETIVOS:

• Conocer las nociones de protocolo.
• Conocer las normas básicas de cortesía y buenas maneras.
• Distinguir diferentes formas de saludos.
• Realizar presentaciones adecuadamente.
• La importancia de la imagen.
• Distintos tipos de vestuario, formal e informal.
• Vestir con elegancia y de etiqueta.
• Comunicación no verbal/lenguaje corporal.
• Concepto básico de protocolo y principales definiciones.
• Las bases de protocolos recogidas en las primeras jornadas.
• Nociones de protocolo empresarial.
• El papel del anfitrión.
• Distintos tipos de actos a organizar y cómo organizar actos empresariales.
• Ordenación de la presidencia, puesto de honor e invitados.
• Conocer los distintos símbolos de identidad como la bandera, el himno y el escudo.
• Adquirir conocimiento sobre los tratamientos.
• Comprender las precedencias en actos oficiales.
• Conocer la Casa Real española.
• Protocolo oficial: Diplomacia.
• El Protocolo en la Unión Europea y Naciones Unidas.
• Protocolo Deportivo y Militar.

CONTENIDOS:

Módulo 1: Protocolo nociones generales

Unidad 1: Cortesía y normas sociales

• El Saludo
• Apretón de manos
• El Abrazo
• El Beso
• Las Presentaciones

Unidad 2: La Imagen y el Lenguaje Corporal

• La Imagen Personal
• El Vestuario
• Lenguaje Corporal

Módulo 2: Protocolo en la empresa

Unidad 1: Concepto, definiciones básicas y aspectos del protocolo empresarial

• Áreas del Protocolo
• Conceptos y Definiciones
• Protocolo Empresarial

Unidad 2: Organización de Actos en la empresa

• Organización de Actos en la Empresa
• Sistema Particular de Precedencias
• Tipos de Ordenación Protocolaria

Módulo 3: Protocolo oficial

Unidad 1: Símbolos, Precedencias y Tratamientos. Casa Real

• Himno, Bandera y Escudo de Armas
• Los Tratamientos
• La Precedencia en los Actos Oficiales
• La Casa Real Española

Unidad 2: Protocolo Oficial, Militar y Deportivo

• Protocolo Oficial
• Protocolo en U.E. y Naciones Unidas
• Protocolo Deportivo
• Protocolo Militar