Recepcionista de Hotel

OBJETIVO

Al finalizar el itinerario formativo el alumno será capaz de reunir las unidades de competencia que conforman el perfil profesional de la ocupación según el certificado de profesionalidad:
Organizar y gestionar el servicio de Recepción en empresas de hostelería
Organizar y negociar el servicio de Conserjería en establecimientos hosteleros
Organizar, gestionar e intervenir en el servicio de comunicaciones de instituciones hosteleras

CONTENIDO

El itinerario formativo se compone de los contenidos teóricos de formación idóneos para la adquisición de la competencia profesional de la ocupación según el certificado de profesionalidad.
Estos contenidos se estructuran en los módulos formativos y unidades didácticas que aparecen en el programa adjunto.

DURACION

Contenidos téoricos: 120 horas
Evaluaciones: 50 horas
Duración total de la formación teórica: 170 horas

METODOLOGIA

Modalidad de formación abierta:
- Sin necesidad de desplazamientos
- Compatible con obligaciones profesionales.
- Aprendizaje adaptado a las características y necesidades de cualificación del alumno.
- Ritmo de aprendizaje individualizado.
El itinerario formativo se realizará a distancia con el apoyo de:
Medios didácticos autoinstruccionales
*contenidos teóricos
*ejercicios con autoevaluación
Sistema de tutorías:
*atención individualizada
*seguimiento del aprendizaje
*consultas por correo o teléfono

MATERIALES Y MEDIOS DIDACTICOS

Guía del alumno
Cuaderno de apoyo
15 Unidades didácticas
Hojas de consulta
Material auxiliar administrativo y docente
Diploma final

SISTEMA DE EVALUACION

Pruebas de autoevaluación
Pruebas periódicas de evaluación a distancia al final de cada unidad didáctica