Psicología Empresarial y Comunicación

Centro de Formación Ica

350 
IVA inc.
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Información importante

  • Curso
  • Online
  • 150 horas de estudio
  • Duración:
    2 Meses
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

¿Te gustaría trabajar en el sector de los recursos humanos? Si es así, emagister.com te presenta el curso de Psicología Empresarial y Comunicación del Centro de Formación Ica, un aprendizaje orientado para titulados en administración de empresas, economistas o psicólogos del área social o recursos humanos. Este curso se imparte vía online y tiene una duración de 150 horas repartidas en 2 meses.

Cada una de las siete unidades didácticas del temario te introducirá y aportará conocimientos sobre todo aquello imprescindible para ejercer el rol de psicólogo empresarial y de comunicación.

Con esta formación adquirirás competencias y habilidades para llevar a cabo una gestión y dirección eficaz del departamento de recursos humanos de una empresa. Uno de los pilares básicos para desarrollar esta labor es tener buenas herramientas para las relaciones interpersonales y de comunicación como la asertividad, escucha activa eficaz y estrategias de negociación para la resolución de conflictos, entre muchas otras, para comprender las relaciones humanas en los entornos laborales, lo cual te permitirá llevar a cabo una selección adecuada del personal y motivación del mismo, ejerciendo un liderazgo eficaz.

Información importante

Certificado de asistencia otorgado por Centro de Formación Ica

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

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A elegir
Online

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¿Qué aprendes en este curso?

Lenguaje no verbal
Aprender técnicas de psicología empresarial
Gestión eficaz del departamento de recursos humanos
Herramientas para relaciones interpersonales
Comprender relaciones humanas en entornos laborales
Selección adecuada del personal
Motivación del equipo
Organización de recursos humanos
Funciones en la gestión de recursos humanos
Tipos de entrevista
Principales errores en las entrevistas
Uso de test como instrumento de selección
Cómo expresar críticas y sentimientos
Estrategias de negociación
Definición de estrés
Desarrollo de la Autoestima
Desarrollo de Liderazgo y Motivación
Comunicación verbal
Comunicación en la empresa
Lenguaje corporal
Comunicación interna y externa

Temario

Tema 1. Política de personal

  • dirección de recursos humanos: introducción
  • organización de recursos humanos
  • funciones en la gestión de recursos humanos
  • descripción de funciones en la gestión de recursos humanos
  • otras funciones en la gestión de recursos humanos
  • organización operativa del departamento de recursos humanos
  • nuevas vías en la gestión de recursos humanos
  • perfil del responsable de recursos humanos
  • la entrevista
  • tipos de entrevistas
  • principales errores en las entrevistas
  • los tests como instrumento de selección
  • tests de inteligencia y tests verbales
  • tests de personalidad y tests verbales


Tema 2. Relaciones interpersonales I

  • la comunicación interpersonal
  • filtros y barreras de la comunicación
  • el conflicto interpersonal
  • cómo expresar críticas y sentimientos
  • definición, objetivos y tipos de escucha activa
  • obstáculos que se pueden presentar
  • técnicas para mejorar esta habilidad social
  • escucha activa eficaz
  • definición de asertividad
  • el entrenamiento asertivo
  • tratamiento de conflictos
  • características del negociador
  • estilos de negociación
  • tipos de negociadores
  • estrategias de la negociación
  • comunicación y lenguaje

Tema 3. Relaciones interpersonales II

  • definición de estrés
  • la ansiedad
  • habilidades sociales
  • factores condicionantes del estrés: la cuerda floja
  • síntomas del estrés
  • tipos de estrés
  • consecuencias del estrés a corto y a largo plazo
  • características individuales del estrés
  • consecuencias del estrés sobre la salud
  • consecuencias del estrés sobre el bienestar psicológico
  • efectos del estrés
  • estrés en el puesto de trabajo
  • estrés y rendimiento laboral
  • situaciones que generan estrés
  • autoestima
  • desarrollo de la autoestima
  • cómo hacer frente a las críticas. Responder a las quejas
  • autorrealización en el trabajo

Tema 4. Desarrollo de liderazgo y motivación I

  • introducción
  • liderazgo: definición
  • perfil del líder
  • el liderazgo da resultados
  • estilo coercitivo y orientativo
  • estilo afiliativo y participativo
  • estilo imitativo y capacitador
  • los líderes necesitan muchos estilos
  • cómo ampliar la gama de estilos
  • principales causas del fracaso en el liderazgo
  • módulo 2: psicología empresarial y
  • comunicación 2ª parte


Tema 5. Desarrollo de liderazgo y motivación II

  • motivar: la esencia de la dirección
  • motivación del personal
  • teoría de las necesidades de maslow
  • motivación en el trabajo
  • teorías de la motivación en el trabajo
  • insatisfacción y no satisfacción
  • motivación individual
  • técnicas de motivación I
  • técnicas de motivación II


Tema 6. La comunicación en la empresa

  • la comunicación y la empresa
  • el proceso de comunicación y los elementos que intervienen
  • importancia de la calidad de las comunicaciones
  • la comunicación interna y externa
  • la comunicación oral
  • la comunicación verbal directa I
  • la comunicación verbal directa II
  • la comunicación verbal indirecta


Tema 7. La comunicación verbal

  • las cuatro p’s de la comunicación
  • la comunicación escrita
  • recomendaciones para hacer efectiva la comunicación escrita
  • instrumentos y evolución del mecanografiado
  • normas básicas para dar forma a la presentación escrita
  • el lenguaje administrativo
  • documentos dirigidos a la administración
  • el oficio y la instancia
  • el lenguaje corporal I
  • el lenguaje corporal II
  • la sonrisa. Nuestra imagen


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