Recepcionista de Hotel
Gesforem S.L.
de los diferentes servicios del hotel (alojamiento, restauración,...). Prepara la llegada de los huéspedes. Informa a clientes sobre servicios diversos y atiende sus quejas y reclamaciones. Elabora el cálculo de la previsión semanal de ocupación. Efectúa cobros...
(Curso de recepcionista hotel en Vizcaya)
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Recepcionista de Hotel - Vizcaya
FOR+
directamente en la recepción de un Hotel. Casi 10 años de experiencia en la formación nos permite contar hoy con Convenios de Colaboración para la realización de prácticas en grandes Cadenas Hoteleras y, poder dotar a nuestros alumnos de una rápida vía...
Curso
- Semipresencial
- en LAS ARENAS
- 250 Horas
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Recepcionista de Hotel - Distancia
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Experto en Recepción de Hotel
Estudios Superiores Abiertos de Hostelería
Presentación La recepción de un hotel es la tarjeta de presentación de todo establecimiento hotelero. Este departamento tiene una gran influencia y una gran importancia de cara al público ya que es el primero de todo el hotel con el que el cliente...
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Hotel Revenue Management y Comercialización por Internet
Hotel-lo (Hotel Management Solutions)
Forecasting II Ejercicios Market Share Los indicadores de éxito Caso Práctico Revenue y distribución Yield para grupos Total Revenue Management Día 2 Modelos de éxito de la distribución electrónica Cómo maximizar las reservas electrónicas La importancia de su propia web E-Marketing: SEM y SEO Mejora...
(Formación a empresas de recepcionista hotel en Las Palmas)
Formación a empresas
- en Las Palmas de Gran Canaria
- 2 Dias
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Subvención
Hotel Revenue Management y Comercialización por Internet
Hotel-lo (Hotel Management Solutions)
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(Formación a empresas de recepcionista hotel en Islas Baleares)
Formación a empresas
- en Palma de Mallorca
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Hotel Revenue Management y Comercialización por Internet
Hotel-lo (Hotel Management Solutions)
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(Formación a empresas de recepcionista hotel en Madrid)
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Subvención
Operacion del Area Reservaciones
HTS Hotel Training and Staffing
Introducción Reservaciones. Configuración General de Sistemas Operativos. Configuración de Tipos de Habitaciones. Configuración de Números de Habitaciones. Configuración de Tipos de Habitaciones Ficticias. Configuración de Características Específicas de las Habitaciones. Configuración de Profiles. C...
65€ IVA inc.
Operacion del Front Desk
HTS Hotel Training and Staffing
Área Front Desk. Operación del Área. Asignación de Habitaciones y Check In. Room Move. Mensajes para Huéspedes. Early Check In y Late Check Out. Pagos, Check Out, Facturación y Caja. Pagos Tipos de Cancelación de Cuentas. Instrucciones de Pagos. Modalidades de Pagos. Check Out. Control de Discrepanc...
74€ IVA inc.
Operacion de Area Bell Boys
HTS Hotel Training and Staffing
Introducción I-ÁREA BELL BOYS. I-1-Jefe de Bell Boys 1-1-a-Planificación de Horarios. 1-1-b-Mejora Continua de Servicio (MCS) I-2-Atención al Huésped. I-2-1-Imagen personal. I-2-2-Saludo y bienvenida I-2-3-Atención telefónica I-2-4-Manejo de Problemas I-3-Bell Boys. I-3-a-Control de Correspondencia....
46€ IVA inc.
Operacion del Area Compras
HTS Hotel Training and Staffing
Introducción Área Compras. Detección de Necesidades, Canales de Solicitud y Aprobaciones. Compra y Contratación de Servicios. Compra Contratación de Servicios Elección de Proveedores y Negociación Evaluación de Proveedores Solicitud y Consumo de Mercadería. Área Depósito. Recepción de Mercadería Ent...
67€ IVA inc.
Operacion del Area Housekeeping
HTS Hotel Training and Staffing
INTRODUCCIÓN PRIMERA PARTE Lineamientos Generales y RRHH I-ÁREA HOUSEKEEPING I-1-Executive Housekeeper 1-2- Recursos Humanos. Organización. 1-2-a-Planificación de Horarios. PARTE SEGUNDA ORGANIZACIÓN OPERATIVA 1-3-Cronograma Habitual de Trabajo de la Housekeeper. 1-4-Limpieza. 1-4-1-Organización de ...
91€ IVA inc.
Coaching: Supervision y Liderazgo
HTS Hotel Training and Staffing
INTRODUCCIÓN 1-SUPERVISOR Y LÍDER 1-1-Características de un Supervisor 1-2-Características de un Líder. 2-PODER 2-1-Tipos de Poder. 3-ESTILOS DE LIDERAZGO 3-1-Liderazgo Autocrático 3-2-Liderazgo Burocrático 3-3-Liderazgo Liberal 3-4-Liderazgo Democrático 3-5-Selección de Estilo de Liderazgo 3-6-Aser...
81€ IVA inc.
Operacion del Area Butlers
HTS Hotel Training and Staffing
INTRODUCCIÓN I-SERVICIO DE BUTLER. I-1-Cronograma de Trabajo del Butler I-2-Uso de la planilla Control y Seguimiento de Solicitud de Servicios – BUTLER. I-3-Detalles en el servicio. I-4-Preparado del Equipaje. II-OPERADORA DE GUEST SERVICES. II-1-Uso de la planilla Control y Seguimiento de Solicitud...
88€ IVA inc.
Formulacion y Evaluacion de Proyectos Hoteleros
HTS Hotel Training and Staffing
Introducción Parte Primera Pre-Proyecto Capítulo I: Estudio de Viabilidad Nombre del proyecto Datos del inversor Estado del proyecto Análisis industrial y competitivo - Situación externa Localización del proyecto Demanda turística existente Oferta turística. Competencia Características turísticas de...
137€ IVA inc.
Spa Management - Gerenciamiento de un Spa
HTS Hotel Training and Staffing
Introducción I-SPA. I-1-Tipos de Spas. I-2-Recursos Humanos. 1-2-a-Planificación de Horarios. 1-2-b-Mejora Continua de Servicio (MCS) I-3-Características de un SPA. I-4-Áreas de un SPA. I-5-Tratamientos. I-5-a-Masajes I-5-b-Tratamientos Faciales I-5-c-Tratamientos Corporales I-5-d-Tratamientos Espec...
116€ IVA inc.
Housekeeping Management - Gobernanta Ejecutiva - Executive Housekeeper
HTS Hotel Training and Staffing
I-ÁREA HOUSEKEEPING. I-1-Executive Housekeeper. 1-2- Recursos Humanos. Organización. 1-2-a-Planificación de Horarios. 1-2-b-Mejora Continua de Servicio (MCS) 1-3-Cronograma Habitual de Trabajo de la Housekeeper. 1-4-Limpieza. 1-4-1-Organización de la Limpieza Diaria de Habitaciones. 1-4-1-a-Servicio...
109€ IVA inc.
Rooms Division Management - Gerencia de Alojamiento - Gerencia de Habitaciones
HTS Hotel Training and Staffing
I-DEPARTAMENTO ROOMS DIVISION. I-1-Rooms Division Manager. I-1-a-Planificación de los horarios de trabajo. I-1-b-Mejora Continua de Servicio (MCS) I-1-c-Control de Incidentes I-2- Organización Inicial I-2-1- Generalidades Sistemas Operativos del Front Office. I-2-1-1-Room Keys Management - Configura...
119€ IVA inc.
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