Recepcionista de hotel

Centro de Formación Ica

1001-2000
¿Quieres hablar gratis con un asesor sobre este curso?
Usuarios que se interesaron por este curso también se han interesado por...
Ver más cursos similares

Información importante

Descripción

¿Quieres trabajar de recepcionista en un hotel? El Centro de Formación ICA te da todas las claves para que te prepares para el puesto.


Este curso, publicado en la sección de hostelería de emagister.com, te capacitará para trabajar en la recepción de un hotel y así abrirte nuevos horizontes profesionales. Aprenderás a tratar a los clientes, llevar a cabo de las tareas de recepcionista con eficacia, dominar los programas informáticos relacionados con el puesto, gestionar las funciones del departamento de conserjería, ofertar los servicios a los clientes, atender telefónicamente a los visitantes y manejar los sistemas de facturación.


Esta formación se imparte en modalidad semipresencial en Madrid, Santa Cruz de Tenerife y Vigo. La duración del curso es flexible y se adaptará a tus necesidades y a otros compromisos estudiantiles o laborales. Podrás elegir la fecha de inicio que prefieras. Además, si eres trabajador en activo te puede salir gratis, pues el curso es bonificable para empresas. Si quieres sumale un valor añadido a tu currículum vítae y entrar a trabajar en el fascinante mundo de la hostelería, dale clic al botón Pide Información.

Información importante

Centro acreditado u homologado

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
MADRID
C/ Juan Ramón Jiménez, 8 Centro de Negocios. Complejo Eurobuilding, 20028, Madrid, España
Ver mapa
A elegir
Santa Cruz De Tenerife
CENTRO DE DESARROLLO , 36006, Tenerife, España
Ver mapa
A elegir
Vigo
Calle Portela, 12 Bajo, 36205, Pontevedra, España
Ver mapa

Opiniones

No hay opiniones de este curso todavía

¿Qué aprendes en este curso?

Informática básica
Recepcionista
Recepcionista de hotel
Recepción de hotel
Gestión hotelera
Atención al cliente
Atención telefónica
Conserjería
facturacion
Administración
Programas informáticos
Producción hotelera

Profesores

Román López Martínez
Román López Martínez
Coordinador

Temario

Los principales objetivos del curso son:

  • Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción.
  • Saber tratar las reservas.
  • Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes.
  • Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador.
  • Aprender el proceso de facturación y producción hotelera.
  • Profundizar en los conceptos básicos y principales programas informáticos.
  • Dominar las funciones propias del departamento de Conserjería.
  • Manejar la información y ofertarla a los clientes.
  • Aprender las principales técnicas de atención telefónica.
  • Acercar al alumno el sistema telefónico, sus componentes y formas de facturación.

Usuarios que se interesaron por este curso también se han interesado por...
Ver más cursos similares