Inglés para Teleoperadoras
Avant Training, S.L
las objeciones. 3.- INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE Expresiones necesarias para informar y atender al cliente. Técnicas de recepción de mensajes. Técnicas para emitir mensajes. 4.- ATENCIÓN DE LLAMADAS DE RECLAMACIÓN Recomendaciones para llamadas de reclamación...
(Formación a empresas de recepcion mensajes en Madrid)
Formación a empresas
- en Madrid
- 15 Horas
- Bonificable
850€ + IVA
Matrícula gratis
Internet y Correo Electrónico
Actm - Asociación de Creadores Textiles de Madrid
. Identificación del emisor, destinatario y contenido. III. Lectura, redacción, recepción y envío de mensajes. IV. Prestaciones del correo electrónico. V. Impresión y archivo de mensajes. El objetivo de este curso es adquirir las habilidades técnicas necesarias...
(Taller de recepcion mensajes en Madrid)
105€
93€ IVA inc.
Descuento
English For Administrative Personnel
Cambra de Comerç de Sabadell
TEMARIO Módulo I Recepción de llamadas. Identificación: pedir información. Poner en contacto las personas: preguntar por una persona o un departamento, pasar llamadas, dejar llamadas en espera. Mensajes: contestar por otra persona, ofrecerse...
(Curso de recepcion mensajes en Barcelona)
Curso
- en Sabadell
- 30 Horas
- Bonificable
365€
219€ IVA inc.
Descuento
+ información
Agenda Outlook 2003
Cepi-Base
ELECTRÓNICO – envío y recepción de los mensajes – envío de correo desde los contactos – respuesta a los mensajes – búsqueda de los mensajes – personalizar el modo de visualización de los mensajes – organización de mensajes en carpetas – aplicar colores...
(Curso de recepcion mensajes en Barcelona)
Consultar €
Microsoft Outlook 2003
Ipartek servicios informáticos
y recepción de un mensaje. q Enviar mensajes desde Outlook utilizando otros programas de Office. q Envío de ficheros adjuntos. q Clasificación de los mensajes. q Administración de la bandeja de entrada con reglas. q Opciones para mensajes. 3) Calendario...
(Formación a empresas de recepcion mensajes en Vizcaya)
Gratis
Subvención
+ información
Outlook
Ipartek Online
Elementos eliminados 3. CORREO ELECTRÓNICO CON OUTLOOK 3.1. Envío de mensajes. La libreta de direcciones 3.2. Bandeja de salida 3.3. Elementos enviados 3.4. Recepción de mensajes. La bandeja de entrada 3.5. Eliminación de elementos 3.6. Elementos eliminados...
53€ IVA inc.
Matrícula gratis
+ información
Sistemas de Teledeteccion para la Captura de Túnidos y Otras Especies Pelágicas
Salvacon
* Operar con seguridad cualquier sistema Inmarsat para el envío de información y recepción de mensajes, utilizando procedimientos adecuados Características Curso de 20 horas lectivas (12 teóricas y 8 prácticas), utilizando simuladores y software original...
(Curso de recepcion mensajes en A Coruña)
Curso
- en Entrechan, Santiago de Compostela
- 20 Horas
Consultar €
Francés para las Relaciones Públicas, la Hostelería y el Turismo
Cámara de Comercio de Madrid (Ife)
1. Redacción de notas internas, informes y cartas comerciales. 2. Llamadas y mensajes telefónicos. 3. Diálogos para practicar las presentaciones, infamaciones generales y reservas de hotel o billetes. 4. Debates relacionados con temas comerciales. 5...
(Curso de recepcion mensajes en Madrid)
380€ IVA inc.
+ información
Habilidades Telefónicas para Recepcionistas
Global Estrategias
. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN TELEFÓNICA Saturación de llamadas: Gestionar el estrés telefónico. Agilizar las llamadas. Actuación en las ausencias. 5. ACCIONES A REALIZAR EN UNA RECEPCIÓN O DEPARTAMENTO STAFF Toma de mensajes. Dar información. Toma de pedidos...
(Seminario de recepcion mensajes en Barcelona)
395€
Iniciación Windows, Internet y Correo
Villabilla
CORREO ELECTRÓNICO (4 horas) ¿Qué es Outlook Express o Microsoft Mail en Windows Vista? Utilización del software de correo electrónico Mensajes Recibidos Mensajes Enviados Creación de nuevos mensajes Recepción y envío de nuevos mensajes Creación...
(Curso de recepcion mensajes en Madrid)
102€
25€ IVA inc.
Descuento
Plan Avanza: Redes e Internet
ETEA
: envío y recepción de mensajes; adjuntar ficheros y documentos anexos, organizar y gestionar carpetas y archivos. Horas Teoría: 15 Horas Duración: 1 Meses Precio: 35.80 € Lecciones del curso: Plan Avanza: Redes e Internet Nombre Tipo Redes e Internet...
35€ IVA inc.
Vigilante de Oficinas
Ú.N.I.V.E.R.S
. El convenio colectivo único del personal laboral de la Xunta de Galicia. TEMARIO ESPECÍFICO: Tema 1. Recepción. Control y entrada y salidas del personal del centro y de los usuarios de los distintos servicios del mismo. Tema 2. Estancias de los usuarios...
(Oposición de recepcion mensajes en Pontevedra)
800€ IVA inc.
Descuento
Calidad en la Atención al Cliente
EIDEC Fundación Panamericana
. Cuestiones comunicacionales. Barreras en la comunicación, análisis personal de los hábitos de escucha, comunicación verbal y no verbal, escucha activa, asertividad, empatía, transmisión de mensajes orales y escritos. Comunicación persuasiva. Manejo de quejas...
45€ IVA inc.
Telemárketing
Academia Almadraba
de las necesidades Argumentación Respuesta a objeciones Síntesis Despedida Recepción de llamadas Factores influyentes en la comunicación telefónica Elementos de la comunicación telefónica La voz La velocidad El lenguaje La empatía Disponibilidad para escuchar...
Curso
- Online
- 50 Horas
- baremable
- Bonificable
100€ IVA inc.
Subvención
+ información
Outlook- Correo Electrónico
IDIT FORMACION
Outlook para recibir y gestionar el correo electrónico: se describe el modo de enviar y recibir los mensajes y los distintos modos de recepción (correo remoto). También se describen las distintas carpetas existentes en el componente Correo, el modo...
Curso
- A Distancia
- 40 Horas
- Bonificable
Consultar €
+ información
Telemarketing (AD025) (P-P)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
de interlocutores 15. Objeto de llamada 16. Descubrimiento de las necesidades 17. Argumentación 18. Respuesta a objeciones 19. Síntesis 20. Despedida 21. Recepción de llamadas 22. Factores influyentes en la comunicación telefónica 23. Elementos de la comunicación...
(Curso de recepcion mensajes en Alicante)
97€ IVA inc.
Microsoft Outlook 2007
Ábac Formació
del servicio de correo electrónico en el programa organizador personal Outlook para recibir y gestionar el correo electrónico: se describe el modo de enviar y recibir los mensajes y los distintos modos de recepción (correo remoto). También se describen...
Curso
- Online
- 15 Horas
- Bonificable
Consultar €
Savia Amadeus
Estudio Planetario
con colas. Envío de mensajes particulares. Aviso de Recepción de colas. Colas en modo Resaber. Timatic Sistema Timatic. Módulo II Transacciones de Tarifas Display de tarifas para un par de ciudades. Opciones a añadir a una entrada estándar. Display...
Curso
- A Distancia
- 80 Horas
- Bonificable
Consultar €
Subvención
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