Recepcionista de hotel

Vander Formacion

195 
IVA inc.

Información importante

  • Curso
  • A distancia
  • 200 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
Descripción

¿Te gustaría trabajar como recepcionista en alojamientos turísticos? Si es así, ahora puedes formarte para ello cómodamente con este nuevo curso que emagister.com acaba de incorporar a su catálogo de formación. El centro Vander Formación imparte este curso para ser recepcionista de hotel, orientado principalmente a aquel que necesite una formación adecuada para convertirse en un recepcionista profesional, debidamente cualificado para trabajar en establecimientos turísticos.

Este curso, anunciado en emagister.com, se impartirá a distancia y tendrá una duración de 200 horas lectivas. Al ser a distancia, los alumnos podrán seguir el curso cómodamente desde casa y en el horario que ellos decidan. Además, recibirán en su domicilio el material básico para su formación.

El temario, sumamente amplio, se divide en 33 temas. Gracias a ellos, los alumnos conocerán perspectivas de la industria hotelera, aprenderán a realizar tareas de recepción y a gestionar reservas. Asimismo, recibirán formación específica para recepcionistas y aprenderán a registrar a huéspedes, a realizar auditorías nocturnas y a gestionar la producción en alojamientos y restauración, entre otros aspectos.

Si deseas conocer más aspectos de este curso a distancia que anuncia la web de emagister.com, sólo has de seguir el enlace que tienes en esta página web de Vander Formación.

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Opiniones

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¿Qué aprendes en este curso?

Recepción en hoteles
Hoteles turísticos
Recepcionista de hotel
La industria hotelera
Gestión hotelera
Comercialización hotelera
Departamento de reservas
Gestión de Hoteles
Atención al cliente
Recepción de clientes
Registro hotelero
Registro de ingresos en hoteles
Registro de salidas en hoteles
Mostrador en hoteles
Perfil de recepcionista
Formación del recepcionista
Mobiliario de un hotel
Equipo hotelero
Reportes en hostelería
Turismo de temporada

Profesores

Vander Formación
Vander Formación
Tutor

Temario

Modulo I. La industria hotelera

Tema 1. Evolución del sector

Idea clave

Autoevaluación


Tema 2. Aspectos influyentes en la industria

Idea clave

Autoevaluación

Tema 3. Perspectivas de la industria hotelera

Idea clave

Autoevaluación

Tema 4. Comercialización hotelera

Ideas claves

Autoevaluación

Módulo II. La recepción


Introducción

Objetivo principal

Tema 5. La recepción

Ideas claves

Autoevaluación

Tema 6. Departamento de reservas

Ideas claves

Autoevaluación

Tema 7. La recepción, mostrador o desk

Ideas claves

Autoevaluación

Tema 8. Mano corriente: manual y mecánica

Ideas claves

Autoevaluación


Módulo III. El recepcionista


Tema 9. El recepcionista


Idea clave

Autoevaluación


Tema 10. El registro

Ideas claves


Autoevaluación

Tema 11. Formatos

Idea clave

Autoevaluación


Tema 12. Reportes

Ideas claves

Autoevaluación

Tema 13. Mobiliario y equipo

Ideas claves

Autoevaluación


Módulo IV. Perfil y formación del recepcionista

Tema 14. Situación general

Ideas claves

Autoevaluación

Tema 15. Medios utilizados para el trabajo

Ideas claves

Autoevaluación

Tema 16. Perfil competencial

Ideas claves

Autoevaluación

Tema 17. La formación requerida

Ideas claves

Autoevaluación


Modulo V. El paso del huésped y la función del recepcionista respecto a la misma

Tema 18. Registro del ingreso del huésped

Ideas claves

Autoevaluación


Tema 19. Acompañar al huésped a la habitación

Ideas claves

Autoevaluación

Tema 20. Auditoría nocturna

Ideas claves

Autoevaluación

Tema 21. Entrega de turno y cuidado del área de trabajo

Ideas claves

Autoevaluación



Modulo vi. Restauración hotelera

Tema 22. Restauración hotelera: modalidades

Ideas claves

Autoevaluación

Tema 23. Gestión de producción en alojamientos y restauración

Tema 24. Clasificación oferta hotelera de alimentación y bebidas

Ideas claves

Autoevaluación

Tema 25. Dotación de mobiliario y material de las zonas de comedor

Ideas claves

Autoevaluación

Tema 26. Mayordomía. Dotación de vajilla, cristalería, cubertería y orfebrería


Tema 27. Sistemas de servicio de restauración

Ideas claves

Autoevaluación

Tema 28. Montaje y distribución del buffet de cocteles

Tema 29. Cajero, facturista en comedor

Tema 30. Variedades de la oferta de restauración

Tema 31. Planificación y diseño de menú y cartas

Autoevaluación


Módulo VII. Inglés básico en el hotel

Tema 31.Frases útiles en distintas situaciones

Autoevaluación

Tema 32. Vocabulario del restaurante

Autoevaluación

Tema 33.- completando conversación

Autoevaluación



Módulo VIII. Formatos administrativos


Tema 34. Cómo hacer formatos de control para el hotel

Tema 35. De reservación


Tema 36. De recepción

Bibliografía

Caso práctico


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