Protocolo Interempresarial e Institucional

Curso de Protocolo Interempresarial y Institucional.

Prácticas

Ante un caso, convenientemente caracterizado, que escenifique la celebración de un acto público organizado por la empresa con asistencia de distintas personalidades:

- Organizar los aspectos protocolarios del acto

- Efectuar las presentaciones entre los participantes destacados

- Ubicar adecuadamente a los participantes y asistentes al acto

Ante un caso, convenientemente caracterizado, que contemple la asistencia a un acto por invitación de uno o varios directivos de la empresa:

- Contestar a la invitación

- Informar a los directivos de los aspectos protocolarios del acto

Ante un caso, convenientemente caracterizado, que contemple la asistencia a un acto institucional:

- Contestar a la invitación

- Informar a los directivos de los aspectos protocolarios del acto

Contenidos teóricos

Introducción al Protocolo

Definiciones de protocolo.

Evolución histórica.

El impacto de la comunicación a través de actos: repercusión en la vida empresarial, pública y social.

Plan de trabajo y metodología.

Regulación legal del protocolo: decreto 2099/83.

Aspectos Generales del Protocolo

Presentaciones y saludos.

Normas generales de comportamiento.

Títulos, condecoraciones y tratamientos.

La seguridad en los actos.

El Protocolo en la Empresa

Tratamientos dentro de la empresa.

Comportamiento social.

El regalo en la empresa.

Invitaciones en España y en el extranjero:

- Forma de las invitaciones

- Contestación a invitaciones

Obligaciones con los visitantes.

Las ceremonias en la empresa:

- Anfitrión