prácticas en empresa ( min. 150horas )

Recepcionista de Hotel

Imasd Forma

1001-2000
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Información importante

  • Curso
  • Vigo
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

¿Te gustaría trabajar como Recepcionista de Hotel? El centro de estudios Imasd Forma suma a su oferta publicada en emagister.com un nuevo curso que tiene como objetivo capacitarte profesionalmente para trabajar como recepcionista en todo tipo de establecimientos hoteleros, facilitándote los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones propias de este área de trabajo.


El programa de estudios de este curso está estructurado en un total de doce temas, en los que aprenderás todo sobre la legislación general del sector turístico, así como las herramientas para realizar las operaciones básicas de cobros y pagos, así como las propias del departamento de conserjería.


Asimismo, en este curso publicado en emagister.com, te formarás en atención telefónica en recepción; prevención de riesgos laborales en la hostelería; y en intermediación en la reserva y venta de alojamientos; entre muchos otros conceptos recogidos en el temario.


Recuerda que esta formación se imparte de forma presencial en Vigo y que los horarios son flexibles. Además, dispondrás de tutorías personalizas y podrás realizar prácticas en empresas. Continúa en emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y otros similares.

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Requisitos: No necesita ningún requisito.

Prácticas en empresa

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
Vigo
Calle Zamora 82, Bajo, 36203, Pontevedra, España
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¿Qué aprendes en este curso?

Cobros y pagos
Recepcionista
Recepcionista de hotel
Gestión hotelera
Recepción de hotel
Turismo
Hostelería
Mercado turístico
Distribución turística
Gestión de reservas
Venta de alojamientos
Legislación General del Sector Turístico
Departamento de mostrador
Documentación administrativa básica
Departamento de conserjería
Departamento de facturación y caja
Operaciones básicas de cobros y pagos
Atención telefónica en recepción
Atención al cliente en hostelería
Calidad del servicio
Habilidades comunicativas
Personal de recepción
Prevención de Riesgos Laborales

Temario

Tema 1.

Introducción al turismo y la hosteleria

tema 2

El mercado turistico y la distribución turistica

tema 3.

La intermediación en la reserva y venta de alojamientos

tema 4.

Legislación general del sector turistico

tema 5.

Departamento de mostrador

tema 6

. Documentación administrativa básica

tema 7.

Departamento de facturación y caja

Operaciones básicas de cobros y pagos

tema 8.

Departamento de conserjería

tema 9.

Habilidades comunicativas en el personal de recepción

tema 10

atención telefónica en recepción

tema 11.

Calidad del servicio y atención al cliente en hostelería

tema 12.

Prevención de riesgos laborales en la hosteleria

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