Recepcionista de Hotel

Grupo Forbe
Semipresencial Santiago de Compostela, Ourense, Vigo y 1 sede más.
  • Grupo Forbe

Precio a consultar

A mí me ha gustado, lo llevo bastante bien. Ahora estoy esperando por las prácticas y muy bien. Lo mejor es la libertad de tomarte tu tiempo para llevar los temas a tu ritmo.

LA OPINIÓN DE Iria Iglesias Sío
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Información importante

Tipología Curso
Metodología Semipresencial
Lugar En 4 sedes
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir
prácticas en empresa
  • Curso
  • Semipresencial
  • En 4 sedes
  • Duración:
    Flexible
  • Inicio:
    Fechas a elegir
  • prácticas en empresa
Descripción

Si quieres encontrar una formación que te lleve a introducirte a un campo laboral que tiene crecimiento y registra buenas posibilidades de trabajo, te presentamos esta formación que se desarrolla en el único sector que no se ve afectado por la crisis: el turismo.

Este programa se puede cursar en Ourense,Santiago de Compostela, A Coruña o Vigo y el temario abarca todas las habilidades que necesitas conocer para tu desarrollo profesional.Algunos de los temas que verás durante tu formación son: gestión laboral, nociones comerciales, tareas de mostrador, facturación de servicios y caja de recepción, el servicio de conserjería, el servicio telefónico y la introducción a las técnicas de dirección.

No dejes pasar esta excelente oportunidad de incursionar en una profesión con grandes perspectivas laborales. Capacítate con los mejores. Da clic al botón de información para que nos pongamos en contacto contigo, resolvamos todas tus dudas e inicies tu formación de manera inmediata.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Ourense
C/Juan XXIII, 1 Entreplanta 1, 32003, Orense, España
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Fechas a elegir
Pontevedra
C/Peregrina, 35 1ºC, 36003, Pontevedra, España
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Fechas a elegir
Fechas a elegir
Santiago de Compostela
C/Rosalía de Castro, 103 Bajo, 15706, A Coruña, España
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Fechas a elegir
Vigo
Av. Gran Vía, 112 Bajo, 36203, Pontevedra, España
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Ubicación
Ourense
C/Juan XXIII, 1 Entreplanta 1, 32003, Orense, España
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Ubicación
Pontevedra
C/Peregrina, 35 1ºC, 36003, Pontevedra, España
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Ubicación
Santiago de Compostela
C/Rosalía de Castro, 103 Bajo, 15706, A Coruña, España
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Av. Gran Vía, 112 Bajo, 36203, Pontevedra, España
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Preguntas Frecuentes

· ¿A quién va dirigido?

Este plan formativo está pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de la Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com, el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación.

Opiniones

I
Iria Iglesias Sío
20/03/2016
Lo mejor A mí me ha gustado, lo llevo bastante bien. Ahora estoy esperando por las prácticas y muy bien. Lo mejor es la libertad de tomarte tu tiempo para llevar los temas a tu ritmo.

A mejorar El tiempo en la corrección de exámenes y ejercicios.

¿Recomendarías este curso? Sí.
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Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Recepción
Recepcionista de hotel
Recepcionista
Gestión laboral
Hotel
Nociones comerciales
Tareas de mostrador
Facturación de servicios y caja de recepción
El servicio de conserjería
El servicio telefónico
La introducción a las Técnicas de Dirección
Introducción a la Legislación Aplicada al Departamento de Pisos
Ordenación sobre establecimientos hoteleros
El contrato de trabajo
Introducción a la gestión de la calidad
Manejos de quejas y reclamaciones
Introducción a la Gestión Informático-hotelera
Gestión informática de lavandería y lencería
Preparación del proceso de salida
Aplicaciones de ofimática
Introducción a la gestión medioambiental

Profesores

Profesional Especializado
Profesional Especializado
Técnico

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1

El contrato y la reserva. Nociones comerciales.

Tareas de mostrador.

Facturación de servicios y caja de recepción.

El servicio de conserjería.

El servicio telefónico

UNIDAD DIDÁCTICA 2

La introducción a las Técnicas de Dirección.

Administración.

La Planificación.

La Organización.

Dirección.

Introducción a la Legislación Aplicada al Departamento de Pisos

Ordenación sobre establecimientos Hoteleros

El Contrato de Trabajo.

El Consumidor. Derechos. Manejos de quejas y reclamaciones.

Anexo Legislativo

Introducción a la Gestión de la Calidad

Introducción a la Gestión Medioambiental

UNIDAD DIDÁCTICA 3

Introducción a la Gestión Informático-hotelera

Informática Básica.

El Sistema Operativo

Configuración y conexión de periféricos

Ficheros.

Unidad de almacenamiento

Aplicaciones de Ofimática

El procesador de textos

Preparación del proceso de salida

Hoja de cálculo. Microsoft Excel

Base de datos. Microsoft Access

Gestión Informática de Lavandería y Lencería

INGLÉS ATENCIÓN AL PÚBLICO:

CD CURSO DE OFFICE

CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (Nivel Básico)

Logros de este Centro

2016

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