Protocolo para la Organización de Eventos

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  • Curso
  • Online
  • 35 horas de estudio
Descripción

Objetivo del curso: Formarte en materias imprescindibles en tu profesión. Convertirte en uno de los mejores profesionales del Secretariado. Mejorar profesionalmente en un mundo empresarial de continuo cambio y exigencia".
Dirigido a: Secretarias de Dirección. Secretarias de Departamento. Recepcionistas. Cualquier persona que tenga que organizar actos y eventos dentro de la empresa

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¿Qué aprendes en este curso?

Eventos

Temario

1.- La imagen y su importancia.
La importancia de la imagen personal e institucional en las relaciones sociales y empresariales

• Imagen cultural y social
• El Estatus: funciones y roles en la sociedad
• Autoimagen y seguridad personal

2.- La comunicación.
Descubre todo lo que puedes expresar con tus actitudes, gestos y apariencia y su importancia en la comunicación

• Comunicación verbal y no verbal
• Los sentidos y la comunicación
• La postura corporal
• Empatía y proxemia
• La vestimenta

3.- El protocolo.
Las reglas que debes conocer a la hora de aplicar el protocolo dentro del ámbito empresarial

• Ceremonial, protocolo y etiqueta
• La Cortesía. El saludo
• El protocolo en la empresa
• La recepción de visitas
• Las presentaciones

4.- Las precedencias: importancia y ordenamiento.
Aprende cómo colocar correctamente a las distintas personas que acuden a un acto o evento, según su precedencia

• La ley de la derecha
• La derecha Protocolar
• Ordenamiento de personas

5.- El protocolo oficial español.
Las reglas del protocolo oficial español para organizar cualquier tipo de acto nacional, autonómico y local, respetando las precedencias adecuadas

• Generalidades
• La Familia Real
• Precedencias
• Colocación de banderas
• Precedencias en medios de transporte
• Ordenamiento de autoridades

6.- El protocolo Escrito.
Cómo dirigirse correctamente a todo tipo de destinatarios a través de la redacción de cartas, tarjetas e invitaciones

• Pautas Generales
• Correspondencia oficial
• Tratamiento de autoridades eclesiásticas
y diplomáticas
• Tarjetas de visita e invitaciones
• La ropa de etiqueta

7.- El Protocolo y las Relaciones Públicas.
Descubre cómo organizar actos y eventos internos y de comunicación corporativa

• Organización de actos y reuniones
• Audiencias y entrevistas
• Conferencias de prensa
• Recepción a personas extranjeras

8.- Recepciones y comidas.
Aprende a organizar cualquier tipo de recepción, respetando las reglas básicas de horarios, tipos de comidas, servicio, etc.

• Tipos de recepciones
• Cóctel y buffet
• Brunch y coffee-break
• Vino de honor
• Desayunos y almuerzos de trabajo

9.- Colocación de mesas.
Cómo colocar correctamente a cada invitado dentro de las distintas posibilidades que ofrece el protocolo, respetando precedencias y cargos

• La forma de las mesas
• Colocación de invitados: sistema de reloj
y cartesiano
• Reglas de Oro de Urbina
• Comportamiento en la mesa


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