METODOLOGÍA:Estos cursos se desarrollarán bajo la metodología de teleformación, contando con el soporte de un Aula Virtual, cuyos servicios básicos se detallan a continuación. El aula virtual es un servicio completo de formación on-line del alumno, donde virtualmente se reproduce el entorno real de aprendizaje del alumno en una materia dada, con las ventajas que ofrece la relativa libertad de horarios y disponibilidad física.
Servicios básicos del aula virtual:
Aula de estudio.En este apartado, se realiza el aprendizaje del temario que compone el/los curso/s que está realizando el alumno. Una vez que el alumno elige el curso (dentro de aquellos a los que está inscrito), se le presentan las posibilidades de entrar en:
. Aula de estudio: En esta sección, se dispone del temario que compone el curso, en formato de índice para acceder al capítulo deseado. Cada capítulo tiene la posibilidad de verlo on-line, o bien de descargarlo para estudiarlo off-line. Además de los capítulos en sí, cuenta con la información sobre la bibliografía.
. Autotest: Con esta herramienta, el usuario realiza tests del curso seleccionado. Dicho test puede centrarse en un capítulo dado o bien en el temario completo. Las preguntas son de tipo test, a elegir una entre cuatro. Al final del test, se muestran las soluciones de las preguntas mal respondidas, junto a la estadística de aciertos y errores y a la posibilidad de repetir el test.
Administración / secretaría.En esta sección se gestionan los datos personales y curriculares del alumno:
. Datos personales: el alumno ve y/o modifica los datos personales que constan en la base de datos del curso.
. Datos de correo y tutor: a cada alumno del curso se le asigna un buzón de correo para su
comunicación interna, bien con sus condiscípulos, bien con su tutor. Este tutor es asignado al inscribirse al curso, y es a quien debe dirigir el alumno sus dudas técnicas.
. Expediente: en esta sección, el alumno puede ver el estado de su curso: el capítulo cuyos tests ha realizado, con sus puntuaciones, si el curso ha finalizado, la nota final en ese caso, etc.
. Claustro: personal que interviene en la tutorización, gestión y seguimiento de los cursos y/o los alumnos. En esta relación figuran los coordinados de cada curso y el tutor asignado al curso. Cada una de estas personas tiene un correo personal, a través del aula virtual accesible a los alumnos del curso.
. Sugerencias / quejas: este punto activa el cliente de correo del usuario para que pueda dirigirse a los responsables del curso para efectuar cualquier observación, queja o sugerencia.
OBJETIVOS: × Cuáles son los tratamientos y precedencias a aplicar en el ámbito oficial.
× Qué tipo de instituciones oficiales interactúan con la empresa y qué normas protocolarias seaplican a cada una de ellas.
× Qué documentos son imprescindibles en
protocolo y cómo se redactan correctamente.
× Cuáles son las premisas para la organización de actos y la recepción de invitados ypersonalidades.
PROGRAMA:1. TRATAMIENTOS Y PRECEDENCIAS × Los tratamientos
× Tratamientos en el orden civil
× Tratamientos militares y eclesiásticos
× Precedencias en los actos oficiales
× Las Presidencias
× Precedencia en el sector privado
× La Ley de la Derecha. Excepciones
2. HIMNOS Y ORDENACIÓN DE BANDERAS × Las Banderas
× La Bandera de España
× Criterios para la ordenación de banderas
× La ordenación de los mástiles
× Los himnos
× El protocolo de los himnos
3. PROTOCOLO INTERNACIONAL Y DIPLOMÁTICO × La Diplomacia
× La Misión diplomática
× Miembros de la Misión Diplomática
× Rechazo del personal diplomático
× Categorías de misiones diplomáticas
× Precedencias de las misiones diplomáticas
× Actos relevantes de protocolo internacional
× La institución consular
× Orden de precedencia de los Estados
× Organismos internacionales
× Protocolo en la Unión Europea
× Protocolo en las Naciones Unidas
× Las Casas Reales Europeas
× Protocolo en otros países y culturas
4. LA DOCUMENTACIÓN DEL PROTOCOLO × Documentos de relación con la Corona
× Clasificación de los documentos
× Proyectos escritos de actos públicos (I)
× Proyectos escritos de actos públicos (II)
× Documentos polivalentes
5. LOS INVITADOS Y SU ORDENACIÓN × La preparación de los distintos actos
× Los invitados y su ordenación
× Actos de pie y actos sentados
× Otros sistemas de ordenación
× Modos de indicación del lugar
× El anfitrión
× El invitado de honor
× Consortes y acompañantes
6. ORGANIZACIÓN DE ACTOS × Ordenación de autoridades (I)
× Ordenación de autoridades (II)
× La organización del acto (I)
× La organización del acto (II)
× Preparación de salas (I)
× Preparación de salas (II)
× Medios materiales
× El
protocolo del acto
× La nota de protocolo
7. PRECEDENCIAS EN DISTINTOS ACTOS × El protocolo en las CC.AA.
× Orden de precedencias
× Tratamientos y precedencias
× Las entidades locales
× Precedencias en los actos municipales
× Actos públicos comunes
× La primera piedra
× Conferencias
× Visitas de autoridades
× La entrega de premios
× Otros actos
× Actos públicos en el sector privado
8. ORGANIZACIÓN DE MESAS × Las mesas y su protocolo
× La mesa imperial
× Mesa rectangular con presidencia francesa
× Mesa rectangular con presidencia inglesa
× Especialidades en mesas rectangulares
× La mesa redonda
× La mesa ovalada
× La mesa cuadrada
× Otras mesas
× Formas de indicar el protocolo
× Pautas para la elaboración de un menú
× Comidas de gala y trabajo
CARACTERÍSTICAS DEL CURSO:El curso tendrá una duración de 45 horas lectivas. Los derechos de matrícula y participación del curso importan 295 €.
DIPLOMA:A los alumnos que demuestren aprovechamiento y completen el curso, la Cámara de Comercio de Sevilla les otorgará el correspondiente DIPLOMA acreditativo de su participación en el mismo.
COLABORADOR: Este curso se puede bonificar de acuerdo con el sistema de Formación Continua a través de los boletines mensuales de cotización a la Seguridad Social. Todos los trámites deben realizarse antes del inicio del curso.
