Recepcionista de hotel

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Me llamo Wendy Tolentino, yo hice el curso de recepción y la verdad es que me ha ido bien. Tengo la ventaja de que como soy filipina ya hablaba inglés, pero la verdad es que los profesores me ayudaron mucho y me enseñaron la realidad que me ...

LA OPINIÓN DE Wendy Tolentino
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  • Curso
  • Madrid
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    Flexible
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    A elegir
  • Prácticas en empresa
Descripción

El centro de formación Virensis ha diseñado e imparte el curso de recepcionista de hotel, con el objetivo que los candidatos consigan en el período de tiempo acordado obtener la formación y capacitación necesaria, para conseguir la inserción laboral en las empresas del sector hotelero, gracias a dicha capacitación.

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Madrid, España
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Opiniones

A

12/02/2016
Lo mejor estoy haciendo en este momento el curso de recepción. La verdad es que voy muy bien, Blanca, la profesora de la parte específica y de inglés es muy maja y el que seamos pocos alumnos ayuda mucho. Espero tener suerte en las prácticas y poder dedicarme a esto.

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W

12/02/2016
Lo mejor Me llamo Wendy Tolentino, yo hice el curso de recepción y la verdad es que me ha ido bien. Tengo la ventaja de que como soy filipina ya hablaba inglés, pero la verdad es que los profesores me ayudaron mucho y me enseñaron la realidad que me iba a encontrar al ir al hotel. En mi caso me han ofrecido ir a Londres a un hotel nuevo que abren en la cadena y decidí aceptar. Mi consejo es que las prácticas os las toméis como si fuera un trabajo y os irá bien. Tengo dos amigas que les recomendé el curso y también terminaron contentas, aunque una no se quedó trabajando creo que le iban a buscar otro hotel para hacer otras prácticas.

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Gestión de reservas
Recepcionista de hotel
Recepcionista
Recepción
Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
Recepción y atención al cliente
Gestión de protocolo
Gestión de departamentos del área de alojamiento
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo

Profesores

Equipo Docente
Equipo Docente
Docente

Temario

Contenidos del curso:

  • Prevención de riesgos laborales.
  • Gestión ambiental.
  • Legislación.
  • Atención al cliente.
  • Calidad.
  • Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.
  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
  • Recepción y atención al cliente.
  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
  • Gestión de protocolo.
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  • Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
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