Recepción de Hotel

Mundifor Centros de Formación
Online

120 
IVA inc.
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Información importante

  • Curso
  • Online
  • 60 horas de estudio
  • Duración:
    2 Meses
Descripción

¿Quieres conocer todo lo relacionado con la recepción de un hotel? Este curso de Recepción de Hotel que ofrece Mundifor Centros de Formación a través de la web de emagister.com está dirigido a profesionales del sector de la hostelería que estén interesados en adquirir o ampliar los conocimientos relacionados sobre cómo llevar la recepción de un hotel y el trato con los clientes.

El curso se imparte de forma online y tiene una duración total de 60 horas de estudio comprendidas en dos meses. Mundifor Centros de Formación ofrece al estudiante una flexibilidad horaria que te permitirá compaginar los estudios con otras actividades y lograr los objetivos estipulados.

Esta acción formativa ofrece la posibilidad al profesional del área de reconocer las actividades que se realizan en la recepción de un hotel y las técnicas precisas para la atención al cliente en el puesto de recepción de hotel. Sabrás como gestionar las reservas de habitaciones, las tareas de mostrador, el manejo de centralita, la facturación de servicios y caja de recepción, etc.

Si te interesa esta formación y quieres saber más detalles como horarios, precios o duración, haz clic en el botón “Pide información” de la página web de emagister.com y encuentra la solución a todas tus dudas.

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¿Qué aprendes en este curso?

Recepcionista
Atención al cliente
Recepción de hotel
Reservas de habitaciones
Las tareas de mostrador
El manejo de centralita
La facturación de servicios
Caja de recepción
Tratar con clientes
Hotel
Administrativo
Recpeción de llamadas
agenda

Profesores

Equipo Docente
Equipo Docente
Docencia

Temario


MÓDULO 1. RECEPCIÓN DE HOTEL

1. Introducción al turismo y la hostelería

2. Reservas de habitaciones

3. Tareas de mostrador

4. Manejo de centralita

5. Facturación de servicios y caja de recepción

6. Calidad de servicio y atención al cliente



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