¡Con posibilidad de prácticas reales!

Recepcionista de Hotel

I mas D Capacitación Profesional
Semipresencial Santa Cruz De Tenerife, Las Palmas De Gran Canaria, Adeje y 18 sedes más

1.500 
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Información importante

Tipología Curso
Metodología Semipresencial
Inicio En 22 sedes
Horas lectivas 600 horas lectivas
Inicio clases A elegir
prácticas en empresa
Campus online
Servicio de consultas
Tutor personal
  • Curso
  • Semipresencial
  • En 22 sedes
  • 600 horas lectivas
  • Inicio clases:
    A elegir
  • prácticas en empresa
  • Campus online
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
Descripción

¿Tienes don de gentes? ¿Te gustaría trabajar en atención al cliente? Si estás pensando en dar un impulso a tu carrera profesional como recepcionista de hotel, este curso que Emagister.com incorpora a su catálogo formativo te interesará.

El centro I mas D Capacitación Profesional ha diseñado el plan de estudios del Curso de Recepcionista de Hotel, que imparte en modalidad semipresencial. Con esta formación, adquirirás todas las aptitudes necesarias para trabajar en el sector del turismo recibiendo a cada uno de los huéspedes.

A lo largo del curso aprenderás a tratar con el cliente, a gestionar la facturación y a utilizar con soltura los programas informáticos necesarios. Además, conocerás algunas técnicas de atención al cliente, podrás adoptar las funciones de conserjería y aprenderás a tratar las reservas.

Si quieres saber más sobre este curso, solicita información en esta página web. Contactaremos contigo con la mayor rapidez posible para dar respuesta a todas tus preguntas.

Información importante
Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

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Adeje
Calle Galcerán, 15, 38003, Tenerife, España
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El Puertito De Guimar
Calle Galcerán, 15, 38003, Tenerife, España
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Granadilla
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La Cuesta (Orotava)
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La Palma
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Las Palmas De Gran Canaria
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Los Realejos
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Playa De Las Americas
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San Cristobal
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San Isidro
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San Juan De La Rambla
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San Miguel
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San Miguel De Abona
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San Sebastian Gomera
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Santa Cruz De La Palma
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Santa Cruz De Tenerife
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Santa Cruz De Tenerife
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Santiago Del Teide
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Tanque (Icod De Los Vinos)
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Preguntas Frecuentes

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

El centro I mas D Capacitación Profesional ofrece a sus alumnos la posibilidad de realizar prácticas en empresas reales. Dispone de Bolsa de empleo, un seguimiento personalizado, zona de biblioteca y aula de estudio, Wifi con zonas de ordenadores.

Opiniones

A
Asma Ouyahia
01/09/2013
Lo mejor En cuanto el temario del curso ha sido un buen nivel de estudios en sector de turismo, idioma del inglés y protocolo. La verdad he aprendido mucho en este curso, me ha preparado como profesional recepcionista y me ha aportado mucha confianza en trabajar en este sector laboral.

A mejorar Durante los estudio y en algunos temarios es necesario dar prácticas por un profesional. La empresa debe ponerte en contacto directo con hoteles y empresas turísticas para que trabaje al finalizar el curso, porque en mi caso nunca he trabajado después de realizarlo y la verdad me siento un decepcionada por eso.

¿Recomendarías este curso? Sí.
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Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Atención al público
Atención telefónica
Recepcionista
Recepción
Recepcionista de hotel
Hostelería
Atención al cliente
Gobernanta de hotel
Hotel
Conserjería
Turismo
Comunicación
Facturación de servicios de hotel

Temario

Los principales objetivos del curso son:

Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción.

Saber tratar las reservas.

Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes.

Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador.

Aprender el proceso de facturación y producción hotelera.

Profundizar en los conceptos básicos y principales programas informáticos.

Dominar las funciones propias del departamento de Conserjería.

Manejar la información y ofertarla a los clientes.

Aprender las principales técnicas de atención telefónica.

Acercar al alumno el sistema telefónico, sus componentes y formas de
facturación.

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