Recepcionista de hotel

Descripción

El curso está compuesto por un grupo de temas, ejercicios y ejemplos muy fáciles de seguir por parte del estudiante. Dichos temas pueden seguirse según el ritmo de estudio que el propio alumno/a decida, por lo que cada persona puede ir avanzando según su propio interés o tiempo libre de que disponga. El curso se compone de varios libros con sus asignaturas. Las asignaturas están divididas por temas. Al final de cada tema hay una hoja de ejercicios que el alumno/a debe cumplimentar y enviarla al Centro para su avaluación, que le será devuelta rápidamente con las anotaciones que el profesor crea conveniente junto con la nota.
Durante el tiempo de duración del curso el alumno dispone del apoyo de un tutor personal especializado para la corrección de ejercicios, dudas, preguntas, exámenes; con el cual puede contactar por carta, teléfono, fax, correo electrónico, etc.

Plan de Estudios

• Módulo I:Turismo
  -Historia del Turismo
  -Psicología y Sociología Turística
  -Transportes Turísticos
  -Agencias de Viajes: conocimientos generales
  -Alojamientos Turísticos: hoteles, paradores
  -Principales destinos turísticos
  -Servicios y actividades turísticas
• Módulo II: Recepcionista de Hotel
  -Generalidades
  -Organización empresas del sector
  -Organización de recepción
  -El jefe de recepción
  -El recepcionista
  -Departamento de recepción
  -Departamento de reservas
  -Departamento de mostrador
  -Departamento mano corriente
  -Departamento de caja
  -La Conserjería
  -Los teléfonos
  -El Cliente
  -El Protocolo
  -Sistemas informáticos
  -Seguridad e higiene
  -Conceptos que hay que recordar