Protocolo en Hostelería

Protedat Consulting
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Descripción

¿Te dedicas al sector de la hostelería? ¿Quieres ampliar tus habilidades para ser más competitivo en el mercado laboral? El centro académico Protedat Consulting te lo pone fácil con este curso online titulado “Protocolo en Hoteles”, publicado por emagister.com. El objetivo del programa toma como objetivo instruir al alumno en los conceptos básicos sobre protocolo oficial y empresarial.

El temario se estructura en 4 grandes bloques. Iniciarás tu formación con el aprendizaje de las normas básicas de protocolo y la organización de actos. Seguidamente, conocerás las particularidades del protocolo en el ámbito de la hostelería, tales como banquetes, ceremonias, etc. Asimismo, se tratarán los aspectos decorativos que intervienen en un evento, qué regalos son los adecuados o cómo personalizar las invitaciones.

El curso se imparte a través de la metodología online, un gran método de enseñanza flexible y cómodo, con el que el alumno optimiza todo el tiempo dedicado a la formación. Estas ventajas ha hecho que actualmente sea uno de los sistemas más recomendados por los usuarios de emagister.com.

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¿Qué aprendes en este curso?

Eventos
Protocolo
Decoración de eventos
Contratación pública
Etiqueta
Protocolo en hoteles
Hostelería
Protocolo oficial
protocolo empresarial
Relaciones públicas
Decoración de un evento
Programar un evento
Actos ceremoniales
Los banquetes
Contratación de servicios
Los motivos florales
Ubicación de los invitados
la etiqueta
Qué regalar en una ceremonia
El saludo
Las presentaciones

Temario

Tema 1. Introducción al protocolo 1.1. Introducción 1.2. Definición 1.3. Breve historia 1.4. Ceremonial, protocolo y etiqueta 1.4.1. Tipología de protocolo 1.4.2. Precedencias 1.4.3. Sistema de presidencias 1.4.4. Colocación de los invitados 1.4.5. Protocolo en el coche 1.4.6. Los tratamientos 1.5. Simbología complementaria al protocolo 1.5.1. Heráldica 1.5.2. Vexilología 1.5.3. Nobiliaria 1.5.4. Himnos 1.6. Funciones del jefe de protocolo   Tema 2. El protocolo en la organización de eventos 2.1. Introducción 2.2. Tipos de eventos 2.3. Entidades especializadas en la gestión de eventos 2.4. Herramientas de gestión 2.5. Tipología de mesas 2.5.1. Combinaciones 2.5.2. Colocación y orden de los diferentes elementos que componen una mesa 2.6. La minuta 2.7. Consejos útiles a la hora de servir 2.8. Mesas en las reuniones 2.8.1. Mesas para negociar 2.8.2. Mesas para firmar acuerdos 2.9. La decoración del salón 2.9.1. Alfombras 2.9.2. Flores y plantas 2.9.3. Banderas   Tema 3.la importancia de la comunicación e imagen corporativa 3.1. Introducción 3.2. La comunicación verbal 3.3. La comunicación no verbal 3.4. El protocolo escrito 3.4.1 el correo electrónico 3.5. El protocolo al teléfono 3.6. Imagen personal 3.7. Atención al cliente  

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