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Recepcionista de Hotel (Sin Tutor)

en ECA FORMACION (España)

Curso Online

Precio:

160 - 144€ IVA inc. Promociones 

Duración:

80 horas


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Requisitos:

Residentes en España

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Edif. Terré
Edificio ECA Terré. Barcelona

ECA FORMACION

ECA FORMACION empresa del GRUPO BUREAU VERITAS, fundada en 1828, con presencia en 140 países, más de 30.000 empleados y 700 sucursales y laboratorios en todo el mundo. Líder a nivel mundial en las lín...

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Detalles del curso

Tipo Curso Duración 80 horas
Método / lugar contactar con el responsable Online
Certificado / Título Diploma acreditativo del Curso Recepcionista de Hotel. Titulación expedida por ECA.
Documentos Ficha Recepcionista Hotel
Dirigido a Curso destinado a todas aquellas personas que trabajen o quieran adquirir una formación que les capacite para trabajar en un sector empresarial en constante expansión como la industria hotelera. Destinado a profesionales con múltiples perfiles profesionales, el Curso aporta los conocimientos para desarrollar la capacidad de gestión y organización para profesionales que desempeñan su actividad en la recepción de un hotel.
Para qué te prepara Adquiriere las competencias necesarias para desempeñar las funciones como recepcionista de hotel, una profesión que requiere una capacidad de coordinación rápida y constante con el resto de departamentos del hotel.
Requisitos
Residentes en España
Precio 160 - 144€ IVA inc.
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Temario

Recepcionista de Hotel (Sin Tutor)
PROGRAMACION

Módulo I: Organización y Gestión del servicio de recepción

Unidad Didáctica 1.- Introducción al Turismo y la Hostelería
Unidad Didáctica 2.- Organización y Características de un Hotel
Unidad Didáctica 3.- Reserva de Habitaciones
Unidad Didáctica 4.- Tareas de Mostrador
Unidad Didáctica 5.- La Facturación de Servicios y Caja de Recepción
Unidad Didáctica 6.- Gestión Informática Hotelera
Unidad Didáctica 7.- Legislación Hotelera Aplicada


Módulo II: Organización y Gestión del servicio de conserjería
Unidad Didáctica 8.- El Servicio de Conserjería
Unidad Didáctica 9.- Información y Servicios Turísticos


Módulo III: Gestión de comunicaciones externas e interdepartamentales
Unidad Didáctica 10.- El Servicio Telefónico
Unidad Didáctica 11.- Gestión de la Calidad
Unidad Didáctica 12.- Atención al Cliente
Unidad Didáctica 13.- Manejo Centralita Teléfonos y Otros Medios de Comunicación

TITULACIÓN

Los participantes recibirán a la finalización, el Diploma acreditativo de aprovechamiento del Curso RECEPCIONISTA DE HOTEL, expedido por ECA Instituto de Tecnología y Formación.


CAMPUS VIRTUAL Y METODOLOGÍA DE APRENDIZAJE


Para que puedas realizar tu formación en las mejores condiciones de flexibilidad y calidad, ECA FORMACION ha desarrollado el Portal de Formación a través de Internet. Una solución formativa que incorpora todas las posibilidades de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones en el Campus Virtual, con todos los recursos integrados en una sola pantalla, en el que dispondrás de:

 

  • Total libertad para realizar el Curso desde cualquier ordenador conectado a Internet, desde cualquier lugar, a cualquier hora, dedicando el tiempo que estimes oportuno en cada sesión.
  • Apoyo tutorial activo y personalizado. Dispones de tutores expertos en la materia que te servirán de ayuda activa, guiándote y orientándote en el aprendizaje, contestando a tus dudas a través del e-mail, facilitándote información y noticias de interés.
  • Una nueva forma de “aprender haciendo”. El eLearning es un proceso donde los participantes aprenden desde una posición activa, estudiando los contenidos, realizando casos prácticos, ejercicios de autoevaluación, test de evaluación continua, participando en foros con otros alumnos de todo el país, o buscando información complementaria en la web, que forman parte del entorno de aprendizaje donde el alumno es el centro de una nueva forma de aprender.
  • Contenidos multimedia del Curso en formato web, con textos, gráficos, animaciones, videos y otros recursos didácticos que te permitirán seguir el Curso con éxito.
  • Casos Prácticos, metodología que a partir de la descripción de la situación de una empresa y su solución, permite transformar los conocimientos teóricos en competencias profesionales.
  • Documentación completa del Curso en formato PDF, incluidos los Casos Prácticos, que podrás imprimir para conservar la documentación del Curso.

 

Esta metodología de aprendizaje te aporta, además de los conocimientos del Programa del Curso, la habilidad en la gestión de información relevante y su análisis, una gran capacidad de organización, mayor visión global, mejora de tus actitudes en la búsqueda de soluciones, y el dominio de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. Todas ellas, competencias clave, en un entorno tan competitivo y cambiante como el actual mundo empresarial.

 

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Perfil de los alumnos
Matriculados
08/01/2007 Última matrícula 13 matriculados a través de emagister
Residentes en
Jaén, Madrid, Málaga, Valencia, ...
Sectores
Dirección y administración, Hostelería y turismo, Téxtil, moda y estética, ...

usuarios

que contactaron al centro a través de Emagister y se han matriculado en este curso.
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Detalles del centro

Descripción del centro
ECA FORMACION empresa del GRUPO BUREAU VERITAS, fundada en 1828, con presencia en 140 países, más de 30.000 empleados y 700 sucursales y laboratorios en todo el mundo. Líder a nivel mundial en las líneas de negocio de Industria, Inspección y Verificación en Servicio, Salud, Seguridad y Medio ambiente, Construcción, Certificación, Productos de Consumo, Contratos de Gobierno, Comercio Internacional y Marina.

ECA FORMACION imparte más de 200 Master y Cursos con calidad y rigor en áreas donde tiene un sólido conocimiento y experiencia de su personal directivo, técnico, consultores, auditores y formadores, que le permite desarrollar Master y Cursos con los contenidos más actuales y prácticos, para generar competencias directamente aplicables al mundo laboral, tanto para el desarrollo de la carrera profesional, como para la incorporación al empleo.
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