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Recepcion de clientes
Atención Al Cliente
Campus virtual CEU
. La calidad en la atención al cliente. 1.1. Importancia del cliente. 1.2. Punto de vista del cliente. 1.3. Preparación para atender al cliente. 2. Los tipos de cliente. 2.1. Clientes con Actitud Dominante. 2.2. Clientes con Actitud Sumisa. 2.3. Clientes...
208€ IVA inc.
La Secretaria Eficaz En La Empresa Competitiva
Cámara de Comercio de Bilbao
. 5.1.- La utilización del teléfono. Su importancia. Forma de mejorar nuestra imagen por esa vía. Aspectos a tener en cuenta en la utilización del tiempo y en al recepción de información. 5.2.- Recepción y acogida de visitas: situaciones que pueden...
(Curso de recepcion de clientes en Vizcaya)
260€ IVA inc.
Peluquería (Ancepe)
Centro de Formación Narseo Vallina
recepción de citas recepción de clientes relación profesional con el cliente higiene del cabello y del cuero cabelludo prácticas de limpieza del cuero cabelludo y cabello prácticas de acondicionado del cabello prácticas de masaje capilar cambios de forma...
(Curso de recepcion de clientes en Asturias)
Curso
- en La Felguera (Langreo)
- 2 Años
Consultar €
Recepcionista de Hotel
FORMATE Y TRABAJA
énfasis en esta práctica en el análisis de las tipologías de clientes que existen y en cómo afrontar las quejas y reclamaciones cuando se producen. PRÁCTICA IDIOMAS: VOCABULARIO Y FRASEOLOGÍA HABITUAL EN RECEPCIÓN EN INGLÉS, FRANCÉS Y ALEMÁN. INFORMACIÓN...
Curso
- A Distancia
- 3 Meses
- baremable
1.860€ IVA inc.
Descuento
+ información
El Teléfono, Imagen de la Empresa y la Gestión óptima del Correo Electrónico
Cambra de Comerç de Sabadell
y la actitud. 3. Tipo de interlocutores y cómo tratarlos. El comportamiento del cliente. Tipo de clientes y normas de trato. 4. Personalizar la relación y la solución: estructura de la conversación. Persuadir el interlocutor. Objetivos y fases de la llamada...
(Curso de recepcion de clientes en Barcelona)
Curso
- en Sabadell
- 16 Horas
- Bonificable
350€
210€ IVA inc.
Descuento
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Telemarketing (AD025) (P-P)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
TELE MARKETING 1. El teléfono y la empresa 2. Importancia de la atención telefónica 3. Venta telefónica 4. Conocimiento del producto 5. Clientes: tipología y tratamiento 6. Claves para un cliente satisfecho 7. La comunicación telefónica 8...
(Curso de recepcion de clientes en Alicante)
97€ IVA inc.
Protocolo Empresarial
Avanzza, S. Coop.
e imagen corporativa. La secretaria como primera imagen, su discreción y respeto. Cortesía con el cliente. La comunicación de la empresa hacia los clientes. 3. La imagen personal. · La vestimenta adecuada a cada evento. · La etiqueta masculina y femenina...
(Curso de recepcion de clientes en Madrid)
350€ IVA inc.
Recepcionista de Hotel
Centro de Formacion Ica
TURÍSTICA Reglamentación de los establecimientos hoteleros. Orden 19 de Julio de 1968. Modulo 3. DEPARTAMENTOS DE UN HOTEL Dirección. Recepción. Conserjería. Pisos. Economato y Bodega. Restaurante. Cocina. Lavandería, planchaduría y lencería. Comunicaciones...
Curso
- A Distancia
- 300 Horas
- Bonificable
Consultar €
Beca
Gestión De La Logística En Las Plataformas De Distribución.
Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla
en el Servicio a los Clientes dentro de la distribución. ‧ Adquirir los conocimientos necesarios para liderar un verdadero proyecto de reconversión de los actuales almacenes en Centros de distribución. M ETODOLOGÍA: La metodología utilizada estará fundamentada...
(Curso de recepcion de clientes en Sevilla)
476€ IVA inc.
Atención Al Cliente y Protocolo
Formacion Alimentaria
con el público posean los conocimientos y habilidades necesarias para satisfacer y fidelizar al cliente. Este curso está dirigido especialmente a profesionales del mundo de la Hostelería que tengan un contacto directo con los clientes. En el desarrollo del curso...
(Curso de recepcion de clientes en Madrid)
Consultar €
Management en Alimentos y Bebidas
HTS Hotel Training and Staffing
CLASE I - EL SERVICIO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS a- La gestión gastronómica I-EL SERVICIO DE CALIDAD a-Aspectos de la calidad del servicio. Su contenido b-Las necesidades básicas de los clientes c-Las necesidades especiales de los clientes II...
172€ IVA inc.
Auditoría De La Cadena Logística
Tea Cegos
1 Por qué auditar la Supply Chain? Los retos cualitativos y cuantitativos - La respuesta a las expectativas de los clientes: la Supply Chain - La auditoría de Calidad, la auditoría logística: el mismo objetivo 2 Identificar las mejores prácticas...
(Curso de recepcion de clientes en Madrid)
Curso
- en Madrid
- 14 Horas
- Bonificable
1.250€
875€ IVA exento
Descuento
Curso Superior en Programación PHP y MySQL
Aulamct
en página PHP. · Insertar/Modificar/Eliminar Datos de MySQL. 7.- FORMULARIOS. · ¿Que es un formulario? · Validación de Datos. · Recoger y trabajar con datos de formulario. · Subir archivos al servidor. · Caso Practico: Gestión de fichas de clientes. 8...
(Curso de recepcion de clientes en Madrid)
Curso
- en MADRID
- 60 Horas
- Bonificable
990€ IVA inc.
Matrícula gratis
+ información
Gestión Financiera En Época De Crisis
IESE
? ¿Cómo anticiparnos? ¿Cómo reaccionar? Además del correcto análisis y la reestructuración interna, se impone un cambio en la relación con los clientes, los proveedores, los bancos... Plan de trabajo 09:00 - 09:30 Recepción de participantes y entrega de documentación...
(Seminario de recepcion de clientes en Madrid)
950€ IVA inc.
Telemarketing
Academia Net Formacion Online
Duración curso 25 H 35 Lecciones 1. Teléfono y Empresa 1.1 El teléfono y la empresa L.01 Importancia de la atención telefónica L.02 Venta telefónica L.03 Conocimiento del producto L.04 Clientes: tipología y tratamiento L.05 Claves para un cliente...
110€ IVA inc.
Regalo
+ información
Administracion en Hoteleria y Turismo
Instituto de Capacitacion Integral
. Dirección de ventas y atención al público. Reservaciones. Servicios: calidad. Cara a cara. Técnicas. Clientes: tipos. Cortesía y buena educación, según edades, profesiones y ámbitos. Relaciones Publicas internas y externas. Técnicas de Ceremonial y protocolo...
16€ IVA inc.
Descuento
Atención Al Cliente
Egad Formacion
El cliente es el ente más valioso de una empresa, perdiendo ésta su razón de ser si no es por la atención a los clientes, a los que hay que proteger y atender en todo momento de la forma más correcta posible. Capítulo I. Las 5's. Iniciando...
125€
75€ IVA inc.
Matrícula gratis
+ información
Recepcionista de Hotel
Masterd
Curso semipresencial en toda España MÓDULO I: INTRODUCCIÓN Tema 1: El turismo en España. Tema 2: Alojamientos turísticos MÓDULO II: Tema 1: Funcionamiento del departamento de Recepción Tema 2: Las reservas MÓDULO III: EL MOSTRADOR Tema 1: Funciones...
Curso
- Semipresencial
- en Vitoria-Gasteiz
Consultar €
Calidad y Atencion Al Cliente
Ifap Madrid S.L.
en la atención al cliente. MODULO II. ATENCIÓN TELEFÓNICA. TELEMARKETING. (4 HORAS) El teléfono como instrumento de servicio al cliente. El teléfono como imagen de empresa. Recepción de llamadas en la atención al cliente. Emisión de llamadas en la atención...
(Curso de recepcion de clientes en Madrid)
Gratis
Subvención
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Atención Telefónica Al Público
Area 10 S.L.
. Introducción. La Acogida. Clasificación de los Clientes. Tratamiento de Reclamaciones. Tema 5.- Las Ventas. Motivación del Comprador. Introducción. La Empresa y las Ventas. Tipos de Ventas. Perfil del Vendedor. El Vendedor. La Venta y las Técnicas...
Consultar €
