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Cursos quejas reclamaciones
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Este Curso ADGD122PO GESTIÓN DE LA VENTA Y SU COBRO. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGD122PO GESTIÓN DE LA VENTA Y SU COBRO. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y organizar la gestión...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Si estás pensando en realizar un Curso Profesional Online de Estrategia de la empresa para poder desarrollar tu carrera profesional, Euroinnova te ofrece la mejor formación online en Estrategia de la empresa homologada. Podrás especializarte en Curso de Atención de Quejas y Reclamaciones y en un plazo de 150 horas tener tu título oficial en tu casa. Llámanos gratis y te...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.
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Llevo 20 dias esperando los libros y nada ni me contestan por telefono
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Ofrecen muy buenos cursos y sus practicas con bastante buenas tabien, se encuentran a corde de lo que buscaba.
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Un centro que consta de muchos profesionales.
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- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
Si realizas tareas administrativas o quieres aprender al respecto, es importante que conozcas todas las responsabilidades que posee el cargo y el método adecuado para realizar cada una de ellas, gracias al portal de Emagister puedes resolver tus dudas con el curso de Gestión administrativa, tienes la posibilidad de complementar tus conocimientos con bases sólidas, ya que...
Si realizas tareas administrativas o quieres aprender al respecto, es importante que conozcas todas las responsabilidades que posee el cargo y el método adecuado para realizar cada una de ellas, gracias al portal de Emagister puedes resolver tus dudas con el curso de Gestión administrativa, tienes la posibilidad de complementar tus conocimientos con bases sólidas, ya que...
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Llevo 20 dias esperando los libros y nada ni me contestan por telefono
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Ofrecen muy buenos cursos y sus practicas con bastante buenas tabien, se encuentran a corde de lo que buscaba.
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Un centro que consta de muchos profesionales.
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Justo en este momento estoy comenzando con un curso. Es una formación a distancia por lo que ya tengo acceso a los videos y todo el material que se encuentra en el campus virtual. Estoy muy ansiosa en profundizar en los temas que más me interesan. Luego daré mi opinión final.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso baremable
¿Eres una persona atenta, comunicativa y que sabe velar por los demás? ¿Te gustaría hacer de estas cualidades tus principales herramientas de trabajo? Si cuentas por síes las respuestas a estas preguntas, entonces debes considerar la realización de este curso diseñado por el centro de estudios Aula 10, que te capacita en todo lo necesario para obtener el certificado en...
¿Eres una persona atenta, comunicativa y que sabe velar por los demás? ¿Te gustaría hacer de estas cualidades tus principales herramientas de trabajo? Si cuentas por síes las respuestas a estas preguntas, entonces debes considerar la realización de este curso diseñado por el centro de estudios Aula 10, que te capacita en todo lo necesario para obtener el certificado en...
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Justo en este momento estoy comenzando con un curso. Es una formación a distancia por lo que ya tengo acceso a los videos y todo el material que se encuentra en el campus virtual. Estoy muy ansiosa en profundizar en los temas que más me interesan. Luego daré mi opinión final.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 2 Semanas
Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad teleformación.
subvencionado por el Estado
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Tanto si formas parte del departamento comercial de una gran empresa como del equipo de recepción de un hotel, el curso de Atención Telefónica impartido por Esneca Business School y presente dentro del catálogo formativo de Emagister puede serte útil para mejorar tus habilidades comunicativas y las vías de atención a potenciales clientes.
Tanto si formas parte del departamento comercial de una gran empresa como del equipo de recepción de un hotel, el curso de Atención Telefónica impartido por Esneca Business School y presente dentro del catálogo formativo de Emagister puede serte útil para mejorar tus habilidades comunicativas y las vías de atención a potenciales clientes.
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En una sociedad consumista como la actual la atención a los clientes y usuarios de bienes y servicios es muy importante, por lo que saber realizar dicha función de forma correcta puede suponer grandes oportunidades. Hacer frente a situaciones de quejas, reclamaciones, o insatisfacciones con el producto obtenido es difícil, se han de tratar con cuidado, pues la imagen de...
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He acabo un curso recientemente y me ha parecido una opción excelente para formarse de forma online y muy accesible, tienen una metodología flexible donde podes pensar y organizar tus propios tiempos, con materiales muy completos y una buena atención
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He realizado un curso y estoy muy conforme con los resultados obtenidos, también con la atención que brindan, responden tus dudas de forma clara y rápida, como también con la oferta de temarios completos y materiales de fácil comprensión.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Este Curso de Técnicas de Comunicación y Atención al Público le ofrece una formación especializada en la materia. Se trata de sacar el mejor provecho a la relación trabajador-cliente, enseñando a erradicar fallos en la comunicación verbal y no verbal que puedan convertirse en ruido comunicativo y por tanto puedan provocar que el proceso de comunicación no se desarrolle...
Este Curso de Técnicas de Comunicación y Atención al Público le ofrece una formación especializada en la materia. Se trata de sacar el mejor provecho a la relación trabajador-cliente, enseñando a erradicar fallos en la comunicación verbal y no verbal que puedan convertirse en ruido comunicativo y por tanto puedan provocar que el proceso de comunicación no se desarrolle...
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He acabo un curso recientemente y me ha parecido una opción excelente para formarse de forma online y muy accesible, tienen una metodología flexible donde podes pensar y organizar tus propios tiempos, con materiales muy completos y una buena atención
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He realizado un curso y estoy muy conforme con los resultados obtenidos, también con la atención que brindan, responden tus dudas de forma clara y rápida, como también con la oferta de temarios completos y materiales de fácil comprensión.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En Emagister trabajamos para traerte las mejores oportunidades académicas, fórmate en Atención al cliente, consumidor o usuario, con el curso impartido por Psique Group & Business School y avanza en tu crecimiento profesional.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Mes
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
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Los contenidos y dinámica del curso se ajustan a las necesidades formativas y son de fácil aplicación. Al ser plazas reducidas, se forma un buen equipo de trabajo. La persona responsable de la formación, que nos ofreció su ayuda en todo momento.
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- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
- Fechas a elegir
- 10h
- Curso bonificable
Descubre el impacto que puedes tener en el mundo laboral al convertirte en un experto en atención al cliente a través del curso especializado enseñado por el prestigioso centro Esventia Consultores. En la sociedad actual, la excelencia en el servicio al cliente es esencial para el éxito de cualquier negocio, lo que convierte a los profesionales en atención al cliente en...
subvencionado por el Estado
Descubre el impacto que puedes tener en el mundo laboral al convertirte en un experto en atención al cliente a través del curso especializado enseñado por el prestigioso centro Esventia Consultores. En la sociedad actual, la excelencia en el servicio al cliente es esencial para el éxito de cualquier negocio, lo que convierte a los profesionales en atención al cliente en...
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Los contenidos y dinámica del curso se ajustan a las necesidades formativas y son de fácil aplicación. Al ser plazas reducidas, se forma un buen equipo de trabajo. La persona responsable de la formación, que nos ofreció su ayuda en todo momento.
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El material recibido.
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- Curso
- A distancia
- Febrero
- 6 Meses
"Si trabajas en gestión administrativa y necesitas mejorar tu inglés para potenciar la relación con el cliente, Emagister te propone un curso muy útil: Lengua Extranjera Profesional para la Gestión Administrativa en la Relación con el Cliente, un programa que es impartido en la modalidad online por EUROINNOVA y tiene una duración de 90 horas. Además, te enviarán todo el...
"Si trabajas en gestión administrativa y necesitas mejorar tu inglés para potenciar la relación con el cliente, Emagister te propone un curso muy útil: Lengua Extranjera Profesional para la Gestión Administrativa en la Relación con el Cliente, un programa que es impartido en la modalidad online por EUROINNOVA y tiene una duración de 90 horas. Además, te enviarán todo el...
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El material recibido.
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- Subvencionado
- Sevillay1 sede más.
- Montilla
- Nivel intermedio
- 460h - 5 Meses
- Prácticas en empresa
Titulación oficial gratuita, subvencionado por la Consejería de Empleo, Empresa y Trabajo Autónomo de la Junta de Andalucía.
subvencionado por el Estado
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
¿Te gustaría realizar una formación que te permita adquirir las competencias necesarias para trabajar en el servicio de atención al cliente? Entonces no puedes perder de vista esta este curso de calidad en el servicio al cliente que el centro Esneca Business School pone a tu disposición por medio del directorio formativo de Emagister.
¿Te gustaría realizar una formación que te permita adquirir las competencias necesarias para trabajar en el servicio de atención al cliente? Entonces no puedes perder de vista esta este curso de calidad en el servicio al cliente que el centro Esneca Business School pone a tu disposición por medio del directorio formativo de Emagister.
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 530h
Adquirir los conocimientos adecuados sobre el Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros, en lo referente a la Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Lleva tus capacidades al máximo nivel con esta formación que te ofrece Emagister y la capacitación de Azafata/auxiliar de congresos, impartido por Psique Group & Business School. Te formaras con una completa metodología, que te ayuda adquirir competencias como azafatas/auxiliares de congresos son las personas que se dedican a recibir e informas a los visitantes, participantes...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 3 Meses
El presente curso tiene como finalidad proporcionar al alumno las técnicas y estrategias para afrontar la tarea de la atención al cliente desde el punto de vista de la organización y del trabajador. Así como comprender e interiorizar la importancia de la función de atención al cliente y todas sus particularidades; como la empatía, la comunicación asertiva, la escucha activa...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia…, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial de la empresa, facilitando además que los integrantes de la misma desarrollen sus habilidades, aprendan a manejar las...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
La acción formativa incrementa la calidad en la gestión de clientes de los departamentos que los gestionan de manera habitual. Así, con este curso, se consiguen que los participantes adquieran habilidades que le ayuden a hacer frente a las quejas y reclamaciones para superarlas y convertirlas en oportunidades, les conviertan en expertos en atención telefónica al público...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 3 Semanas
Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad teleformación.
subvencionado por el Estado
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
Este curso le da a los alumnos toda la información que deben saber de la comunicación y la atención telefónica.
Este curso le da a los alumnos toda la información que deben saber de la comunicación y la atención telefónica.
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En el ámbito del mundo de la administración y gestión es necesario conocer los diferentes campos de la comercialización y administración de productos y servicios financieros dentro del área profesional de finanzas y seguros. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones...