Incluye Inglés y Prácticas en Hoteles

Recepcionista de Hotel

Ágorastur Formación

Precio a consultar
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Información importante

  • Curso
  • Nivel básico
  • Semipresencial
  • En 3 poblaciones
  • 400 horas lectivas
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A elegir
  • Prácticas en empresa
Descripción

El curso de Recepcionista de Hotel impartido por el centro Ágora Astur Formación está dirigido a todo tipo de personas, sin ningún requisito especial ni estudios previos, que deseen aprender las herramientas necesarias para desarrollar su carrera laboral enfocada al sector del turismo. Para más información consulta la web de emagister.com.

A través de la formación de su plan docente, el alumno adquirirá conocimientos técnicos, que engloban desde la introducción al sector turístico, la legislación turística o la organización y las relaciones interdepartamentales de un hotel hasta informática profesional. También se te enseñará el inglés a nivel de First Certificate para recepcionistas, como la gestión de la comunicación interna y externa, el perfil profesional e imagen del/la recepcionista, conceptos y documentación de la recepción de un hotel o reservas, clientes, la facturación o tipos de quejas más frecuentes al departamento de recepción, entre otros muchos temas.

La metodología apostada por el centro es semipresencial, divide sus estudios en clases teóricas y clases prácticas. La duración del curso es de 600 horas lectivas, que el alumno podrá realizar de manera flexible. Además, el centro formativo incluye en su promoción el obsequio de una tablet android de 4 a 10’, con estuche teclado incorporado. Si quieres informarte sobre el curso visita haz clic al botón para pedir información que encontrarás en esta página de emagister.com.

Información importante
Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
Gijón
Calle Marqués de Casa Valdés, 83, 33202, Asturias, España
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A elegir
Oviedo
Calle Palacio Valdés 7, Entresuelo, Edificio Caribe, 33002, Asturias, España
Ver mapa
A elegir
Semipresencial

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

En este curso se prepara al alumnado para trabajar en la Recepción de un Hotel aprendiendo los distintos servicios que este departamento ofrece, utilizando el inglés y los paquetes informáticos de aplicación en el sector.

· ¿A quién va dirigido?

Dirigido a personas con conocimientos básicos de informática e internet que quieran desarrollar su carrera profesional en el sector hotelero.

· Requisitos

no se necesita ningun requisito especial

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

En Agorastur consideramos que la enseñanza debe personalizarse, por eso hemos desarrollado un sistema diseñado a medida para cada alumno.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Una vez recibamos tu solicitud de información te contactaremos telefónicamente en menos de 24 horas .

Opiniones

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¿Qué aprendes en este curso?

Gestión hotelera
ECDL
Recepcionista de hotel
Recepcionista
Turismo
Recepción
Administración
Recepción de hotel
Turismo activo
Conocimientos técnicos para recepcionista
Informática profesional
Microsoft excel
Tratamiento de textos
Introducción al Sector Turístico
Gestión de la comunicación interna y externa
Diagrama de reserva de una plaza hotelera
Quejas al departamento de recepción
Informática para la gestión hotelera
Recibir clientes
Hacer reservas
Presentaciones Power Point
Legislación turística

Profesores

Fernando Barbolla
Fernando Barbolla
director

Temario

FORMACIÓN TÉCNICA . 80 horas + Tutorias personalizadas . (Horario libre)

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS PARA RECEPCIONISTA

Introducción al sector turístico.
Legislación turística, conceptos y clasificación.
La organización del hotel, organigrama y relaciones interdepartamentales.
Preparación para las prácticas en empresa

INFORMÁTICA PROFESIONAL

Informática básica
Tratamiento textos. Word

Hoja de cálculo Excel

Presentaciones Powerpoint

Agenda. Outlook

CLASES . 120 horas + Prácticas . (Consultar horarios)

CONOCIMIENTOS PRÁCTICOS PARA RECEPCIONISTA

Gestión de la comunicación interna y externa, telefonía.

El recepcionista, perfil profesional e imagen.

La recepción del hotel, mostrador, tareas, conceptos y documentación.

Las reservas, diagrama de reserva de una plaza hotelera .

El overbooking, normas generales de actuación.

El cliente, definición, tipologias.
Quejas al departamento de recepción, tipos más frecuentes y modos de actuar.
Facturación, datos y diferentes modos de emisión y abono.

Caja, arqueo y cierre.
Informática para la gestión hotelera, manual y programas.

INGLÉS PARA RECEPCIONISTA

Inglés general según nivel

Hacer reservas

Recibir clientes

Gestión de equipaje

Información hotelera

Moneda y mercados

PRÁCTICAS EN HOTELES CONCERTADOS . 200 horas .

Formación presencial que el alumno, una vez aprobado el examen final, realiza en un hotel cercano a su residencia, compatibilizando la disponibilidad de el con la de la empresa. El alumno apoyado por los tutores tienen la oportunidad de poner en práctica los conocimientos teóricos y prácticos aprendidos en el curso pero inmerso en la vida diaria de una empresa, atendiendo a los clientes y en colaboración con otros trabajadores. Magnífica oportunidad para mostrar sus conocimientos en una empresa e iniciar una primera relación laboral con una dirección y compañeros.

Información adicional

Información sobre el precio: facilidades de pago


Carga Lectiva
FORMACIÓN TÉCNICA . 80 horas + Tutorias personalizadas . (Horario libre) 
CLASES . 120 horas + Prácticas . (Consultar horarios) 
PRÁCTICAS EN HOTELES CONCERTADOS . 200 horas