Recepcionista de hotel

Tecnicas Formativas
Semipresencial en Barcelona

970 
IVA inc.
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Información importante

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Semipresencial
  • Barcelona
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A elegir
  • Prácticas en empresa
Descripción

Emagister.com te presenta el nuevo curso de capacitación profesional como Recepcionista de hotel, una formación diseñada e impartida por el centro formativo Barcelona Formación. Se trata de un curso de nivel avanzado y modalidad semipresencial, que podrás completar con total flexibilidad horaria.

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Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
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Barcelona
PLAZA CATALUÑA, 08001, Barcelona, España
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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Con la realización de este curso (que cuenta con temarios totalmente adaptados a la certificación de Profesionalidad HOTA 0308 Real Decreto 1376/2008 del1 de Agosto, con la modificación posterior por el Real Decreto 685/2011 del 13 de Mayo), desarrollarás competencias especializadas para trabajar como recepcionista de hotel. El curso, que sigue una metodología docente teórico-práctica, está dividido en dos grandes bloques temáticos. En el primero conocerás las funciones características que un recepcionista de hotel debe saber aplicar en su día a día profesional. En el segundo desarrollarás competencias de inglés para la atención de clientes.

· ¿A quién va dirigido?

Este es un curso especialmente dirigido a todas a aquellas personas interesadas en el sector turístico y de hostelería. No es necesario experiencia el sector. Continúa en emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y u otros similares.

· Requisitos

No es necesario una titulación previa ni experiencia en el sector, mediante esta formación alcanzaras niveles óptimos para trabajar en el sector

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

El tutor personal elaborará un plan de estudios personalizado en función de tu disponibilidad para ayudarte a empezar tu formación

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Un asesor se pondrá en contacto telefónico en 24 horas para informarte de todo lo relacionado con esta formación

Opiniones

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Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Recepcionista de hotel
Recepcionista
Recepción
Inglés
Recepción de hotel
Gestor de reservas hoteleras
Atención al cliente
Actividades turísticas
Actividades turístico culturales
Dirección de equipos en recepción hostelera
Turismo y hostelería
Información turística en inglés
Habilidades comunicativas
Calidad del servicio

Temario

Temarios adaptado a la certificación de Profesionalidad HOTA 0308 Real Decreto 1376/2008 del1 de Agosto, con la modificación posterior por el Real Decreto 685/2011 del 13 de Mayo.

Módulo 1 RECEPCIONISTA DE HOTEL
1-1 Introducción al turismo y hosteleria
1-2 Mercado turístico y la distribución turistica
1-3 La intermediación en la reserva y venta de alojamientos
1-4 Legislación general del servicio turístico
1-5 Departamento de mostrador
1-6 Departamento de facturación y caja I. Documentación
administración básica
1-7 Departamento de facturación y caja II. Operaciones básicas de
cobros y pagos
1-8 Departamento de Conserjeria
1-9 Habilidades Comunicativas en el personal de recepción
1-10 Atención telefónica en recepción
1-11 Calidad del servicio y atención al cliente en hosteleria
1-12 Prevención de Riesgos Laborales

Módulo 2 INGLES
2.1 Atención al cliente en la recepción - conserjeria
2.2. Dar información turistica en ingles
2.3 Gestión de Servicios Turísticos en ingles





Información adicional

Bolsa de empleo

Al finalizar tu formación de proporcionamos información y formación sobre Técnicas de busqueda de empleo, te enseñamos :

Realizar y mejorar tu curriculum vitae y cartas de presentación
Busqueda telemática de ofertas
Role Play en entrevistas de trabajo



En todas las formaciones del centro:

Tutorías presenciales
Envío de materiales de aprendizaje
Servicio de consultas
Tutor personal
Exámenes presenciales
- Asistencia al centro cada día, o los días que el alumno elija y en el horario que elija
- Prácticas profesionales en todas nuestras formación

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