QT01 AUDITOR INTERN DE QUALITAT ISO 9000

La Qualitat s'ha convertit en un factor indispensable per a la supervivència de

les empreses. La competència, les exigències dels clients i dels proveïdors

necessiten una resposta: l'aplicació del control de la qualitat. Una Auditoria

Interna estableix mesures correctores que proporcionen informació sobre el

grau d'eficàcia assolit pel sistema i serveixen com a element per a la seva

revisió, convertint-se així en una eina bàsica per a la millora contínua.

Objectius

Adquirir els coneixements teòrics i pràctics necessaris per capacitar-se com a

Auditor Intern de Qualitat, i poder així assumir responsabilitats en la realització

d'auditories.

Aquest curs consta de tres mòduls: Sistemes de Gestió de la Qualitat,

Implantació i Certificació de la ISO 9001, i Metodologia de les Auditories de

Qualitat. Una vegada realitzats els tres mòduls, l'alumne rep la certificació

d'Auditor Intern de Qualitat.

Adreçat a

Directius, tècnics i professionals que vulguin assumir competències en la gestió

de la qualitat i convertir-se en Auditors Interns de Qualitat.

L’import d’aquest curs es pot deduir total o parcialment mitjançant la bonificació

a la quota de la Seguretat Social en el mes en què hagi finalitzat el curs, o com

a màxim en el mes de desembre de l’any en curs.

Durada de l'acció

50 hores.

Continguts

- 1. Sistemes de Gestió de la Qualitat: Conceptes Generals.

L'evolució de la qualitat. La família de normes ISO 9001.

Principis de la gestió de la qualitat. L'enfocament basat en

processos. Anàlisi i interpretació dels requisits de la norma.

- 2.Implantació i Certificació de la ISO 9001: Documentació del

sistema de gestió de la qualitat i control documental.

Implantació d'un sistema de gestió de la qualitat orientat a

processos, client i millora contínua. Planificació de la

implantació. Casos pràctics.

3.Metodologia de les Auditories de Qualitat: Definició i tipus

d'auditories de qualitat. Criteris per a la qualificació d'auditors.

Planificació, desenvolupament i elaboració de l'informe final.

Casos pràctics.