Protocolo Social Empresarial

Contenidos

Módulo I: Las Buenas Maneras: Un Lenguaje Universal.

-El arte de presentar. Del abrazo a la reverencia.
-El arte de conversar y escuchar. El tuteo. Los gestos.
-Invitaciones y visitas, la práctica de la vida social.
-Nuestra indumentaria. Reglas prácticas para el mejor uso de todas las prendas. Trajes de etiqueta, cómo y cuándo utilizarlos. Calzado, joyas y complementos.
-La imagen de las personas y de sus actividades.
-El protocolo cotidiano en el Arco de la Vida.
-Los mandamientos de un perfecto anfitrión.
-Cómo preparar la mesa. Tipos y formas de mesas. Las reglas de oro en la distribución de los comensales. Las precedencias en la mesa.

Módulo II: Las Leyes Básicas del Protocolo.

-Origen, significado e importancia del protocolo.
-Las leyes básicas del protocolo: la ley de la derecha, el anfitrión, el invitado de honor y la presidencia.
-La simbología: himnos, banderas y escudos.

Módulo III: Técnicas de Organización de Actos.

-Planificación general de un acto protocolario y sus fases.
-Protocolo de un acto.
-La seguridad integral en el protocolo.

Módulo IV: La Empresa y su Protocolo.

-Qué es y para qué sirve.
-El manual interno del protocolo.
-Clasificación de los actos en la empresa.
-El protocolo para los invitados y las visitas.
-Los símbolos en la empresa.
-Los medios de comunicación en la empresa.
-Las relaciones internacionales en la empresa.